Формирование дерева целей - Предпроектное обследование подсистемы СМК СГУ Организация учебного процесса

Дерево целей для системы менеджмента качества сочинского государственного университета представлено на рисунке 2.1.

На этом дереве представлены четыре дорожки: "ВУЗ", "Новые бизнес-процессы", "Студенты".

На дорожке "ВУЗ" располагается стратегическая цель - "Повысить качество подготовки специалистов".

На дорожке "Сотрудники" располагаются следующие подцели:

    1) улучшить посещаемость занятий студентами; 2) повысить процент % успеваемости в ВУЗе; 3) повысить % обеспеченности реализуемых образовательных программ; 4) увеличить обеспечение дисциплин учебно-методической документацией; 5) повысить качество распределения нагрузки и составления расписания 6) повысить качество составления ООП; 7) воспитать гражданскую и социальную активность студентов; 8) повысить процент студентов, привлеченных к волонтерской деятельности.

На дорожке "Новые бизнес-процессы" располагаются следующие подцели:

    1) увеличить % наличия рабочих программ дисциплин; 2) увеличить % обеспеченности документами всех видов практик; 3) увеличить % обеспеченности выпускников документами по организации ГИА; 4) увеличить % обеспеченности дисциплин учебного плана учебно-методической документацией; 5) уменьшить количество исправлений учебной нагрузки; 6) уменьшить количество исправлений расписания; 7) уменьшить количество несоответствий рабочих программ дисциплин учебному плану; 8) уменьшить количество возвратов учебного плана на переделку; 9) учет % задолжников среди волонтеров.

На дорожке "Студенты" располагаются следующие подцели:

    1) усилить контроль посещаемости; 2) увеличить количество студентов, имеющих положительные оценки по ГИА; 3) повысить % тем курсовых работ, соответствующих профилю ООП; 4) увеличить % студентов, имеющих доступ к фондам учебно-методической документацией; 5) учет % студентов, не вышедших на смены; 6) учет количества часов, отработанных студентами ВУЗа в качестве волонтеров.

Для учебного отдела были выделены следующая цель - повысить качество распределения нагрузки и составления расписания, которая декомпозируется на следующие подцели: уменьшить количество исправлений учебной нагрузки и уменьшить количество исправлений учебной нагрузки.

2.2

Выделение сквозных бизнес-процессов для СМК СГУ было произведено при помощи нотации IDEF0 в пакете "Business Studio".

На рисунке 2.2. представлена контекстная диаграмма, которая отображает входную и выходную документацию модели бизнес-процессов, а также нормативно-справочную информацию (дуги управления сверху) и исполнителей этого процесса (дуги ресурсов снизу).

контекстная диаграмма смк сгу

Рис 2.2 Контекстная диаграмма СМК СГУ

Второй уровень модели TO BE представлен двумя функциональными блоками - ЦПВ "Forward" и УМУ (рис 2.3.).

второй уровень декомпозиции модели to be

Рис 2.3 Второй уровень декомпозиции модели TO BE

Далее был декомпозирован функциональный блок "УМУ", после чего на третьем уровне модели TO BE были выведены функциональные блоки: "Отдел ресурсного и методического обеспечения" и "Учебный отдел" (рис 2.4.):

декомпозиция функционального блока

Рис 2.4 Декомпозиция функционального блока "УМУ"

На следующем этапе построения модели TO BE был декомпозирован функциональный блок "Учебный отдел". На этом уровне были выделены следующие бизнес-процессы, происходящие в учебном отделе: "" и "Организация учебного процесса" (рис. 2.5.).

Бизнес-процесс четвертого уровня "Организация учебного процесса" (рис 2.6.) содержит в себе восемь функций, а именно: разработка норм времени и нагрузки, передача ППС кафедры в плановый отдел, передача норм времени и нагрузки в диспетчерскую службу, формирование расписания, проверка сформированного расписания учебным отделом, переработка расписания, и утверждение расписания учебным отделом. Данный бизнес-процесс был декомпозирован в нотации BPMN, что позволит быстро создать электронный документооборот предприятия предприятия, путем экспорта бизнес-процесса в нотации BPMN в систему электронного документооборота.

Рис 2.5 Декомпозиция функционального блока "Организация учебного процесса"

Похожие статьи




Формирование дерева целей - Предпроектное обследование подсистемы СМК СГУ Организация учебного процесса

Предыдущая | Следующая