Проблема этики и социальной ответственности в организации, КСО в деятельности организации - Значимость корпоративной социальной ответственности и этики для бизнеса, проблема этики и социальной ответственности в организации

КСО в деятельности организации

Деловая репутация представляет собой своего рода "доброе имя" организации. Деловая репутация может быть как положительной, так и отрицательной. Положительная деловая репутация связана с позитивным отношением общества к ее обладателю, с доверием к нему и уверенностью в положительном результате сотрудничества. Отрицательная деловая репутация показывает нестабильность положения ее обладателя в экономическом обороте, недоверие к нему со стороны общества.

Для дальнейшего анализа проблем с развитием концепции КСО, необходимо детализировать и углубить отдельные характеристики. При этом целесообразно исходить из следующих посылок:

Миссия социально ответственной компании - это официально сформулированная позиция компании в отношении своей социальной политики.

Миссия организации - это ее стратегическое устремление, четко выраженный ориентир существования организации.

Корпоративный кодекс - это формальное изложение ценностей деловых отношений компаний. В кодексе содержатся заявленные минимальные стандарты и поручительство компаний их соблюдать, а так же требовать соблюдения этих стандартов от своих поставщиков, подрядчиков, субподрядчиков и лицензиатов. Кодекс не является законом, поэтому обязательный характер носит только для тех, кто обязался их соблюдать. Давно замечено, что только положения, зафиксированные письменно, могут определять деятельность людей. Все остальное - просто намерения, от которых легко можно отмахнуться в любой момент.

Заинтересованные стороны (лица) - это индивидуумы, организации или сообщества, имеющие непосредственное отношение к деятельности компании.

Социальный отчет компании (корпоративный социальный отчет) - это публичный инструмент информирования акционеров, сотрудников, партнеров и всего общества о том, как и какими темпами компания реализует заложенные в своей миссии или стратегических планах развития цели в отношении экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности.

Устойчивое развитие - концепция нахождения баланса между потребностями нынешнего поколения в экономическом благосостоянии, благоприятной окружающей среде и социальном благополучии без ущерба для аналогичных потребностей будущих поколений.

Приоритеты социальной политики компании - это зафиксированные в документальном виде основные направления реализации социальных программ компании. Приоритеты компании с точки зрения ее социальной ответственности представлены на (рисунке 4).

Социальная роль - это способ поведения, который соответствует принятым в сообщества людей нормам, выражающимся в ожидании окружения. Социальная роль распадается на ролевое поведение, то есть те конкретные действия, которые совершает человек, и ролевые ожидания - то, чего ждут от носителя роли окружающие. Естественно, между поведением и ролевыми ожиданиями не всегда совокупность санкций - наказаний за отклонение от ролевых ожиданий.

Социальные программы компании - добровольно осуществляемая компанией деятельность в социальной, экономической сферах, которая носит системный характер, связана с ее миссией и стратегией развития бизнеса и направлена на удовлетворение запросов различных заинтересованных в деятельности компании сторон (лиц).

Типы социальных программ могут быть следующие:

    1. собственные программы компаний; 2. программы партнерства с местными региональными и федеральными органами государственного управления; 3. программы партнерства с некоммерческими организациями; 4. программы сотрудничества с общественными организациями профессиональными объединениями; 5. программы информационного сотрудничества со СМИ.

Управление корпоративными социальными программами состоит из этапов:

    1. Определение приоритетов социальной политики компании; 2. Создание специальной структуры управления социальными программами; 3. Проведение программ обучения в области социальной ответственности; 4. Реализация социальных программ компании; 5. Оценка и доведение до сведения заинтересованных сторон результатов социальных программ компании.

Направление социальных программ:

Добросовестная деловая практика - это направление социальных программ компании, которое имеет целью содействовать принятию и распространению добросовестной деловой практики между поставщиками, бизнес-партнерами и клиентами компании.

Природоохранная деятельность и ресурсосбережение - это направление социальных программ компании, которое осуществляется по инициативе компании с целью сокращения вредного воздействия на окружающую среду (программы по экономному потреблению природных ресурсов, повторному использованию и утилизации отходов, предотвращению загрязнения окружающей среды, организации экологически безопасного производственного процесса, организации экологически безопасных транспортных перевозок).

Развитие местного общества - это направление социальных программ компании, которое осуществляется на добровольной основе и призвана внести вклад в развитие местного общества (социальные программы и акции поддержки социально незащищенных слоев населения, оказание поддержки детству и юношеству, поддержка сохранения и развития жилищно-коммунального хозяйства и объектов культурно-исторического значения, спонсирования местных культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий, поддержка социально-значимых исследований и кампаний, участие в благотворительных акциях).

Развитие персонала - это направление социальных программ компании, которое проводится в рамках стратегии развития персонала, с целью привлечения и удержания талантливых сотрудников (обучение и профессиональное развитие, применение мотивационных схем оплаты труда, предоставление социального пакета, создание условий для отдыха и досуга, поддержание внутренних коммуникаций в организации, участие сотрудников в принятии управленческих решений).

Социально ответственная реструктуризация - это направление социальных программ, которое призвано обеспечить проведение реструктуризации социально ответственным образом, в интересах персонала компании.

Социально ответственное инвестирование - инвестирование, заключающееся не только в извлечении финансовых доходов, но и в реализации социальных целей, обычно путем инвестирования в компании, действующие с соблюдением этических норм. Социальные инвестиции могут быть нескольких видов:

    - Инвестиции в человеческий капитал - Инвестиции на улучшение пенсионного и жилищного обеспечения

Если инвестиции в человеческий капитал - это инвестиции, отдача от которых носит преимущественно косвенный характер и трудно поддается учету, то инвестиции на улучшение пенсионного и жилищного обеспечения, программы, направленные не на самого работника, а на членов его семьи.

Инструменты реализации социальных программ:

    1. Благотворительные пожертвования и спонсорская помощь - форма адресной помощи, выделяемой компанией для проведения социальных программ, как в денежной, так и в натуральной форме (продукция, административные помещения, помещения для проведения мероприятий, транспорт, оборудование, призовые фонды, оплата счетов организаций-получателей помощи т. д.). 2. Делегирование сотрудников компании - добровольное вовлечение сотрудников компании в социальные программы внешней направленности через безвозмездное предоставление получателям времени, знаний, навыков, информации, контактов и связей сотрудников. 3. Денежные гранты - форма адресной финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию социальных программ в области образования и на цели проведения прикладных исследований. Гранты - один из наиболее доступных и традиционных инструментов реализации социальных программ. Как правило, гранты в той или иной степени связаны с основной деятельностью компании и стратегическими целями бизнеса. 4. Корпоративное спонсорство - предоставление компанией различных ресурсов для создания объектов или сооружений, поддержки организаций или мероприятий, как правило, носящих публичный характер, в целях своей рекламы. 5. Корпоративный фонд - фонд, создаваемый компанией в целях реализации ее социальной деятельности. 6. Социальные инвестиции - форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных и, как правило, совместных партнерских социальных программ, направленных на снижение социального напряжения в направлении процента от продаж конкретного товара на проведение социальных программ компании. 7. Социально значимый маркетинг - форма адресной финансовой помощи, которая заключается в направлении процента от продаж конкретного товара на проведение социальных программ компании. 8. Спонсорство - осуществление юридическим или физическим лицом вклада (в виде предоставления имущества, результатов интеллектуальной деятельности, оказания услуг, проведения работ) в деятельность другого юридического лица или физического лица на условиях распространения спонсируемым рекламы о спонсоре, его товарах.

Похожие статьи




Проблема этики и социальной ответственности в организации, КСО в деятельности организации - Значимость корпоративной социальной ответственности и этики для бизнеса, проблема этики и социальной ответственности в организации

Предыдущая | Следующая