Организация маркетинга - Задачи и функции маркетинга
Организация маркетинга включает в себя построение структуры управления маркетингом:
- - подбор специалистов по маркетингу и распределения между ними задач, прав и ответственности; - создание условий для эффективной работы; - налаживание эффективности взаимодействия служб маркетинга с другими отделами предприятия.
В развитии внутрифирменной системы маркетинга можно выделить шесть этапов. Для первого этапа характерно наличие отделов сбыта, которым руководит вице-президент по сбыту (начальник).
На втором этапе происходит расширение фирмы. Появление в рамках отдела сбыта менеджеров по маркетинговым исследованиям и рекламе. Третий этап характеризуется тем, что на ряду с отделом сбыта появляется отдел маркетинга, который занимается маркетинговыми исследованиями, рекламой, разработкой новых товаров и стимулированием сбыта, но средств на эти цели выделяется мало.
У отдела маркетинга появляется свое руководство. На четвертом этапе у отдела маркетинга появляются новые функции: определять целевые возможности, составлять стратегии и программу маркетинга. На этом этапе появляются конфликты между начальниками отдела сбыта и отдела маркетинга, вызванные непрофессиональным на их взгляд распределением денежных средств между отделами. Они завершаются тем, что назначается единый руководитель по маркетингу и сбыту.
Пятый этап характеризуется тем, что на первом месте отдела маркетинга и сбыта ставиться потребитель и его нужды. Если все работники данной фирмы поймут, что своими рабочими местами они обязаны покупателям, выбирающим их товары, то можно говорить об эффективной маркетинговой компании руководство по маркетингу.
Шестой этап сопровождается изменением организационной структуры отделов, связанным с удовлетворением нужд потребителей: организацию "по отделам" все чаще считают препятствием для выполнения основных функций бизнеса, таких как создание новых продуктов, приобретение и удержание покупателей.
В настоящее время существует много самых различных организационных структур управления маркетингом.
Наиболее часто используются следующие формы организации работы подразделения маркетинга:
- - функциональная структура управления, предполагающая организацию деятельности специалистов, исходя из функций маркетинга (прил. 1); - географическая структура, предусматривающая группировку специалистов по маркетингу, в первую очередь бытовиков, по отдельным географическим регионам (прил. 2). Такая организация позволяет бытовикам жить в регионе, хорошо знать своих потребителей и эффективно работать с минимальными издержками времени и средств на разъезды; - товарная структура управления, основанная на распределении ответственности маркетологов за товары и группы товаров, выпускаемые фирмой. Она используется в случае выпуска фирмой многономенклатурной продукции, сильно отличающейся друг от друга; - рыночная структура управления, применяется в тех фирмах, где наблюдаются неодинаковые товарные предпочтения со стороны потребителя, а товары требуют специфического обслуживания (прил. 3).
Для каждого рынка вырабатывается своя стратегия. На практике широкое распространение получают комбинации указанных принципов организации, а именно: функционально-продуктовая, функционально-рыночная, продуктов рыночная и функционально продуктов рыночная структуры управления маркетингом. Матричную организационную структуру можно показать в виде схемы (прил. 4).
Организационные структуры служб маркетинга должны удовлетворять определенным требованиям, основными из которых являются:
- - единство целей; - малое количество целей; - создание условий для развития интегрированного маркетинга на предприятии; - единое подчинение, т. е., служащий должен выполнять указания только одного начальника; - обеспечение развития творчества и инвестиционной деятельности сотрудников.
Организационные структуры могут быть двух типов:
- "жесткие", эффективные в условиях стабильной внешней среды.
Они имеют следующие особенности:
- - круг обязанностей работников четко определен; - усилена централизация и специализация власти; - действует множество формальных инструкций; - налажен контроль; - мягкие, более приспособленные к изменчивой среде.
В них преобладает децентрализация полномочий и творческий характер работы сотрудников.
Похожие статьи
-
Рыночная структура службы маркетинга - Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Рыночная организация -- организационная структура управления маркетингом, в которой управляющие отдельными рынками несут ответственность за разработку и...
-
Организация маркетинга в агропредприятиях - Маркетинговая деятельность на предприятии
Реализация концепции маркетинга в агропредприятиях требует создания соответствующей службы маркетинга. В настоящее время без такой службы, обеспечивающей...
-
Эффективность перехода предприятия на рыночные отношения определяется ответной реакцией и скоростью перестройки организационных структур предприятия и...
-
Основные понятия маркетинга, Принципы и задачи маркетинга - Определение и сущность маркетинга
Чтобы объяснить это определение необходимо рассмотреть несколько понятий непосредственно связанных с маркетингом: § нужда - чувство необходимости...
-
Сущность, содержание и эволюция маркетинга Маркетинг стратегия кондитерский рынок Реформирование экономики и развитие рыночных отношений в Республике...
-
Стратегия и цели системы маркетинга - Задачи и функции маркетинга
Стратегия маркетинга определяет, как нужно применять структуру маркетинга, чтобы привлечь и удовлетворить целевые рынки и достичь целей организации. В...
-
Заключение - Организация маркетинга на предприятии
Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги,...
-
Сущность, понятие, специфика и содержание маркетинга в туризме Слoво "маркетинг" в буквальнoм переводе с английского языка oзначает "действие на рынке",...
-
Сущность, принципы, цели и функции маркетинга Переход нашей страны на новую систему хозяйствования, конечно же, затронул и предприятия. Ранее...
-
Фирма должна разработать такую структуру службы маркетинга, которая в состоянии взять на себя всю маркетинговую работу, включая планирование. Если фирма...
-
Товарная структура службы маркетинга - Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Товарная (продуктовая) организация -- организационная структура управления маркетингом, в которой за разработку и реализацию стратегий и текущих планов...
-
Каждая фирма, выступая на рынке, разрабатывает свою систему целей (древо целей), которая закладывается в основу маркетинговой стратегии. Выделяются...
-
Введение - Задачи и функции маркетинга
Сегодняшний мир - мир динамики и скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания и умения....
-
Функции маркетинга - Понятие и сущность маркетинга
Общими функциями маркетинга является управление, организация, планирование, прогнозирование, анализ, оценка, учет, контроль. Конкретными функциями...
-
Организация маркетинга - Определение товарной политики банковского учреждения
Организация маркетинга -- это конкретное сочетание его элементов для достижения поставленных целей и удовлетворения целевого рынка. Организация...
-
Понятие рекламы, ее цели и функции - Понятие и сущность маркетинга
Современное развитие всех сфер жизни общества практически каждого государства отличается интенсивностью и динамикой, качественные изменения происходят...
-
Функциональная структура службы маркетинга - Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Функциональная организация -- организационная структура управления, в которой деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована, исходя...
-
Реклама в системе маркетинговых коммуникаций Громкие заявления о том, что реклама - самый важный элемент маркетинга, формируются на том, что сфера...
-
Организационная структура и функции работников Организационная структура магазина "Нина" является довольно простой в связи с малыми ее размерами и...
-
Сущность и функции каналов реализации продукции Экономическая эффективность отраслей АПК в значительной степени зависит от организации сбыта продукции,...
-
Функции и виды маркетинга, Виды маркетинга - Основы маркетинга
Основные функции маркетинга: § планирование; § организация; § координация; § мотивация; § контроль. Дополнительные функции, присущие только маркетингу: §...
-
Основные принципы маркетинга - Задачи и функции маркетинга
Маркетинг опирается на следующие принципы: 1) производить то, что нужно потребителю; 2) выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со...
-
Сущность рекламы, ее основные функции и виды В настоящее время одним из самых распространенных средств стимулирования спроса на различные виды продукции...
-
Управление маркетингом (marketing management) - практическое осуществление тщательно продуманной интегрированной политики предприятия на рынке, которая...
-
Цели, задачи, функции и комплекс маркетинга предприятия - Комплекс маркетинга
Один из ведущих теоретиков по проблемам управления П. Друкер пишет, что "Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо...
-
Сущность, концепции и значение маркетинга В основе понятия "маркетинг" (англ. marketing) лежит термин "рынок" (англ. market). Это понятие в наиболее...
-
Методы организации маркетинга - Стратегии маркетинговой деятельности
Методы маркетинговой деятельности (см. Приложение 1) заключаются в том, что проводится: Анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую...
-
Черты, функции и цели рекламы - Определение и сущность маркетинга
Реклама - это особый вид деятельности, который сопровождает человечество на протяжении всей истории его развития. Слово "реклама" произошло от латинского...
-
Основные функции маркетинга, Концепция marketing-mix "5Р" - Определение и сущность маркетинга
§ планирование; § организация; § координация; § мотивация; § контроль. Дополнительные функции, присущие только маркетингу: § комплексное исследование...
-
Функции и виды маркетинга - Значение маркетинга в деятельности предприятия
Основные функции маркетинг 1. планирование; 2. организация; 3. координация; 4. мотивация; 5. контроль. Дополнительные функции, присущие только...
-
Задачи, права и обязанности работников маркетинговых подразделений Для успешной работы фирмы при организации ее маркетинговой деятельности необходимо...
-
Рис. 2. Основные задачи товарной политики Выбор товарной стратегии начинается с определения конкурентных сил и анализа конкурентов. Конкурентные силы...
-
Каждая компания заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. Организация маркетинга, или маркетинговой деятельности,...
-
Эволюция концепции маркетинга - Задачи и функции маркетинга
Маркетинг (marketing - рынковедение) возник в США на рубеже 19-20 веков в виде прикладных исследований сбытовых проблем, появившихся у крупных компаний в...
-
использования пены для укладки волос дало следующие результаты: в 2009 г. кумулятивное проникновение Hairfoam установилось на уровне 65%; с 2009 г. и по...
-
Сущность и задачи стимулирования - Понятие и сущность маркетинга
Стимулирование сбыта - это побудительные меры, направленные на приобретение товара и рассчитанные на короткий срок. Стимулирование сбыта - это прежде...
-
Анализ организации сбытовой деятельности на предприятии - Понятие и сущность маркетинга
Анализ направлен на выявление эффективности ведения сбытовой деятельности на предприятии по каждому из ее направлений. Понятие "сбыт" в широком смысле...
-
Каналы распределения товаров, Функции каналов распределения - Понятие и сущность маркетинга
Решая вопрос о системе товародвижения, фирма решает вопрос и о выборе канала распределения товара. Канал распределения товара - это тот путь, по которому...
-
Цели и задачи маркетинга - Понятие и сущность маркетинга
Маркетинг - это общественная наука, поэтому затрагивает великое множество людей. В силу ряда причин (образование, социальное положение, религиозные...
-
Организация деятельности подразделений службы маркетинга - Маркетинг предприятия
Правильный выбор организационной структуры управления маркетингом является лишь предпосылкой для ее эффективной работы. Необходимо еще провести ряд...
Организация маркетинга - Задачи и функции маркетинга