ВВЕДЕНИЕ - Туризм как сектор экономики
Иркутская область является одним из наиболее перспективных регионов России для развития индустрии туризма. Регион имеет уникальные природные ресурсы, обуславливающие развитие рекреационной сферы области. Так, рекреационный потенциал области составляет 7% рекреационного потенциала страны. У нас около 300 источников различных минеральных вод, 6 озер с крупными запасами лечебной грязи, 80 объектов, объявленных природными памятниками, около 700 значимых исторических памятников и объектов и, конечно, уникальный Байкал.
На территории Иркутской области сосредоточено около 8,5% лесов России, 10% - гидроресурсов и термальных источников, 20% - горно-туристских мест (Саяны, Патомское нагорье, Байкальский хребет и т. д.). Кроме того, 7% российских заповедников и национальных парков (по площади). И при всем том - очень малое туристское движение, всего 1% [9]
При столь значительном ресурсном потенциале области в рамах развития индустрии туризма главными проблемами региона остаются недостаточная развитость инфраструктуры, отсутствие серьезной рекламной программы за рубежом, недостаток инвестиций в данную отрасль экономики. Кроме того, нужен квалифицированный анализ современного состояния, тенденций, основных направлений развития туризма на Байкале. Необходимо серьезная государственная поддержка отрасли и ее бюджетное финансирование.
В последнее время на рынке туристских услуг города и области число фирм, занимающихся туристской деятельностью, заметно возросло. Причем приятно осознавать, что наряду с турфирмами, работающими исключительно по отправке наших граждан за рубеж, стали создаваться предприятия, деятельность которых связана преимущественно с развитием въездного и внутреннего туризма региона. Кроме того, удержались и продолжают стоять на ногах некоторые, так называемые "корифеи" туристского бизнеса нашего региона.[10]
Объектом исследования дипломной работы выступает действующее на рынке туристских услуг региона уже более 40 лет Иркутское бюро путешествий и экскурсий (далее ИБПиЭ).
Цель настоящей дипломной работы заключается в установлении основных направлений совершенствования организационной деятельности Иркутского бюро путешествий и экскурсий.
В соответствии с поставленной целью в ходе работы ставятся следующие задачи:
Рассмотреть экономические основы туристской деятельности;
Выявление особенностей развития индустрии туризма в России, а также характеристика государственной политики в сфере туризма;
Определение основных тенденций развития Иркутской области как туристского региона;
Анализ современного состояния Иркутского бюро путешествий и экскурсий и выявление основных проблем развития предприятия;
Определение путей совершенствования организации деятельности Иркутского бюро путешествий и экскурсий.
В современных условиях экономический аспект в туристском бизнесе обретает особую значимость, и для эффективного ведения туристского бизнеса предприниматель должен хорошо разбираться в вопросах экономики туризма. Актуальность проблемы, затрагиваемой в данной дипломной работе, определяется неоспоримым влиянием экономических факторов на успешное развитие туристской отрасли, острой необходимостью для менеджеров туризма в свете глобального кризиса и событий в нашей стране иметь достаточный набор знаний в области экономики.[ 21]
В настоящее время появилось много книг различных авторов, посвященных проблемам туристской индустрии и ее развитию. Наиболее известными являются работы А. Ю. Александрова, Ю. Аринцева, И. Т. Балабанова, А. И Балабанова. Так же много книг зарубежных авторов, но из-за неразвитости инфраструктуры и неподготовленности кадров их опыт вряд ли может быть применен в наших условиях.
В целях совершенствования организации деятельности ИБПиЭ в рамках проектной части дипломной работы была разработана принципиальная схема обслуживания клиентов, обозначены проблемы, связанные с негативным воздействием окружающей среды. Для совершенствования процесса обслуживания туристов по приему был разработан новый туристский продукт. Ряд предложенных рекомендаций по совершенствованию процесса обслуживания туристов нашел реализацию в рамках разработки новой туристской программы обслуживания ИБПиЭ.
Похожие статьи
-
Основные виды деятельности и характер предоставляемых услуг Иркутского Бюро Путешествий и Экскурсий Рассматриваемое нами предприятие является...
-
Введение - Правовое регулирование предпринимательской деятельности в сфере туризма
В последние годы в России стали уделять большое внимание развитию туризма. Перспективы развития туристского комплекса России во многом зависят от...
-
ВВЕДЕНИЕ - Индустрия туризма и ее составляющие
В наши дни невозможно представить себе крупный город без иностранных туристов. Сегодня индустрия туризма охватила не только Европу, которая является...
-
ВВЕДЕНИЕ - Перспективы развития экологического туризма в России
Курсовая работа посвящена изучению развития экологического туризма, на примере Алтайского края. Был проведен обзор и анализ литературы по данной теме:...
-
ВВЕДЕНИЕ - Гостиничный бизнес как компонент современной индустрии туризма
Гостиничный сервисный спрос размещение В последние годы туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Туризм как межотраслевой комплекс...
-
Актуальность исследования. В последнее время туризм приобрел колоссальные темпы роста и масштабы влияния на уровень развития мирового сообщества в целом,...
-
Анализ мировых тенденций развития туризма Современная экономическая наука рассматривает туризм как сложную социально-экономическую систему, в которой...
-
Введение - Перспективы и развитие конного туризма
Актуальность работы. Конный туризм - неотъемлемая составная часть туристского движения. Это один из самых новых, уверенно развивающихся видов туристского...
-
Тема работы - "Туристско-рекреационная характеристика Могилевской области". Непосредственно туризм, являясь одной из крупнейших динамично развивающихся...
-
Актуальность выбранной темы обоснована повышенным интересом к данной стране. Так как Япония долгое время была закрытым государством, то появившаяся...
-
Влияние развития туризма на экономику региона - Экономика туризма
Туризм оказывает существенное влияние на экономику и развитие региона, способствуя притоку валюты в страну, созданию новых рабочих мест, улучшению...
-
Введение - Развитие религиозного и паломнического туризма
Посещение святых мест издавна представляло собой одну из наиболее важных и почитаемых традиций русского народа неразрывно связанную с самой сущностью...
-
Роль индустрии туризма в экономике региона
Рассмотрен туристско-рекреационный потенциал России, который позволяет развивать практически все виды туризма, что способствует также развитию...
-
Введение - Особенности развития туризма в России
В последнее время туризм получил значительное развитие и стал массовым социально-экономическим явлением международного масштаба. Быстрому его развитию...
-
Туризм как товар реализуется в форме услуг. - Экономика туристского рынка в Испании
Услуга туризма есть действие определенной потребительской стоимости, которое выражается в полезном эффекте, удовлетворяющем ту или иную человеческую...
-
Введение - Особенности разработки анимационных услуг при организации событийного туризма
В данной работе рассмотрена тема "Особенности разработки анимации на основе событийного туризма". Республика Карелия, обладает богатым природным и...
-
История развития конного туризма Коневодство было одним из важнейших направлений скотоводства саков. По костным материалам из раскопок Центрального...
-
По прогнозам, к 2020 году поток туристов возрастет до 678 тыс. человек, что в 4 раза выше уровня 2007 года. В настоящее время разработана и реализуется...
-
Туристский бизнес в России находится на стадии структурной перестройки, институционального становления, формирования внутриотраслевых, межотраслевых и...
-
В последние годы в российском туризме особенно остро ощущалась несовершенство и отсутствие необходимой законодательной базы, регулирующей деятельность...
-
Туризм сегодня -- это сфера социально-экономического комплекса, которая во многих странах превратилась в бурно развивающуюся индустрию, В настоящее время...
-
Материально - техническая база туризма в Испании - Экономика туристского рынка в Испании
С экономической точки зрения, туристская индустрия есть единый производственно-имущественный комплекс, объединяющий материально-техническую базу, сырье и...
-
Роль туризма в экономике Испании. - Экономика туристского рынка в Испании
Фактор развитости экономики страны является основой для создания Туризма В Испании . Ведь туризм и все, что с ним связано,- это не только природные и...
-
За прошедшие 10 лет многие страны мира вложили огромный капитал в развитие внутреннего туризма, ожидая от данной области предоставления существенной...
-
После того, как первая жизненно необходимая потребность - выжить - перестала стоять перед человеком, у него появилась другая важная потребность -...
-
Введение - Паспортно-визовые формальности в туризме
На современном этапе развития человеческого общества туризм приобретает существенное значение, т. е. он перешел из категории элитного продукта в...
-
Туризм - крупнейший сектор экономики мирового хозяйства - Мировая туристская индустрия
На рубеже 20-21в. туризм стал одним из мощнейших секторов экономики, объединяющим виды человеческой деятельности, направленные на обслуживание...
-
Введение - Развитие экологического туризма в Поставском районе
Экологический туризм - одна из наиболее бурно развивающихся отраслей мировой туристической индустрии, которая подразумевает стремление в первую очередь к...
-
Введение - Современные концепции социального туризма
В Федеральном законе "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ сказано: "туризм социальный - туризм,...
-
Введение - Региональная политика туризма
Туризм политика маркетинг Обеспечение конкурентоспособности территорий становится приоритетной задачей на современном этапе развития общества. Для...
-
Роль международного туризма в развитии национальной экономики Туризм - это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на...
-
Рекреационные ресурсы - это природные и техногенные процессы и явления, которые могут быть использованы для удовлетворения рекреационных потребностей...
-
Введение - Развитие туризма Полярного Урала
Цель данной работы - Определить возможности спортивного туризма на Полярном Урале. Ямало-Ненецкий автономный округ, Архангельская область, республика...
-
Введение - Выставочные мероприятия в туризме
Анализируя современную бизнес-действительность, можно с уверенностью сказать: за последние пять - шесть лет количество проводимых выставок стремительно...
-
Введение - Фестивальный туризм
Фестивальный туризм предполагает привлечение значительных потоков въезжающих в связи с проведением какого-либо массового мероприятия. Это могут быть...
-
Влияние туризма на экономику России - Туризм как экономическая категория
Российская Федерация, несмотря на свой высокий туристский потенциал, пока занимает незначительное место на мировом туристском рынке. Пока, к сожалению,...
-
Введение - Роль эко-отелей в системе этнографического туризма
Экологические отели появились как следствие повышенного спроса на естественный природный отдых, который сформировался на гостиничном рынке в последние...
-
Введение, Роль туризма в мировой экономике - Международный туризм в Турции
Роль туризма в мировой экономике В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся форм в международной торговле...
-
В настоящее время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни...
-
Введение - Горнолыжный туризм в Австрии
Австрия - страна традиционного активного, культурного и "зеленого" туризма. Туризм является важной частью экономики Австрии, составляя почти 9 %...
ВВЕДЕНИЕ - Туризм как сектор экономики