Целевое планирование. - Научная организация труда

Для разумной организации труда важное значение имеет продуманная постановка жизненных целей, разработка критериев их достижения и составление индивидуальных планов работы.

Цель - это идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности человека. Цель является непосредственным мотивом, направляющим и регулирующим человеческую деятельность.

Цели различают: стратегические (глобальные) и тактические (локальные).

Стратегическая цель определяет будущее качественное состояние системы на длительную перспективу, к достижению которого стремится человек. Например, получить высшее образование, создать семью, воспитать детей, создать новое предприятие по производству продукции.

Тактические цели определяют будущее состояние отдельных подсистем и время их достижения ограничено текущим периодом, как правило, до 1 года. Например, поступить в институт, выйти замуж, купить автомобиль.

Таким образом, цель имеет качественный измеритель и очень неопределенное временное и пространственное состояние. Некий мираж в конце пути.

Для планирования жизненных целей человеку нужна определенность, поэтому цель должна конкретизироваться в реальные задачи с помощью критериев эффективности ее достижения.

Критерий достижения цели - количественный показатель, определяющий меру или степень оценки достижения цели по сравнению с другими возможными вариантами.

В практической деятельности мы всегда сталкиваемся с необходимостью конкретизации жизненных целей. Так, стратегическая цель - роль материального благосостояния может быть разделена на совокупность тактических целей:

    * улучшение жизненных условий - место в общежитии, отдельная комната, малогабаритная квартира, полногабаритная квартира - отдельный дом (коттедж). * Улучшения личных транспортных средств: велосипед - мотоцикл, автомашина - дорогой лимузин - самолет. * Улучшения одежды и обуви: простая сезонная одежда и обувь, - комплект импортной одежды - дорогие комплекты из модной одежды из фирменных магазинов. * Качественное питание: дешевая "потребительская" корзина, доброкачественное питание, дорогое питание из экологически чистых продуктов. * Развлечение и отдых: отдых дома (телевизор, работа в саду), - в доме отдыха, пансионате - в санатории на Черном море, - за границей в дорогом курорте. * Рост денежных накоплений: рублевый счет на "черный день", - накопления в валюте - крупные накопления и возможность жить на доходы от них.

Точно определить, чего Вы собственно хотите от жизни, настолько трудно, что очень многие люди никакими средствами не могут заставить себя сделать это. Большинство стремится получать от жизни побольше, но из чего состоит это "побольше" остается даже для них самих не вполне ясным. Если же ставят перед собой цели, то чаще сугубо материальные (квартира, должность, деньги), реже - как сделать жизнь осмысленнее, улучшить отношения с окружающими. Со временем цели, конечно же, надо уточнять и обновлять, т. к. стремление человека в 16 лет, будут отличаться от его намерений в 25 лет, а те задания, которые ставят в 40 лет, претерпят заметные изменения в 50 или 60 лет.

Планирование жизненных целей определяющим образом влияет на планирование рабочего времени (по всем горизонтам планирования: 5 лет, год, месяц, день).

Техника личной работы.

Техника личной работы - это знание правил и приемов организации личной работы и умение ими пользоваться.

Умение организовать рабочее место. Организация рабочего места, а следовательно, и личного труда -- это не столько личное дело руководителя, сколько исходное звено организации работы всего аппарата управления.

Умение пользоваться организационной и вычислительной техникой. Данное качество предполагает наличие знаний современной вычислительной и организационной техники в системе управления, умение ею пользоваться.

Умение работать с информацией. В современном деловом мире считается, что нужная и своевременная информация -- это ключ к успеху. Поэтому руководитель должен иметь хорошую осведомленность по решаемому кругу вопросов.

Умение составлять документы. Подразумевает овладение процессом составления деловых писем и ведения делопроизводства.

Умение говорить по телефону. Часто руководителю поговорить с кем-либо лично удается не всегда. Поэтому первейшим средством связи является телефон. Никогда не следует упускать из виду то обстоятельство; что телефонный разговор -- это своего рода визитная карточка.

Умение слушать. Как правильно слушать своего собеседника? Наверное, мало кто задавался таким вопросом. Для начала проверьте себя, дав ответы на следующие вопросы:

    * Внимательно ли вы слушаете говорящего? * Не пытаетесь ли часто перебивать его? * Всегда ли у вас хватает терпения внимательно выслушать собеседника? * Не теряете ли самообладание при получении неприятной для Вас информации? * Готовитесь ли вы заранее к важным переговорам?

Умение планировать свои дела. Планирование означает, прежде всего, умение думать с опережением и предполагает системность в работе. Приступая к планированию, составьте для себя обзор возможных условии и факторов, которые могут оказать то или иное влияние на ваш план.

Знание методов рационализации личного труда. Данное качество подразумевает наличие навыков по скорочтению, умению внимательно слушать собеседника, выработке приемов по тренировке памяти, а также наличие удобных форм деловых записей и др.

Умение пользоваться записной книжкой. Пользуетесь ли вы записной книжкой в своей повседневной практике? Существует несколько видов записных книжек. Например, карманная записная книжка. В нее заносят имя, отчество, фамилию владельца, данные паспорта, группу крови.

Умение менять занятия. Загруженность современного руководителя может стать причиной серьезных нарушений его здоровья. Основная причина этого -- монотонность занятий, постоянное нервное напряжение, неумение "переключаться" с одного вида деятельности на другой.

Знание технологии коммуникации. Подразумевает искусство убеждения собеседника, рациональную подготовку к публичному выступлению, знание правил проведения деловых переговоров, взаимодействие руководителя с секретарем и другие.

Умение найти и получить работу. Предполагает наличие качеств и навыков, позволяющих определись свое профессиональное предназначение, а также умение "обойти" конкурентов на рынке труда и получить интересующую работу, с которой можно успешно справляться.

Умение адаптироваться в коллективе. Данное качество предъявляет требования к знанию и соблюдению сформировавшихся традиций в коллективе, проявлению своих профессиональных и положительных личностных качеств.

Умение взаимодействовать с секретарем. Для успешного взаимодействия руководителя и секретаря важно научиться правильно координировать совместную работу, учитывать регламент трудовых процессов.

Умение делегировать полномочия. Обладание данным качеством помогает руководителю в распределении среди работников организации задач, выполнение которых необходимо для достижения целей организации. Делегирование -- это метод расширения управленческих возможностей руководителя путем передачи части своих прав и обязанностей подчиненным.

Сюда можно включить бесконечное количество навыков, главное быть открытым к новому, иметь желание саморазвиваться.

Нормирование труда.

Трудовые процессы на предприятии протекают в определенных организационно-технических условиях, в основе которых лежит как специфика производственного процесса, так и общий уровень совершенства используемых средств производства.

Похожие статьи




Целевое планирование. - Научная организация труда

Предыдущая | Следующая