Нравственный кодекс корпоративного поведения - Этика управления организацией

Этический кодекс приносит компании реальную пользу, так как он дает ясное представление о допустимых и недопустимых действиях при выполнении служебных обязанностей. Распространяясь на всех работников фирмы, кодекс облегчает поддержание дисциплины и законности.

Кодекс должен отвечать на вопросы и включать отдельные положения, характеризующие:

    - Каких принципов придерживается фирма во взаимоотношениях с обществом, деловыми партнерами и клиентами. - Как строятся отношения между сотрудниками организации, руководителями и подчиненными, между работника ми фирмы и ее клиентами. - Какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют. Каждый сотрудник призван ощущать свою личную ответственность за репутацию фирмы, поэтому так важна честность, внимательность и надежность. - Какое поведение можно считать допустимым или не допустимым. Например, в некоторых организациях считает ся, что "клиент всегда прав", поэтому в них нельзя обвинять клиента за неудачу в работе. В других - все наоборот.

Структура отдельных кодексов

Практически все они начинаются с определения миссии компании.

Далее, как правило, перечисляются корпоративные ценности.

Взаимоотношения с обществом

Взаимоотношения с сотрудниками фирмы

Нравственные основы административной этики.

В этических правилах гражданских служащих выражаются одновременно и общечеловеческие, и специфические качества, составляющие нравственный облик современного чиновника.

Первое - государственная служба требует от гражданских служащих взаимной честности и правдивости.

Второе - в отношениях служащих должны быть чуткость, доброжелательность, отзывчивость.

Третье - скромность гражданского служащего и искренность, исключающие высокомерие, зазнайство, двойные стандарты в отношениях с людьми

Четвертое - вежливость и корректность в обращении. Данное правило предъявляет следующие требования. Гражданский служащий на службе и в быту должен быть тактичен, уважителен, деликатен. Его речевое поведение должно быть направленно на предотвращение возможных конфликтов интересов на службе и конфликтных ситуаций в коллективе

Специфическим правилами этики гражданских служащих являются правила субординации, доступности, паритетности

Служебная субординация - одно из основных этических и организационных правил взаимоотношений в органах государственной власти. Это система строгого служебного подчинения младших старшим, основанная на нормах служебной дисциплины. Данное правило предполагает подчинение вышестоящим руководителям в соответствии с иерархией должностей гражданской службы, точное и своевременное выполнение их распоряжений и поручений

Доступность гражданского служащего - важное нравственное правило государственной службы. Быть доступным для людей - значит быть постоянно готовым к общению с ними, готовым выслушать их вопросы, предложения, пожелания.

Паритетность - этическое правило, нацеленное на демократизм общения между служащими и повышение эффективности их коммуникативного общения. Паритет означает равенство. Паритетный диалог предполагает свободное высказывание сотрудниками собственных мыслей и идей, конструктивный и доброжелательное обсуждение всех поступивших предложений в коллективе, учет их при выработке общего решения.

Похожие статьи




Нравственный кодекс корпоративного поведения - Этика управления организацией

Предыдущая | Следующая