Отношение к использованию информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде в сфере здравоохранения у организаторов здравоохранения, врачей и пациентов. - Применение информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде

Как и в любом другом вопросе, отношение к информатизации не может быть у всех пациентов, врачей и организаторов здравоохранения одинаковым. Кто-то беспокоится за конфиденциальность данных, кто-то сомневается в надежности и эффективности технологий, кто-то боится, что на это будет тратиться слишком много рабочего времени, а кто-то убежден, что информатизация не имеет существенных недостатков и обязана развиваться максимально быстро и эффективно.

Для исследования отношения врачей, пациентов и организаторов здравоохранения к использованию информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде в сфере российского здравоохранения, было проведено анкетирование.

Выборка исследования составляла 66 человек, из которых 22 пациента, 24 врача и 20 организаторов здравоохранения. Половая структура сбалансированная (примерно 50% обоего пола), возрастная структура - молодые люди в возрасте от 22 до 30 лет. Важно отметить, что данная выборка является достаточной для получения максимально объективного отношения к проблеме, так как все опрошенные являются пациентами или работниками разных медучреждений, а возрастной диапазон включает в себя людей, для которых компьютеры и информационные технологии являются понятными и неотъемлемыми составляющими жизни.

Людям были розданы анкеты с 6 простыми вопросами, где вариантами ответа на были "да", "нет", "не знаю":

    1. Считаете ли вы, что в ближайшие пять лет применение ИКТ в здравоохранении увеличится? 2. Положительно ли вы относитесь к развитию средств ИКТ в здравоохранении? 3. Считаете ли вы, что в России нет существенных препятствий к дальнейшему развитию средств ИКТ в здравоохранении? 4. Считаете ли вы, что медицина России в целом готова к дальнейшему развитию применения средств ИКТ? 5. Полагаете ли вы, что имеющегося финансирования достаточно для развития применения средств ИКТ? 6. Считаете ли вы в целом имеющуюся квалификацию медицинских работников достаточной для развития применения средств ИКТ?

Результаты исследования представлены в Приложении 1 к данной работе, далее будет приведен ряд сделанных выводов.

Большинство опрошенных считает, что применение ИКТ в здравоохранении так или иначе увеличится. Процент положительно относящихся к этой тенденции наиболее низкий в группе врачей, где только 79,2% положительно относятся к применению средств ИКТ.

По вопросу о наличии препятствий наиболее оптимистичны пациенты, 77% которых считают, что существенных препятствий нет. Наиболее пессимистичны организаторы здравоохранения, только 55% которых считают, что нет существенных препятствий. При переходе к конкретным вопросам пессимизм опрашиваемых еще более возрастает.

На рисунке 3 представлены результаты ответа на вопрос 5 (о финансировании), а на рисунке 4 - результаты ответа на вопрос 6 (о квалификации медицинских работников).

Таким образом, больше всего отрицательных ответов на вопрос о финансировании дали организаторы здравоохранения, 60% которых полагают, что финансирования явно недостаточно. В то же время, большинство больных считают, что финансирование для развития ИКТ дается адекватное (59%).

Больше всего положительных ответов на вопрос о квалификации медицинских работников дали пациенты, в то время как мнения врачей разделились (33% полагают, что квалификация достаточна, а 37,5% считают ее недостаточной). Тем не менее, половина организаторов здравоохранения полагают, что квалификация медицинских работников вполне достаточна для дальнейшего развития применения средств ИКТ.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что все три группы преимущественно одобряют развитие ИКТ в медицине, но стоит отметить, что чем выше квалификация в области организации медицины и знакомство с реальным положением дел, тем выше скепсис в отношении отдельных негативно влияющих факторов. Полученные ответы на вопросы и выявленное отношение к применению ИКТ со стороны врачей, пациентов и организаторов были ожидаемыми и вполне логичными.

Неудивительно, что молодые пациенты больше всего ждут новые ИКТ и приветствуют информатизацию, так как для них это новые "игрушки" и полезные функции, которыми хочется воспользоваться. Скорее всего, более возрастные пациенты давали бы более осторожные ответы и с большей опаской относились к данному процессу из-за слабой компьютерной грамотности и отсутствию привычки решать все вопросы через компьютеры, гаджеты и Интернет.

Врачи, как и ожидалось, более профессионально относятся к информатизации и видят барьеры и проблемы применения ИКТ изнутри. Врачи опасаются, что эти технологии будут отнимать много времени, что придется дополнительно учиться и осваивать новые технологии и ИТ-продукты, а делать это из-за не самой высокой оплаты труда они не очень хотят. Поэтому в данном вопросе отношение врачей к информатизации и ИКТ в медицине тоже можно разделить, в зависимости от их возраста и стажа работы, так как более молодым врачам новые технологии более интересны и изначально более понятны.

В данном разделе был проведен анализ отношения пациентов, врачей и организаторов здравоохранения к использованию информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде в сфере здравоохранения. Для анализа было использовано анкетирование 66 человек, из которых было 22 пациента, 24 врача и 20 организаторов здравоохранения в возрасте 22-30 лет. Всем были заданы 6 одинаковых вопросов (см. Приложение 1). Данная выборка позволяет достаточно объективно оценить отношение к вопросу информатизации, так как опрошенные люди являются представителями и пациентами разных медицинских организаций и разной возрастной группы. Было выявлено, что наиболее положительное отношение к применению ИКТ у пациентов, у врачей и организаторов ответы были менее однозначны и положительны, что говорит о более глубоком и детальном понимании ситуации и проблем, которые возникают при внедрении и эксплуатации данных технологий.

Таким образом, во второй главе был изучен зарубежный и российский опыт развития информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде в сфере здравоохранения. Были проанализированы успехи и проблемы, с которыми сталкиваются зарубежные страны в процессе информатизации отрасли здравоохранения. Изучив уровни развития ИКТ в здравоохранении в США и Европе, был сделан вывод, что Америка и европейские государства опережают Россию в данной сфере, а США является общемировым лидером, задающим главные тренды развития. Были выявлены ключевые тенденции в развитии и применении ИКТ в здравоохранении, которыми являются доработка и универсализация медицинских информационных систем, развитие Интернета вещей в здравоохранении, укрупнение рынка мобильного здравоохранения, а также увеличение финансирования телемедицины. Были выявлены наиболее популярные и развитые на сегодняшний день ИКТ в российском здравоохранении, ориентированные как на пациентов, так и на врачей. Были отмечены определенные успехи и векторы развития в информатизации здравоохранения нашей страны, а также были проанализированы примеры успешного внедрения информационных технологий в разных городах и регионах и выявлены основные факторы, препятствующие развитию информационно-коммуникационных технологий в нашей стране, такие как кадровая, административная и инфраструктурная проблемы и нехватка финансирования отрасли. Также был проведен анализ отношения пациентов, врачей и организаторов здравоохранения к использованию информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде в сфере здравоохранения. Результаты проведенного анкетирования показали, что наиболее положительное отношение к применению ИКТ у пациентов, у врачей и организаторов ответы были менее однозначны и положительны.

В следующей главе данной работы будут представлены основные рекомендации по совершенствованию использования информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде в сфере российского здравоохранения для нужд врачей, организаторов здравоохранения и пациентов.

Похожие статьи




Отношение к использованию информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде в сфере здравоохранения у организаторов здравоохранения, врачей и пациентов. - Применение информационно-коммуникационных технологий в интернет-среде

Предыдущая | Следующая