ВВЕДЕНИЕ - Туризм как сектор экономики

Иркутская область является одним из наиболее перспективных регионов России для развития индустрии туризма. Регион имеет уникальные природные ресурсы, обуславливающие развитие рекреационной сферы области. Так, рекреационный потенциал области составляет 7% рекреационного потенциала страны. У нас около 300 источников различных минеральных вод, 6 озер с крупными запасами лечебной грязи, 80 объектов, объявленных природными памятниками, около 700 значимых исторических памятников и объектов и, конечно, уникальный Байкал.

На территории Иркутской области сосредоточено около 8,5% лесов России, 10% - гидроресурсов и термальных источников, 20% - горно-туристских мест (Саяны, Патомское нагорье, Байкальский хребет и т. д.). Кроме того, 7% российских заповедников и национальных парков (по площади). И при всем том - очень малое туристское движение, всего 1% [9]

При столь значительном ресурсном потенциале области в рамах развития индустрии туризма главными проблемами региона остаются недостаточная развитость инфраструктуры, отсутствие серьезной рекламной программы за рубежом, недостаток инвестиций в данную отрасль экономики. Кроме того, нужен квалифицированный анализ современного состояния, тенденций, основных направлений развития туризма на Байкале. Необходимо серьезная государственная поддержка отрасли и ее бюджетное финансирование.

В последнее время на рынке туристских услуг города и области число фирм, занимающихся туристской деятельностью, заметно возросло. Причем приятно осознавать, что наряду с турфирмами, работающими исключительно по отправке наших граждан за рубеж, стали создаваться предприятия, деятельность которых связана преимущественно с развитием въездного и внутреннего туризма региона. Кроме того, удержались и продолжают стоять на ногах некоторые, так называемые "корифеи" туристского бизнеса нашего региона.[10]

Объектом исследования дипломной работы выступает действующее на рынке туристских услуг региона уже более 40 лет Иркутское бюро путешествий и экскурсий (далее ИБПиЭ).

Цель настоящей дипломной работы заключается в установлении основных направлений совершенствования организационной деятельности Иркутского бюро путешествий и экскурсий.

В соответствии с поставленной целью в ходе работы ставятся следующие задачи:

Рассмотреть экономические основы туристской деятельности;

Выявление особенностей развития индустрии туризма в России, а также характеристика государственной политики в сфере туризма;

Определение основных тенденций развития Иркутской области как туристского региона;

Анализ современного состояния Иркутского бюро путешествий и экскурсий и выявление основных проблем развития предприятия;

Определение путей совершенствования организации деятельности Иркутского бюро путешествий и экскурсий.

В современных условиях экономический аспект в туристском бизнесе обретает особую значимость, и для эффективного ведения туристского бизнеса предприниматель должен хорошо разбираться в вопросах экономики туризма. Актуальность проблемы, затрагиваемой в данной дипломной работе, определяется неоспоримым влиянием экономических факторов на успешное развитие туристской отрасли, острой необходимостью для менеджеров туризма в свете глобального кризиса и событий в нашей стране иметь достаточный набор знаний в области экономики.[ 21]

В настоящее время появилось много книг различных авторов, посвященных проблемам туристской индустрии и ее развитию. Наиболее известными являются работы А. Ю. Александрова, Ю. Аринцева, И. Т. Балабанова, А. И Балабанова. Так же много книг зарубежных авторов, но из-за неразвитости инфраструктуры и неподготовленности кадров их опыт вряд ли может быть применен в наших условиях.

В целях совершенствования организации деятельности ИБПиЭ в рамках проектной части дипломной работы была разработана принципиальная схема обслуживания клиентов, обозначены проблемы, связанные с негативным воздействием окружающей среды. Для совершенствования процесса обслуживания туристов по приему был разработан новый туристский продукт. Ряд предложенных рекомендаций по совершенствованию процесса обслуживания туристов нашел реализацию в рамках разработки новой туристской программы обслуживания ИБПиЭ.

Похожие статьи




ВВЕДЕНИЕ - Туризм как сектор экономики

Предыдущая | Следующая