Понятие корпоративной культуры - Этика управления организацией

Корпоративная культура - совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.

Термин "корпоративная культура" появился в XIX веке. Он был сформулирован и применен немецким фельдмаршалом Мольтке, который применял его, характеризуя взаимоотношения в офицерской среде.

Нравственные основы культуры управления в условиях развития рыночных отношений современной России.

В настоящее время в России идет трудный процесс "переоценки ценностей", трансформации и приспособления их к изменившимся условиям жизни, выработки новых нравственных идеалов, которые соответствовали бы степени развития современных общественных отношений. взаимодействия права и морали в современных условиях выдвигается на передний план юридической науки, ибо только адекватное нынешнему этапу развития страны понимание изменений, происходящих в духовной сфере жизни общества, позволит обеспечить выход России из затяжного системного кризиса.

Рыночные отношения не могут считаться свободными от морали. Поэтому возникает проблема их согласования, соответствия требованиям нравственности, которые особенно важны сегодня, в условиях нигилистического отношения к праву, к прежним и настоящим ценностям и идеалам. Бизнес должен быть честным и прозрачным.

Сегодня, когда Россия находится на перепутье, большой интерес представляет изучение глубоких процессов в сфере личностных ценностей. Происходит переосмысление базовых приоритетов, которое протекает по-разному в разных слоях общества. Появляется такое явление, как принятие одними группами населения новых для России ценностей и отторжение их другими группами. Старые идеалы отброшены, а новые еще не восприняты массовым сознанием, особенно "рыночного" характера. Подобные тенденции требуют внимательного осмысления.

Нравственные основы психологии управления

Три вида нравственных качеств представляются наиболее характерными с точки зрения рассматриваемого вопроса - это порядочность, способность привлекать к себе людей, умение воздействовать на подчиненных. Эти качества характеризуют особенность личности руководителя, как она воспринимается коллективом и как она способна воздействовать на членов коллектива.

Нравственные основы менеджмента. Тип современного руководителя

Качества руководителя можно условно разделить на две группы. Первая группа - его деловые, профессиональные качества, используемые им методы и приемы управленческой деятельности.

Вторая группа - интеллектуальные и личностные качества: знания, способности, интеллект, эмоционально-волевая сфера, характер.

Одно из основных психологических качеств руководителя - его мышление. В процессе практической деятельности руководитель должен уметь мыслить:

    - проблемно и перспективно, заранее определяя возможные трудности и способы их преодоления; - системно, охватывая все стороны дела и влияющие факторы; - практически и обоснованно, отличая действительные факторы от субъективных мнений, реальное от желаемого или кажущегося; - консервативно, нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными, новаторскими методами руководства; - оперативно, то есть быстро реагируя на изменения обстановки, самостоятельно принимая наиболее рациональные решения в условиях дефицита времени; -последовательно и целеустремленно, добиваясь поставленной цели, отделяя главное от второстепенного, не утопая в текучке; - самокритично, проявляя способность трезво оценивать свои действия, максимально использовать положительный опыт других, совершенствовать профессиональные знания и навыки. 19. Этика деловых контактов. Социально-психологические проблемы руководства

Этика деловых отношений является профессиональной этикой, регулирующей систему отношений между людьми в сфере бизнеса. Этика деловых отношений занимается анализом взаимоотношений деловых партнеров с позиции толкования нравственных оценок причин успехов или неудач в какой-либо деятельности, в частности, в коммерческой и управленческой.

Этика - учение о морали и нравственности

Важнейшие категории этики: добро, зло, справедливость, долг, совесть, ответственность и др.

Немаловажные достоинства:

Обеспечивает четкость и оперативность управления;

Создает видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей;

Минимизирует время принятия решений, в малых организациях обеспечивает быструю реакцию на изменение внешних условий;не требует особых материальных затрат;

В "молодых", недавно созданных, предприятиях позволяет успешнее (быстрее) справиться с трудностями становления и пр.

Недостатки:

Подавление (неиспользование) инициативы, творческого потенциала исполнителей

Отсутствие действенных стимулов труда;

Громоздкая система контроля;

В крупных организациях - обюрокрачивание аппарата управления;

Невысокая удовлетворенность исполнителей своим трудом;

Высокая степень зависимости работы группы от постоянного волевого прессинга руководителя и пр.

Типы нравственных отношений в системе руководитель-подчиненный-подчиненный

Четыре вида отношений в системе "руководитель - подчиненный": приказание, внушение, участие и делегирование.

    1) Согласно предлагаемой схеме приказание оптимально в случае низкого профессионализма, когда исполнитель не готов к самостоятельному выполнению задачи и не хочет брать на себя ответственность. Задача руководителя - инструктировать сотрудника, много руководить и мало доверять. 2) Внушение рекомендуется использовать на уровнях зрелости сотрудника от среднего до высокого: подчиненные еще не способны, но уже готовы взять на себя ответственность. Здесь особенно важны как руководство, так и поддержка, которые помогут добиться выполнения поставленной задачи. 3) Участие наиболее эффективно на уровнях зрелости от сред него до высокого. Сотрудник уже способен к самостоятельному выполнению задания, и в такой ситуации требуется не столько руководство, сколько психологическая поддержка, совместное обсуждение проблемы и совместное принятие решений. 4) Высокий уровень профессиональной зрелости предполагает передачу полномочий исполнителю - делегирование, что означает слабое управление и малую степень эмоциональной поддержки.

Нравственно-психологическая проблема лидерства. Нравственный авторитет

Помимо воли администрации в каждом коллективе складываются малые неформальные группы из трех - семи человек. Если такая группа оказывает существенное влияние на общественное мнение коллектива, ее называют референтной, или эталонной. Референтная группа может включать людей разных возрастов и не обязательно работающих, например, в одном отделе, - она может быть "сквозной".

Любой неформальный лидер обладает личностным притяжением, которое проявляется в разной форме. Выделяют три типа лидеров: вожак, лидер (в узком смысле слова) и ситуативный лидер.

    1) Вожак - самый авторитетный член группы, обладающий даром внушения и убеждения. На других членов группы он влияет словом, жестом, взглядом. Греки во времена Гомера считали, что вожак должен обладать мудростью Нестора, справедливостью Агамемнона, хитростью Одиссея и энергичностью Ахилла. На протяжении XX в. проводились многочисленные исследования индивидуальных характеристик преуспевающих руководителей. Так, американский исследователь Р. Стогдилл предложил следующий перечень качеств руководителя-вожака:
      * физические качества - активный, энергичный, здоровый, сильный; * личностные качества - приспособляемость, уверенность в себе, авторитетность, стремление к успеху; * интеллектуальные качества - ум, умение принять нужное решение, интуиция, творческое начало; * способности - контактность, легкость в общении, тактичность, дипломатичность.
    2) Лидер менее авторитетен, чем вожак. Наряду с внушением и убеждением ему часто приходится побуждать к действию личным примером ("Делай как я!"). Как правило, его влияние распространяется только на часть членов неформальной группы. 3) Ситуативный лидер обладает личностными качествами, имеющими значение только в какой-то вполне конкретной ситуации: торжественное событие в коллективе, спортивное мероприятие, турпоход и т. п.

Похожие статьи




Понятие корпоративной культуры - Этика управления организацией

Предыдущая | Следующая