Маркетинг СМИ: стратегия завоевания своей "ниши" на рынке - Редакция как субъект экономической деятельности
Итак, изучив рынок, определив его сегменты, рассмотрев позиции конкурентов, вы приступаете к выработке определенной стратегии своего поведения на рынке, к стратегии маркетинга своего издания или радиостанции или телеканала, телепередачи. Эта стратегия решает вопрос - что вы будете производить и как и кому вы будете свой товар продавать. Из нее вытекают характеристики вашего производства, стиль менеджмента, построение системы долгосрочного развития. В любом бизнесе все связано с продажей товара. Если вы продали свой продукт, дошли до своего покупателя, создали систему устойчивого спроса на него, остальное приложится. Нет - сколько бы не проводилось совещаний, сколько бы планов не составляли, сколько бы денег ни вкладывали учредители - в итоге придется признать поражение. Или признать тот факт, что ваше издание стало машиной для неэффективной траты средств учредителя.
Прежде всего определяется общая стратегия реализации плана продаж. Коммерческий директор вместе со специалистами, которые отвечают за распространение должны разработать план продаж по каждому товару. Из этого плана должно быть понятно - как вы достигнете планируемого объема продаж. Абсолютно конкретно: что надо сделать, как это будет сделано, кто это сделает.
Пример. Вам надо добиться роста тиража своей газеты, увеличить его, и продать весь этот тираж так, чтобы выручка была эффективной, то есть чтобы покрывала или превышала затраты. Вы считаете, что следует увеличить предложение газеты в розничной продаже в системе киосков союзпечати, поскольку нынешние объемы дают маленькие остатки или вовсе раскупаются (для этого нужна информация, где, в каких частях вашего региона издание раскупается полностью). Кроме того, вы подумали, что есть смысл привлечь индивидуальных распространителей - уличных торговцев, продавцов в электропоездах. Как это сделать - вы ведете переговоры с союзпечатью и с распространителями, вы даете объявление, в котором предлагаете распространителям брать часть вашего тиража для реализации. Кто это сделает и организует? Отвечают за эти направления коммерческая служба и специалисты которые ведут распространение. Значит, надо обусловить их ответственность и спросить с них за эту работу.
Кроме того, вырабатывается так называемая стратегия товарных линий. Дело в том, что при продаже вам следует отталкиваться от товара, от конкретного продукта и его характеристик. И если эти характеристики обретают силу факторов потребительского предпочтения, то можно строить стратегию маркетинга. Может быть однако, что они не отвечают потребностям вашего потребителя (а это опять - таки обнаруживается при анализе рынка). Тогда необходимо обратить внимание на ваше производство, а в редакции - на ваши творческие усилия, чтобы содержание и свойства товара приобрели необходимые вашему покупателю характеристики.
Наступает момент позиционирования товара на рынке. Позиционирование тесно связано с сегментированием. Это прежде всего определение характерных черт товара, отличающих его от аналогичных товаров-конкурентов. Сегментация дала исходные данные для создания и производства продукта, который соответствует потребностям и предпочтениям избранного вами рыночного сегмента. Позиционирование связано с укреплением на конкретном сегменте позиции товара. Это укрепление происходит именно в силу того, что он способен лучше удовлетворить потребности целевого рынка. Товар занимает абсолютно конкретную нишу, соответствующую своему сегменту рынка. Чтобы уверенно существовать в этом сегменте, закрепиться и достойно соперничать с конкурентами, необходимо позиционирование. Скажем, газета, должна отличаться от соперниц-газет версткой, содержанием, иметь какие-то свои, желательно оригинальные подходы и технологии привлечения читательского интереса. Так она сможет сперва привлечь внимание, а затем и приковать к себе устойчивый контингент покупателей и подписчиков. Наживками могут быть разные вещи: скажем, имя и авторитет журналиста, нестандартные и стандартные приемы стимулирования читательского спроса, и даже очень конкретное позиционирование в сегменте, где конкурентов может не оказаться.
Например, читатели "Известий" могут клевать на фельетоны Максима Соколова, а читатели газеты "Звязда" на публицистику Сергея Шевцова и Алены Левкович.
Читатели "Советской Белоруссии" привлечены массовыми конкурсами с розыгрышами призов вплоть до автомобиля.
Читатель журнала "Архэ" - исключительно точным позиционированием в сегменте, расчетом на читателя стремящегося к сочетанию национальной и европейской культурной традиции.
Аудитория журнала "Финансы. Учет. Аудит." привлечена также точным позиционированием и ориентацией на такой сегмент рынка как профессиональная категория финансистов, аудиторов и налоговых работников.
Необходимость четкого позиционирования заставляет редакции все время находиться в поиске. В массовом издании приходится учитывать разнородные интересы пестрой массы читателей в регионе: все хотят узнать новости общего характера, но каждый потом выбирает что-то свое - экономику, спорт, культуру, социальную тематику. Массовая газета пытается говорить обо всем понемногу и ее позиционирование скорее связано с ее политической и социальной позицией: с какой точки зрения она смотрит на мир, от имени каких слоев общества или государственных институтов она выступает? На какую идеологию ориентируется?
Если читательский сегмент узок, а в него втискивается масса изданий, то конкуренция нарастает и идет ожесточенная борьба. В итоге кто-то проигрывает, смиряется с ролью аутсайдера, а то и вовсе уходит с рынка или прекращает существование. Иногда существование помогают прекратить государственные органы.
Иногда, наоборот, государство не прочь поиграть в конкуренцию, особенно если возникают новые центры власти и происходит разделение властей. Именно с такой ситуацией в начале 1990-ых годов было связано создание новых республиканских газет "Народная газета" и "Рэспублiка", а также расцвет новых изданий, которые были органами местных советов или альтернативой старым партийным газетам в городах и районах.
Если читательский сегмент велик, то спокойно существуют в нем несколько газет, которые довольствуются небольшими тиражами. Например, в Петербурге 7 небольших газет, посвященных разным аспектам здравоохранения. В Минске не меньше десятка развлекательных газет с кроссвордами и головоломками, и они при этом наращивают прибыль за счет продажи тиража на большой потенциальной аудитории в СНГ, В России. А в это же время, чрезмерная концентрация изданий в одном сегменте и перемена ситуации в этом сегменте приводит к вытеснению лидерами менее удачливых. Так на рынке рекламных газет в Минске за последние годы прекратили выходить такие издания как "Супер-плюс", "Реклама плюс" и "Супер-Шанс". Обострилась конкуренция между оставшимися газетами частных объявлений, понесло большие потери "Рекламное приложение" к "Вечернему Минску". А из России был привнесен такой продукт как бесплатная рекламная газета "Ва-банк". Специалисты по рекламе утверждают, что "Ва-банк" - единственный на рекламном рынке Беларуси грамотно проработанный "брэнд".
Итак, Позиционирование решает задачу: какой продукт необходим вашим покупателям и под какой товарной (торговой) маркой он будет ему предлагаться. Выяснив этот вопрос, надо выработать индивидуальную маркетинговую политику, которая учитывает три уровня восприятия товара покупателем.
Во-первых, выгоден ли товар (услуга) покупателю? То есть, каков товар по замыслу.
Во-вторых, каков товар в реальном исполнении? Свойства, упаковка, торговая марка, качество оформления, удобство в пользовании.
В-третьих, что составляет так называемое подкрепление товара? Какие условия поставки, сервис, гарантии, для дорогостоящих товаров имеют значение продажа в кредит. Для периодических изданий - система и условия подписки, скидки и льготы, которые предоставляются рекламодателям и постоянным подписчикам. Для теле и радиостанций - условия доступа к кабельному и спутниковому вещанию, стимулы для слушателей радиостанции (скажем, условия какого-то привлекательного конкурса, например розыгрыш призов по сигаретным пачкам или по этикеткам напитков - только в эфире определенной радиостанции). Тут важно не переборщить с халявой, чтобы это не стало для вас разорительным развлечением и учесть психологию и традиции ваших покупателей, чтобы они не злоупотребляли вашими льготами.
В индивидуальной маркетинговой политике важны все мелочи и можно проявить неограниченное творчество, стремясь создать как можно больше разнообразных привлекательных свойств своему товару. Конечно, при умелой раскрутке можно продать любую пустышку. Но все-таки и сам товар должен иметь достойное содержание и действительно реальные характеристики. Иначе покупатель однажды купившись на удочку маркетинга и рекламы, второй раз просто проигнорирует все предложения, связанные с этой продукцией.
Похожие статьи
-
Анализ (исследование) рынка - Редакция как субъект экономической деятельности
Исследование, анализ рынка - одна из главных проблем в любом бизнесе. Неудачи связаны как правило с недостаточной проработкой рынка, с недооценкой...
-
Сегментирование рынка - Редакция как субъект экономической деятельности
Сегментирование отвечает на вопрос : для кого производится товар? На кого рассчитано издание, радиостанция, телепередача? Если редакция найдет сегмент,...
-
Один из основополагающих аспектов планирования работы становится всегда определение долгосрочных целей и оценка сопутствующих бизнесу рисков. Разработка...
-
Рынок бумаги и типографских услуг - Редакция как субъект экономической деятельности
Всякая газета или журнал не могут существовать без бумаги, подобно тому как радио и ТВ не существуют без эфира, а интернет-издание без компьютеров и...
-
Структура бизнес-плана. - Редакция как субъект экономической деятельности
Есть великое множество образцов и вариантов структуры бизнес-плана. Выбирая один из описанных в специальной литературе или предлагаемых консультантами,...
-
Факторы потребительского предпочтения - Редакция как субъект экономической деятельности
Средние издержки плюс прибыль - самый простой способ - дать какую-то наценку на себестоимость товара. Привязывая цену к издержкам, продавец и...
-
Конкуренция - Редакция как субъект экономической деятельности
Вне всякого сомнения надо изучать особенности конкурентов в регионе. Надо анализировать свою и их производственно-сбытовую деятельность. Исследовать...
-
Комплекс маркетинга - Редакция как субъект экономической деятельности
Комплекс факторов, которые определяют успех на рынке. Первый и главный - то, что Ворошилов назвал товар-газета. Репутация, содержание, оформление товара....
-
Маркетинг СМИ: Анализ рынка. Компания и ее бизнес - Редакция как субъект экономической деятельности
Прежде чем изучать рынок и двигаться на него с товаром, стоит обратить внимание на себя самого, подумать о том, что собой представляет ваша редакция и...
-
"Экономика" и "менеджмент" применительно к СМИ - Редакция как субъект экономической деятельности
Рынок - не только совокупность существующих или потенциальных покупателей товара или услуги, не только площадка для торга; совокупность...
-
Монополии - Редакция как субъект экономической деятельности
Монополистическая конкуренция - рынок состоит из множества продавцов и покупателей совершающих сделки в широком диапазоне цен. Есть разные варианты...
-
Методы стимулирования продаж. Public Relations - Редакция как субъект экономической деятельности
Методы стимулирования продаж - это деятельность предприятий по распространению сведений о товаре и убеждению целевых потребителей покупать именно его....
-
Налоговые аспекты - Редакция как субъект экономической деятельности
Прибыль важна не только для предприятия, она важна для государства, поскольку государство берет с нее Налоги в бюджеты разных уровней. Она поступает в...
-
Редакция СМИ как предприятие - Редакция как субъект экономической деятельности
Редакция выступает как предприятие, она должна регистрироваться, подчиняясь всем нормам хозяйственного права. Регистрация в качестве субъекта...
-
1. Для того, чтобы вашу рекламу заметили, требуется идея. Не будет этого, и ваша реклама останется незамеченной. Она не сработает. 2. Текст рекламы...
-
Рынок массовой информации в России представлен: Печатные СМИ (газеты и журналы), Электронный (теле и радио), Сетевые (Интернет), Информационные...
-
Центры финансовой ответственности - Редакция как субъект экономической деятельности
В коллективе СМИ существуют администрация (менеджеры), творческие, технические и коммерческие работники. Администрация включает главного редактора, его...
-
Бизнес-план редакции - Редакция как субъект экономической деятельности
Новые условия жизни. Учиться управлять издаваемыми СМИ не только как творческими коллективами, но и как предприятиями. Сегодня в штатном расписании...
-
Источники финансирования - Редакция как субъект экономической деятельности
Все начинается с поиска источников финансирования, исходного капитала, который предстоит привлечь и вложить в дело. Это могут быть внутренние источники -...
-
Основные и оборотные средства - Редакция как субъект экономической деятельности
Материальное обеспечение производства СМИ прежде всего предполагает наличие капитала. Как и в других отраслях экономики, как и в любом ином предприятии...
-
Универсальный инструментарий логистики - Редакция как субъект экономической деятельности
Таким универсальным инструментарием для организаций транспорта и сложных промышленных производств становится общая технологическая схема или схема...
-
Рынок покупателей - Экономическая сущность информации как товара
Рынок покупателей так называют потому, что главную роль на нем играют покупатели. Они завершают здесь процесс обмена, платя за необходимый им товар....
-
Маркетинг в редакционно-издательской деятельности - Особенности редакторской подготовки
Прежде всего следует отметить, что какого-либо единого понимания, что такое маркетинг не существует. И все же, в качестве исходного определим Маркетинг...
-
Рынок материалов - Экономическая сущность информации как товара
Для каждого СМИ, сообразно с его спецификой, требуются особые материалы, без которых производство его продукции невозможно. Это определяет как размеры...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Экономическая сущность информации как товара
Журналистика - разновидность духовного производства. Журналист - производитель, который пользуется своими специфическими средствами производства. Он...
-
Коммерческий директор - Редакция как субъект экономической деятельности
Задачи менеджмента в редакции решает как редактор, так и его заместители, так и Финансовый коммерческий директор . Менеджер в газете - руководитель...
-
Прибыль как показатель эффективности - Редакция как субъект экономической деятельности
Основной источник собственных средств, конечно же Прибыль . Издержки, затраты на производство рассчитываются на тот объем продукции, который запланирован...
-
В настоящий момент происходит процесс "вытеснения" традиционных газет и журналов на те СМИ, что распространяются бесплатно. И этот факт очевиден. В свете...
-
Рынок распространителей - Экономическая сущность информации как товара
Рынок распространителей занимает положение между рынком продавцов и рынком покупателей. Распространители периодических изданий стали играть важную роль в...
-
Рынок периодических изданий - Экономическая сущность информации как товара
Все аспекты рынка, о которых шла речь выше, имеют важное, но все же вспомогательное значение. Цель обращения к ним - обеспечение редакции,...
-
Рынок информации и идей - Экономическая сущность информации как товара
Для рынка информации и идей характерно состояние постоянного дефицита информации. Спрос здесь всегда превышает предложение. Редакции различных СМИ...
-
Структура информационного рынка - Экономическая сущность информации как товара
Информационный рынок - сложное, многоаспектное, многостороннее пространство. В соответствии с процессом производства журналистской информации и...
-
Исторический путь развития Аграрной прессы Сельскохозяйственные проблемы для России актуальны на протяжении всей ее истории. Вся русская литература, так...
-
Позиционированием называется процесс поиска такой рыночной позиции для компании, продукта или услуги, которая будет выгодно отличать ее (его) от...
-
Экономические факторы - Этические проблемы "расследовательской журналистики"
Журналистская этика средство массовая информация Экономический хаос, сопровождающий демократические реформы в России, отражается на всех сферах...
-
СМИ как предприятие, Рынок современной прессы - Теория и практика массовой информации
Любую редакцию газеты или телерадиокомпанию можно рассматривать как предприятие - самостоятельный субъект хозяйствования с правами юридического лица,...
-
Одна из наиболее популярных технологий -- внутрикорпоративное издание, газета или журнал. В таких изданиях можно сообщать о достижениях компании, всякого...
-
Предприятие - это обособленный хозяйствующий субъект, использующий материальные и информационные ресурсы для производства пользующейся спросом продукции,...
-
Одной из основных задач формирования концепции PR-политики редакции является создание миссии и корпоративного кодекса издания. Миссия газеты поможет...
-
Технический рынок - Экономическая сущность информации как товара
На техническом рынке представлена техника, используемая в редакциях печатных периодических изданий, студиях аудиовизуальных СМИ и информационных...
Маркетинг СМИ: стратегия завоевания своей "ниши" на рынке - Редакция как субъект экономической деятельности