PR-продвижение в сфере информационных технологий: тренды и инновации - Продвижение и презентация программной продукции
Стремительное развитие Интернета привело к возникновению новых сфер бизнеса, а также новых типов продвижения. Появляются новые бизнес-модели и новые типы компаний, существование и продвижение которых невозможно без глобальной Сети.
Одной из наиболее динамично развивающихся в настоящее время является сфера информационных технологий (IT). Так, в России насчитывается по разным данным около 15000 IT-компаний. Для компаний данного типа характерны: ведение бизнеса по модели "Software as a Service", превалирование интернет-продаж над другими видами распространения их продукции, выход на глобальные рынки. Необходимо отметить, что совершенствование интернет-технологий способствовало активному развитию связей с общественностью в глобальной Сети, а также появлению новых инструментов PR.
Многие говорят о возникновении нового типа взаимодействия с общественностью - PR 2.0. Его отличительные черты заключаются в постоянных интерактивных коммуникациях с группами целевой общественности в Интернете.
В отличие от PR 1.0, который, прежде всего, сконцентрирован на работе со СМИ, PR 2.0 фокусируется на взаимодействии с конечными потребителями, т. к. их мнение может оказаться настолько же важным (а зачастую даже более важным), чем мнение авторитетного журналиста.
Термин "PR 2.0" был впервые использован Браеном Солисом, известным американским PR-деятелем и главой FutureWorks, одного из самых влиятельных коммуникационных агентств в мире цифровых технологий. Солис, совместно со своей коллегой Дейдрой Брекенридж подробно описывает новое направление в связях с общественностью в книге "Putting the Public Back in Public Relations". Он связывает появление нового направления в PR с возникновением "социальных медиа", т. е. сайтов и инструментов, позволяющих каждому пользователю Интернета открыто делиться со всем миром своим мнением о том или ином продукте, услуге, компании. Термином "социальные медиа" многие эксперты объединяют такие характерные для Web 2.0 типы сайтов как, социальные сети, блоги, микроблоггинг-сервисы, сайты обмена видео файлами, ссылками, презентациями и т. п
Часто именно через социальные медиа отдельные пользователи интернета становятся гораздо влиятельнее многих журналистов и авторитетных экспертов. В этом и заключается главное отличие PR 2.0 от традиционных связей с общественностью.
Подобные изменения в PR способствуют возникновению инновационных инструментов продвижения. К ним относятся: ? тщательная проработка контента и дизайна сайта, ? оптимизация сайта под поисковые системы и SEO-копирайтинг, ? эмуляция дискуссий в блогосфере и форумах, ? PR в социальных медиа (блогах, социальных сетях, Twitter, и т. п.), ? использование автоматизированных сервисов для размещения пресс-релизов, ? взаимодействие с сетевыми СМИ, ? разработка партнерских программ. Это лишь самые основные аспекты PR 2.0-деятельности.
Сюда можно отнести также и проведение онлайн-конференций, и создание подкастов и видео и мгновенную их рассылку при помощи различных онлайн - инструментов, обмен статьями, электронные ньюслеттеры и т. д.
Новые технологии предоставляют большие возможности для осуществления вирусного маркетинга, проведения исследований, а так же оценки эффективности тех или иных PR-мероприятий. Солис и Брекенридж говорят о том, что элементы PR 2.0 могут быть использованы в любых отраслях.
Однако, несомненно, использование новых PR-технологий в сфере продвижения информационных ресурсов имеет гораздо большее значение, чем для какой-либо другой области. Специфика сферы информационных технологий оказывает существенное влияние на выбор инструментов PR-продвижения.
Следует учитывать особенности мышления и языка IT-профессионалов, а также особый язык, на котором общается IT-сообщество, высокую конфиденциальность реализованных проектов, наличие среди целевых групп общественности лиц без профессиональных знаний, а также зависимость сферы IT от технологических инвестиций из-за рубежа.
Когда речь идет об IT-компании, как правило, выделяют три основных направления PR-деятельности, на которых сосредоточивается наибольшее внимание:
- ? межкорпоративные коммуникации; ? PR первых лиц компании; ? продвижении конкретных технологий ("технологический PR").
Причем "технологический" PR очень часто несет в себе "образовательную" функцию, ставя перед собой, в частности, цель разъяснения различным группам общественности возможности новых услуг или технологий.
Похожие статьи
-
Введение - Продвижение и презентация программной продукции
В последние годы реалии информационного века постепенно становятся социальной реальностью в нашей стране. Информационные потоки получили мощный импульс...
-
Понятие и функции PR-продвижения - Продвижение и презентация программной продукции
Современный PR - это виртуальные технологии контроля над коммуникативной сферой и управления средствами массовой информации. Будучи относительно молодым...
-
Функциональные изменения в сфере использования ИТ - Примение информационных технологий в управлении
Рассмотренные изменения требований к группам интересов в сфере ИТ обусловлены динамикой развития предприятий и внешней среды. Основные аспекты этого...
-
РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОБЩЕСТВЕ - Информационные технологии и их роль в обществе
Информационные технологии можно рассматривать как элемент и функцию информационного общества, направленную на регулирование, сохранение, поддержание и...
-
За последнее десятилетие в развитии информационных технологий произошел огромный скачок. В период бурного роста интернет-компаний и подготовки к...
-
Заключение - Применение информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде
Интернет и различные информационные технологии уже давно вошли в жизнь практически каждого человека. Сегодня невозможно представить жизнь общества без...
-
Согласно проведенным исследованиям, в отличие от врачей и организаторов здравоохранения, пациенты положительнее относятся к процессу информатизации и...
-
Рекомендации по совершенствованию использования информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде в сфере здравоохранения для нужд врачей и...
-
Понятие электронного бизнеса в Интернет Глобальная сеть Интернет представляет собой особую индустрию, средство транспортировки информации до...
-
Сферы применения UGC - Пользовательский контент
В этой части мы обозначим основные сферы применения UGC (пользовательского контента) в Интернет-среде. Условно разделим их на 3 исследуемых категории:...
-
Реинжиниринг бизнес-процессов - Компьютерные информационные технологии
Мы имеем производство и хотим сделать его еще лучше. В каком смысле лучше? Больше продукции за меньшее количество времени? Высококачественная продукция с...
-
Из универсальных языков программирования сегодня наиболее популярны следующие: Бейсик (Basic), Паскаль (Pascal), Си++ (C++), Ява (Java). Для каждого из...
-
Я рад представить вашему вниманию очередной номер информационного бюллетеня "Государство в XXI веке". Это издание предназначено прежде всего для...
-
Internet/Intranet в корпоративных информационных системах - Компьютерные информационные технологии
Изменения, причиной которых стал Internet, многогранны. Гипертекстовая служба Web изменила способ представления информации человеку, собрав на своих...
-
Как и в любом другом вопросе, отношение к информатизации не может быть у всех пациентов, врачей и организаторов здравоохранения одинаковым. Кто-то...
-
Развитие информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде в сфере здравоохранения: зарубежный опыт В развитых странах практически полный доступ...
-
Взаимоотношения в сфере ИТ - Примение информационных технологий в управлении
Можно выделить шесть заинтересованных групп, от которых зависит принятие решений в сфере ИТ: Высшее руководство , которое должно управлять ИТ как...
-
Необходимость применения информационных технологий для управления персоналом компании Известно, что для успешного функционирования компании нужен...
-
Обеспечение совместимости программного обеспечения в корпоративных системах В некоторых технических областях существуют жесткие требования к...
-
Предложение автоматизации предприятия "Авиаэкспресс-Сервис" с внедрением программного комплекса "САМО-ТурАгент" Процесс внедрения автоматизированного...
-
Геймификация Когда рестораны принимают решения встраивать инновационные услуги в свой бизнес для привлечения аудитории, следует учитывать не только...
-
Введение - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта
В конце 2000х годов были уже сформированы решения класса Business Intelligence, которые являются альтернативой традиционным методам управления базами...
-
Системное ПО: обеспечивает функционирование и обслуживание компьютера. К системному ПО относятся: А. операционная система - комплекс программ,...
-
Категории информации, данных, знаний - Внедрение информационных технологий в повседневную жизнь
Задание: 1. Выбрать предметную область (согласовать с преподавателем). 2. Привести теоретические сведения. 3. Привести примеры данных, информации и...
-
На рабочем месте запрещается иметь огнеопасные вещества В помещениях запрещается: А) зажигать огонь; Б) включать электрооборудование, если в помещении...
-
Характеристика гостиничного бизнеса - Информационные технологии в гостиничном хозяйстве
Ведение гостиничного хозяйства относится к сфере услуг, которая имеет свои особенности в организации. В первую очередь - это неукоснительное соблюдение...
-
По результатам данного исследования необходимо выявить недостатки и ограничения существующих технологий интеграции. Для проведения исследования...
-
Прорыв в сфере информационных технологий, т. е. создание возможностей для принципиально нового использования интеллектуального, организационного,...
-
1 Характеристика технологий xDSL - Разработка корпоративной сети на основе технологий xDSL
HDSL (High-bit-rate DSL) , или технология высокоскоростной цифровой абонентской линии, - это первенец семейства xDSL, разработанный в конце 80-х гг....
-
Для слоя приложений чаще всего важен выбор не самого приложения, а той технологии, в соответствии с которой приложение создается. Это связано с тем, что...
-
Информационные технологии (ИТ) - совокупность методов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор,...
-
На протяжении последних нескольких десятилетий общество находится в структурной трансформации. Уже в начале 1960-х годов американский экономист Фритц...
-
В последнее время информатизации здравоохранения в России уделяется все больше внимания на самых разных уровнях. Разработка и внедрение ИКТ обсуждается...
-
В последнее время можно заметить стремительный рост значимости различных интернет-порталов, мобильных приложений, сервисов и IT-систем, существенно...
-
Российская система здравоохранения: текущее состояние, основные проблемы и барьеры для дальнейшего развития Российское здравоохранение на сегодняшний...
-
1. Изучение теоретических аспектов использования: MS Word, MS Excel, MS Access, Paint и Photoshop... (ППО) Часть 1 : Руководство по выполнению...
-
Меры и средства программно-технического уровня. В рамках современных ИС должны быть доступны, по крайней мере, следующие механизмы безопасности:...
-
Введение - Информационные технологии в деятельности органов внутренних дел
Начало XXI века характеризуется отчетливо выраженными явлениями глобализации и перехода от индустриального общества к обществу информационному. Под...
-
Приобщение к информационной культуре - это не только овладение компьютерной грамотностью, но и приобретение этической, эстетической и интеллектуальной...
-
Технические Средства Информатизации - это совокупность систем, машин, приборов, механизмов, устройств и прочих видов оборудования, предназначенных для...
PR-продвижение в сфере информационных технологий: тренды и инновации - Продвижение и презентация программной продукции