Введение - Понятие и причины производственных конфликтов

В настоящий момент существует самостоятельная отрасль психологии труда, изучающая трудовой конфликт как составляющий элемент групповой динамики.

Социальная жизнь людей протекает в составе тех или иных организаций (производственных, финансовых, коммерческих, научных, образовательных, общественных и т. д.). Сложная система отношений в них таит в себе возможность возникновения самых различных конфликтов, которые специфичны как по содержанию и динамике, так и по способам разрешения. В то же время конфликт является неотъемлемой частью трудового процесса и показывает уровень группового развития и закономерности совместной деятельности.

На сегодняшний день выделяют три вида конфликтов: производственно-деловой, межличностный, внутриличностный.

Производственным конфликтом принято считать проблемную ситуацию, которая возникает на производстве в процессе выполнения трудовых обязанностей. Причинами возникновения производственно-делового конфликта могут быть конкурентная борьба, авторитарное управление, производственные противоречия и т. д.Боронова Г. X. Психология труда. Конспект лекций / Г. X.Боронова, Н. В.Прусова. - М.: Эксмо, 2008. - С.46.

В данной работе мы рассмотрим факторы возникновения и развития конфликтов на производстве.

Похожие статьи




Введение - Понятие и причины производственных конфликтов

Предыдущая | Следующая