Заключение - Значимость корпоративной социальной ответственности и этики для бизнеса, проблема этики и социальной ответственности в организации

Проведенный анализ основных определений и сущности концепции КСО и этики показывает, что данная концепция отражает социальный аспект управления и, следовательно, указывает на то, что в управлении должны применяться критерии социальной эффективности, раскрывающие влияние управления на общественные отношения и процессы. Организации должны направлять часть своих ресурсов и усилий на пользу местных сообществ, в которых функционирует предприятие и его подразделения, и общества в целом. Для успешного управления организация должна уметь приспосабливаться и откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду более благожелательной к организации. Руководство компании обязано использовать весь свой талант, чтобы отдавать наивысшие приоритеты прибыли и развитию своих основных стейкхолдеров. Однако ему нужно также иметь достаточно широкие взгляды, чтобы в интересах своей компании осознать важность выполнения компанией любого разумного ожидания, сформировавшегося по отношению к ней внутри местного сообщества и различных заинтересованных слоев общества. Но государство должно помогать организациям в этом, не навязывая политику КСО. Таким образом, социальная ответственность бизнеса может и должна стать площадкой для плодотворного сотрудничества между бизнесом и властью. Однако это длительный процесс, протекающий противоречиво даже в развитых и благополучных экономиках. Причем формирование социальной ответственности поведения возможно, только при целенаправленной поддержке со стороны государства и его активном участии в решении социальных проблем и экономической ситуации в стране (а именно поддерживая и развивая экономически отсталые регионы).

Открытое признание приоритета КСО и этики, следование их принципам, нормам и правилам, обеспечивают компании достижение важных целей, а именно повышение эффективности, улучшение репутации и конкурентноспособности, обеспечение дальнейшего развития.

Прибыльность и развитие идут бок о бок с честным отношением к работникам, потребителям всех уровней, поставщикам и местному сообществу. Расходы на социальные программы оправданы фактом совершенствования различных сегментов общества, а также улучшением отношения общественности к компании. Это должно вести к повышению лояльности потребителей к производителям продукции (как следствие улучшение репутации и повышение конкурентоспособности), повышению лояльности персонала (повышение мотивированности и как следствие увеличение эффективности производства), снижению уровня регулирующего вмешательства государства и общему улучшению состояния общества. Чтобы добиться этого, помимо материальных расходов компании следует постоянно опубликовывать социальные отчеты, показывая тем самым свою заинтересованность в улучшении и развитии не только своей организации, но и общества в целом.

Для того, чтобы компания была эффективна и конкурентноспособна менеджеры организации должны понимать свою основную задачу, а именно обеспечить эффективное руководство конкретным подразделением организации или организаций в целом, направленное на достижение планируемых высоких конечных результатов на основе инноваций, рационального использования ресурсов, развития потенциала личностей подчиненных, формирования команды.

Организации должны анализировать собственные прямые действия и окружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере. Тем не менее, не подлежит сомнению, что прибыль важна для выживания предприятий. Для любого предприятия на первом месте стоит выживание и только потом - проблемы общества. Если организация не способна вести дело с прибылью, вопрос о социальной ответственности становится по преимуществу академическим. Но как бы, то, ни было, организации должны вести свои дела в соответствии с общественными ожиданиями.

Похожие статьи




Заключение - Значимость корпоративной социальной ответственности и этики для бизнеса, проблема этики и социальной ответственности в организации

Предыдущая | Следующая