Деятельность организации посредством бизнес - процессов, Объекты реинжиниринга - Реинжиниринг бизнес-процессов
Чтобы обеспечить эффективную деятельность организации достаточно всего от 3-х до 10-ти основных бизнес - процессов.
Выделяют 3 вида типичных бизнес - процессов:
- 1. Выработка стратегии. 2. Разработка нового товара. 3. Выполнение заказов.
Масштаб программы реинжиниринга зависит от того, сколько основных бизнес - процессов будет ею охвачено. Для большинства российских компаний наиболее актуален кризисный реинжиниринг, поскольку перед ним стоит проблема банкротства, следовательно задачами реинжиниринга является:
- объединение информационных ресурсов структурных подразделений компании и создание интегрированной корпоративной информационной системы управления.
- обеспечение общего снижения затрат и имеющий возможность гибкого реагирования на изменение рыночной ситуации в системе управления.
Объекты реинжиниринга
Модель бизнеса - представление основных хозяйственных процессов фирмы, взятых в их взаимодействии с деловой средой фирмы.
Будущий образ фирмы - это упрощенный образ оригинала, отражающий главные его черты и не учитывающий второстепенные детали.
Процесс реинжиниринга базируется на 2-х этих понятиях:
- - будущий образ фирмы - модель бизнеса
Объектом реинжиниринга являются Не организации, а процессы. Компании подвергают реинжинирингу Не Отделы продаж, а работу, выполняемую персоналом этих отделов.
В каждой фирме присутствуют следующие объекты реинжиниринга:
- А) разработка продукта - от выработки концепции продукта до его создания; Б) продажи - от выявления потенциального клиента до получения заказа; В) выполнение заказа - от оформления заказа до получения платежа; Г) обслуживание бизнес - процесса как объект - от получения запроса по претензиям до разрешения возникшей прпоблемы.
Похожие статьи
-
Реинжиниринг - оптимизация бизнес-процессов, Бизнес - процессы - Реинжиниринг бизнес-процессов
Инжиниринг - комплекс инженерно-консультационных услуг на коммерческой основе по подготовке и обеспечению процесса производства и реализации. Ре -...
-
Реинжиниринг необходим в случаях потребности очень существенных улучшений. Известны 3 основные ситуации, требующие вмешательства реинжиниринга: 1. - В...
-
Реинжиниринг бизнес - процесса, Ключевые понятия реинжиниринга - Реинжиниринг бизнес-процессов
Реинжиниринг существует 10 лет (с 1997г). Он подразумевает скачкообразное увеличение показателей эффективности функционирования бизнеса. Реинжиниринг...
-
Виды реинжиниринга - Реинжиниринг бизнес-процессов
В реинжиниринге выделяют 2 вида деятельности: 1) кризисный реинжиниринг, где речь идет о решении крайне сложных проблем организации. 2) реинжиниринг...
-
Визуализация образа нового бизнес - процесса - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Эвристические правила представляют собой рекомендации, какими должны быть новые, перепроектированные бизнес-процессы, на каких принципах они должны быть...
-
Планирование - как уже отмечалось выше - важнейшая составная часть современной экономической науки, исследующей проблемы эффективного использования...
-
Как мы уже выяснили, объектами инновационного менеджмента являются инновация и инновационный процесс. Рассмотрим первый объект инновационного менеджмента...
-
Немалое место в бизнес-плане уделяется производственному планированию. Нужно, прежде всего, уделить должное внимание анализу продукции или услуг,...
-
Подведение итогов реинжиниринга - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Проектирование организационной структуры на новый лад, позволило сократить численность сотрудников практически вдвое. Было - 23 сотрудника, стало - 13...
-
Для того чтобы качественно проанализировать уровень компании, необходимо перечислить метрики, по которым будет измерен существующий бизнес-процесс, и...
-
Описание организации - Реинжиниринг бизнес-процессов
ОАО "Хвойнинское пиво". создано для обеспечения реализации программ и заданий по производству пивобезалкогольных напитков на территории Хвойнинского...
-
Коммуникации и их значение в процессе деятельности организации На сегодняшний день развитие коммуникации как социологического, психологического,...
-
Бирюзовые организации: новая концепция развития бизнеса
Для любой организации, в первую очередь, в период кризиса важно переосмыслить происходящие вокруг изменения, оценить воздействующие на нее факторы, и...
-
Руководители российских предприятий и фирм испытывают трудности, связанные с переходом к новым экономическим отношениям. Расширяется пространство их...
-
Построение объектной модели информационной системы - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Интерфейсные объекты, исследуемого бизнес-процесса: 1. Главное окно ИС - позволяет сотрудникам взаимодействовать с ИС. 2. Окно заказа - позволяет...
-
Важнейшим моментом в технологии антикризисного управления является анализ деятельности организации, который может вестись в самых различных направлениях...
-
Построение прецедентной модели существующего бизнес-процесса - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Внешняя или прецедентная модель описывает бизнес так, как он виден извне, т. е. как он воспринимается клиентами и другим окружением. Данная модель...
-
Появление новых систем управления в современных рыночных условиях на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства (далее -- ЖКХ) предъявляет повышенные...
-
Главной целью бизнеса является получение прибыли за счет производства и реализации конкурентоспособной продукции. Реализация бизнес-плана позволит решить...
-
Основные производственные и финансовые показатели ЗАО "Петроэнергосервис" за 2002-2004 годы представлены на рис.2.2. В 2002-2003 годах были текущие...
-
Изучение непосредственного окружения организации направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в...
-
Как всякое инвестиционное направление деятельности предприятия, направление, связанное с внедрением ERP, конкурирует за инвестиционные ресурсы с другими...
-
Понятие и классификация информационных технологий Термин "информационная технология" базируется на понятии "технология", которое является достаточно...
-
"Содержательной стороной автоматизированного процесса управления занимаются прикладные науки, а формой процесса управления занимаются управленческие...
-
В настоящее время отсутствует общепринятая терминология в области инновационной деятельности. Ключевыми понятиями являются НТП, новшество, нововведение,...
-
Таким образом, бизнес-процесс на предприятиях ЖКХ -- это определенная внутренняя система действий, направленная на достижение целей компании, а конечной...
-
Повседневная деятельность секретаря регламентируется: - законодательством, иными нормативно-правовыми актами, содержащим нормы права, затрагивающие...
-
Организационно-управленческая структура организации 1. Директор 2. Бухгалтерия 3. Отдел продаж 4. отдел по интернет рекламе Организационная структура...
-
Основой корпоративной культуры являются убеждения и философия компании, определяющая, как ей вести дела, с обоснованием причин, почему это должно...
-
Успешные исследования стимулируют рост финансирования, приводящий к полной невозможности дальнейших исследований. Управление инновациями может...
-
Общая характеристика организации В качестве объекта исследования рассматривается Общество с ограниченной ответственностью "Пит Стоп". Руководит ООО "Пит...
-
Методы текущей технологии, которые влияют на нашу жизнь и создают проблемы для руководства туристских организаций, - повседневно известная тема. Данный...
-
Характеристика деятельности организации Общество с ограниченной ответственностью "Нептун" представляет собой коммерческую организацию, учрежденную...
-
Система управления организации как объект исследования Организация - совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения...
-
Описание основных функций Google - это сервис поиска информации в веб, который помогает найти тематические видео, картинки и многое другое. Но помимо...
-
Миссия и дерево целей организации - Деятельность компании "Google"
Миссия Google - организовать всю имеющуюся в мире информацию, сделав ее доступной и удобной для использования. "В Google вообще постоянно что-то...
-
Построение прецедентной модели информационной системы - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Информационные технологии являются основой реинжиниринга бизнес-процессов. Информационная система решающим образом влияет на функционирование процессов и...
-
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Агрофирма Северная", сокращенное наименование ООО "Агрофирма Северная" Адрес Свердловская...
-
Оценка результативности процессов систем менеджмента качества (СМК) проводится с целью определения степени достижения процессами запланированных...
-
Введение - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
В мире существует множество различных фирм. Коммерческие организации действуют с целью получения максимальной прибыли. Это возможно только при условии...
Деятельность организации посредством бизнес - процессов, Объекты реинжиниринга - Реинжиниринг бизнес-процессов