ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Роль пресс-служб в системе МВД (на примере пресс-службы ГУВД по Свердловской области)

В такой сфере, как связи со СМИ, невозможно определить жесткие критерии оценки, поскольку работа по формированию имиджа министерства - чрезвычайно многопланова. Вместе с тем, о желании и умении пресс-служб работать со средствами массовой информации можно судить по их активности: публикациям и сопровождаемым ими выходами в эфир. Так, на мой взгляд, деятельность пресс-службы ГУВД по Свердловской области можно оценить как активную. Сотрудники отдела информации и общественных связей ГУВД проявляют журналистскую активность, публикуя в СМИ различные сообщения. Так, пресс-служба регулярно выкладывает новости и пресс-релизы на сайте организации. При поддержке губернатора области выходит в эфир программа "патрульный участок", материалы для которой готовят сотрудники пресс-службы. Отдел информации также отличает открытость журналистам - контакты сотрудников и руководителей можно найти на официальных сайтах. Хотя с журналистами имеют право общаться только начальники служб. Следствием этого является то, что журналисты ссылаются на них в газетных публикациях и в радио-телеэфире. Например, часто можно услышать: "По сообщению пресс-секретаря милицейского главка, Валерия Горелых, ...".

В активе ОИ и ОС ГУВД наличествуют ответы на вопросы "злобы дня", организация различных интервью по инициативе СМИ с руководителями организаций, пресс-конференции. В структуре действует принцип "Минимум формализации!". Привязанность к формальным отношениям "письменный официальный запрос - письменный официальный ответ" не превышает допустимой нормы, установившейся в журналистском сообществе. Так, согласно закону о СМИ срок ответа на запрос СМИ установлен в семь дней, причем, в течение первых трех дней можно уведомить запрашивающего, что ответ откладывается (конечно же веские причины могут найтись). Но такая сугубо "стерильная" манера хороша в период войны при общении через парламентариев. А в реальной работе гораздо важнее наладить личный контакт и доверительные отношения с журналистами. Руководитель пресс-службы понимает то, что журналист в постоянном цейтноте и у него "материал горит", это позволяет обходиться без лишнего бумаготворчества, но с другой стороны и журналист старается не терять надежный и оперативный источник - будет аккуратнее работать с информацией.

Особенно следует отметить, что именно в этом заключается искусство взаимодействия со СМИ, поскольку от личных контактов зависит лояльность журналиста к конкретному государственному органу. Для журналиста пресс-секретарь - это и есть вся махина министерства или ведомства (за исключением главы ведомства).

В заключение следует еще раз подчеркнуть, что сотрудник пресс-службы является фактически лицом организации для журналистского сообщества. А то, что важной составляющей при взаимодействии органов государственной власти со СМИ является личный контакт с журналистами ни для кого уже не новость. Все личные отношения непроизвольно проецируются на рабочие и находят отражение в том тоне, который используется для освещения деятельности милицейского главка. Честность, открытость, пунктуальность, человеческое обаяние и, несомненно, творческий дар - это необходимые качества сотрудника пресс-службы, использование которых позволяет избежать ненужных "разборов полетов" и наладить взаимопонимание. Благодаря чему уже в дальнейшем не будет необходимости вмешательства в творческий процесс издания - лояльный журналист даже самые острые факты постарается обработать аккуратно. Причиной этого может быть желание дальнейшего сотрудничества и перспектива "доступа к информации" или просто человеческое отношение. Ведь именно личный подход становится залогом продуктивного взаимодействия со СМИ.

Главной целью пресс-службы является достижение компромисса между милицией и обществом, журналистами. Взяв в оборот "четвертую власть" можно будет легко управлять населением. Что в свою очередь позволит населению общаться с правоохранительными органами более открыто. Это позволит находить преступления, о которых сейчас многие замалчивают, не надеясь на правоохранительные органы. Или же население начнет активно помогать милиции как в поиске преступников, так и в раскрытии преступлений и во всем остальном, понимая, свое единение с милицией, как одним общественным органном по охране порядка и закона. Что в свою очередь поможет не только сократить количество преступлений и правонарушений, увеличить раскрываемость, но и сделает общество более гуманным и сознательным.

Похожие статьи




ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Роль пресс-служб в системе МВД (на примере пресс-службы ГУВД по Свердловской области)

Предыдущая | Следующая