Введение - Разработка участка по ремонту двигателя ЗМЗ-406, входящего в состав АТСК "Плутон"

Автосервис - сфера услуг связанная с техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей. Бурное развитие автосервиса в России совпало с периодом реформирования экономики. В это время возникала необходимость постоянных перемен стратегий в экономическом планировании, то есть быстрые темпы развития экономики привели к стихийному развитию предприятий технического сервиса. В результате чего на сегодняшний день большинство предприятий по техническому обслуживанию автомобилей работают в диких условиях, и не способны удовлетворять требованиям современного рынка.

Современные экономические условия кардинально изменяют отношения между производителем и потребителем. Эти изменения, обусловленные необходимостью, могли бы быть более эффективными и быстрыми, если бы базировались на опыте и знаниях.

Продукция автосервиса - достаточно широкое понятие. Анализ процесса удовлетворения потребностей потребителя позволяет увидеть колоритность продукции современного автосервиса, разнообразие ее форм и содержания.

Уже сегодня возникла необходимость увеличения спектра по оказанию услуг, а так же качества этих услуг, для того чтобы обеспечить себе необходимую клиентскую базу и суметь существовать в условиях жесточайшей конкуренции.

Большинство современных предприятий по техническому сервису выполняют одни и те же виды работ, а это приводит к фиксированию прибыли без дальнейшей возможности развития. Так же возникает такой феномен как фактор везения - то есть при одинаковом предложении потребителю трудно выбрать предприятие, с которым ему хотелось бы иметь дело, в результате выбор происходит совершенно спонтанно. В связи с этим предприятие теряет своих клиентов всего лишь из-за одного негативного фактора (например, местоположение)

Целью настоящего проекта является увеличение спектра услуг, посредством внедрения участка по ремонту двигателей, отдельно взятого предприятия, с целью повышения экономической эффективности и увеличения потребительской базы данного предприятия. Основной задачей данной работы является пересмотр стратегии предприятия с учетом всех необходимых экономических показателей и требований современного рынка к качеству, предоставляемых услуг.

Похожие статьи




Введение - Разработка участка по ремонту двигателя ЗМЗ-406, входящего в состав АТСК "Плутон"

Предыдущая | Следующая