Введение, Понятие конфликта - Понятие и виды конфликта
У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями приложения. Каждый стремится достичь чего-то своего или по-своему. Но часто люди, связанные узами совместной деловой активности сталкиваются в своих интересах и тогда происходит конфликт, который - один из самых главных врагов менеджера, т. к. он дезорганизует людей, переводит их в эмоции, а не разум. Поэтому одна из функций менеджера, как человека, работающего с людьми, - предотвращение возникновения, сглаживание последствий конфликта, разрешение споров, умение подвести людей из вражды интересов к сотрудничеству и взаимопониманию.
Но часто управленцы, которые не могут сосредоточиться в конфликтной ситуации, встать на объективную позицию, сами инстинктивно пытаются или предотвратить конфликт или отложить, что не дает полного решения проблем в деловом коллективе.
Понятие конфликта
Понятие "конфликт" характеризуется исключительной широтой содержания и употребляется в разнообразных значениях. Самым общим образом конфликт можно определить как "предельное обострение противоречий". Психологи также подчеркивают, что такое трудно разрешимое противоречие связано с острыми эмоциональными переживаниями.
В специальной литературе конфликты рассматриваются на социальном, социально-психологическом или психологическом уровнях, которые диалектически связаны друг с другом. Ниже мы будем говорить о конфликтах в социально-психологическом плане. На основе анализа большого числа отечественных и зарубежных работ Н. В.Гришина предлагает определять социально-психологический конфликт как возникающее и протекающее в сфере общения столкновение, вызванное противоречивыми целями, способами поведения, установками людей, в условиях их стремления к достижению каких-либо целей. Определяющим в происхождении конфликтов выступает соответствующее сочетание объективных и субъективных факторов. Факторы, объективно обуславливающие возникновение конфликтов, интерпретируются как некоторый набор объективных параметров, вызывающих объективное конфликтное состояние системы межличностного взаимодействия. При этом подчеркивается также существенная зависимость конфликта от внешнего контекста, в котором данный конфликт возникает и развивается. Важной составной частью этого контекста называется социально-психологическая среда, (различные социальные группы с их специфическими особенностями), понимаемая достаточно широко и не ограничиваемая лишь ближайшим окружением личности.
Определяющую роль в восприятии человеком конфликтности ситуации играет субъективная значимость противоречия, лежащего в основе конфликта, или тот "личностный смысл", который это противоречие имеет для данного индивида. Этот личностный смысл определяется всем индивидуальным жизненным опытом человека, точнее - такими характеристиками его личности, как ценностный ориентации и мотивация.
Момент осознания ситуации как конфликтной связан также с превышением индивидуального порога толерантности. Этот универсальный психологический механизм возникновения конфликтов не исключает возможности последующей многовариантности в развитии конфликтной ситуации.
Очень важна роль общественно-экономической формации в формировании социально-психологического климата производственного коллектива. В соответствии с этим наиболее значимыми факторами, определяющими в конечном счете характер межличностных взаимоотношений в коллективе, являются совокупность общественных отношений данного общества, его социально-экономическая структура, и, как следствие, содержание общественного сознания. Данный фактор детерминирует межличностные отношения как на уровне основного производственного коллектива, так и на уровне всех его структурных подразделений, вплоть до первичного коллектива. Однако эта детерминация на уровне отдельных производственных коллективов не может носить жесткого характера. Так, отмечается возможность несовпадения черт конкретной структуры отношений на отдельных предприятиях с характерными для всего общества в целом отношения взаимопонимания.
Похожие статьи
-
Введение - Понятие и предупреждение конфликтов
Сегодня никому не надо доказывать, что проблематика, связанная с изучением конфликтов, имеет право на существование. К проблемам возникновения и...
-
Виды выхода из конфликта - Понятие и виды конфликта
Попытаемся дать характеристику типов исхода из конфликтной ситуациях. Первый - уход от разрешения возникшего противоречия, когда одна из сторон, к...
-
Понятие и классификация конфликтов, Понятие конфликта - Понятие и предупреждение конфликтов
Понятие конфликта Любой конфликт представляет собой целостную динамическую систему (динамическую целостность). Конфликт -- это всегда процесс, переход от...
-
Сущность и структура производственного конфликта - Понятие и причины производственных конфликтов
На сегодняшний день тема профессиональных конфликтов очень актуальна. Множество современных психологов работают именно над этой проблемой и пытаются...
-
Введение - Понятие и причины производственных конфликтов
В настоящий момент существует самостоятельная отрасль психологии труда, изучающая трудовой конфликт как составляющий элемент групповой динамики....
-
Проблема конфликтных личностей - Понятие и предупреждение конфликтов
Профилактика конфликтов требует от руководителя не только знания способов воздействия на коллективную, групповую психологию, но и знания особенностей...
-
Введение - Способы предупреждения конфликтов
Общаясь, взаимодействуя, люди так или иначе влияют друг на друга. Руководители побуждают подчиненных к труду, преподаватели передают ученикам знания,...
-
Многие авторы особое внимание уделяют Причинам возникновения конфликтных отношений . Так, В. Р.Дольник считает, Что в основе человеческих конфликтов...
-
Структура юридического конфликта - Понятие и особенности юридического конфликта
Структура социального конфликта может быть выражена следующей формулой: К = КС + С + И. (К - конфликт; КС - конфликтная ситуация; С - стороны (субъекты)...
-
Введение - Психология конфликтов
Конфликты - одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна...
-
Понятие и особенности юридического конфликта - Понятие и особенности юридического конфликта
Юридический конфликт является видом социального конфликта. Он рассматривается социологами как разновидность взаимодействия между индивидами, группами или...
-
Глоссарий - Понятие и предупреждение конфликтов
№ п/п Понятие Определение 1 Аутокоммуникация Естественное условие психологической активности человека, постоянное общение с самим собой, приводящее при...
-
Предупреждение конфликтов. Роль юмора - Понятие и предупреждение конфликтов
Одной из уникальных способностей человека является его умение надстраивать природную и социальную действительность вторым миром, миром идеальным, в...
-
Введение - Основные способы управления производственным конфликтом
В обыденной жизни понятие "конфликта" используется в самом широком смысле этого слова. Мы называем конфликтом семейную ссору, военные действия, дискуссии...
-
Введение - Психология конфликта и его преодоление
Конфликт - наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сторон. Психология и поведение человека зависят...
-
Структура конфликта - Понятие и предупреждение конфликтов
Конфликт соперничество поведение предупреждение Под структурой любого объекта понимается совокупность его частей, элементов и связей, отношений между...
-
Пути решения конфликта - Понятие и причины производственных конфликтов
Нельзя полностью оградить коллектив и человека в нем от профессиональных конфликтов, но есть масса способов хоть как-то сократить их количество. К...
-
Введение - Основные способы управления производственными конфликтами
В обыденной жизни понятие "конфликта" используется в самом широком смысле этого слова. Мы называем конфликтом семейную ссору, военные действия, дискуссии...
-
Поскольку внутриличностных конфликтов избежать невозможно, то следует научиться создавать условия, предупреждающие их негативные последствия,...
-
Предупреждение конфликтов - Понятие и виды конфликта
Тот, кто первым скомандует себе: "Стоп! Никакой грубости и бестактности!", тот предотвращает ссору. Это называется "взять себя в руки". Мастеру часто...
-
План разрешения споров - Понятие и виды конфликта
При искреннем желании разрешить спорный вопрос, нужно следовать следующему плану ведения разговора. Лучше, если с вашим партнером разбора конфликтной...
-
Сознание, Понятие сознания и его определение - Сознание, самосознание личности
Понятие сознания и его определение Психика есть способность живых существ создавать чувственные и обобщенные образы внешней действительности и...
-
Переход делового конфликта в межличностный - Психология конфликтов
По сфере разрешения конфликтов их можно подразделять на те, что разрешаются в деловой сфере, и те, что разрешаются в личностно-эмоциональной сфере. При...
-
Введение - Понятие и виды интеллекта
Интеллект (от латинского - Intellectus) в широком смысле - это совокупность всех познавательных функций индивида: от ощущения и восприятия до мышления и...
-
Динамика и разрешение юридического конфликта - Понятие и особенности юридического конфликта
Социальный конфликт, развиваясь, проходит ряд стадий от зарождения до угасания (разрешения). На любой из стадий может возникнуть юридически значимая...
-
Заключение - Понятие и предупреждение конфликтов
В ходе работы были освещены многие аспекты решения проблемы предупреждения конфликтов во всех сферах жизнедеятельности. В итоге, можно предположить, что...
-
Введение - Понятие и принятие подростков как психолого-педагогической проблемы
Развитие человека как личности происходит в общем контексте его "жизненного пути"11 Вейнвальд Н. И. "Психология личности". - М., 1987., говорил Вейнвальд...
-
Типология юридического конфликта - Понятие и особенности юридического конфликта
Как разновидность социальных конфликтов юридические конфликты могут подразделяться на типы по различным основаниям. - По субъектам отношений они могут...
-
Предупреждение конфликтов, Трудности профилактики конфликтов - Понятие и предупреждение конфликтов
Трудности профилактики конфликтов Управление конфликтом предполагает не только регулирование уже возникшего противостояния, но и создание условий для его...
-
Основные ошибочные типы поведения в конфликте - Понятие и виды конфликта
Если внимательно присмотреться к стилю общения отдельных руководителей в конфликтных ситуациях, можно заметить типичность этого поведения. Для одного...
-
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки - Понятие и виды конфликта
Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их...
-
Возникновение конфликтов - Основные способы управления производственным конфликтом
Конфликты могут возникать во взаимодействии стабильно существующих микро-групп внутри данной группы. Такие группы, как правило, существуют в рамках любой...
-
Социализация, и ее институты - Понятие и принятие подростков как психолого-педагогической проблемы
Слово "социализация" означает совокупность всех социальных и психологических процессов, посредством которых индивид усваивает систему знаний, норм,...
-
Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения - Способы предупреждения конфликтов
Трудности профилактики конфликтов Существует ряд препятствий, снижающих возможность предупреждения конфликтов, направление их развития в конструктивное...
-
Введение, Темперамент, Общее понятие о темпераменте - Темперамент и характер
"Темперамент", "характер", "личность" - в этих понятиях исходно содержится сложная внутренняя диалектика. Мы используем их для определения человеческой...
-
Заключение, Список использованной литературы - Понятие и виды конфликта
В завершение выше перечисленного можно добавить, что умелое поведение и, как следствие, разрешение конфликта может быть получено при учете менеджером...
-
Типичные ошибки, возникающие в споре - Понятие и виды конфликта
В процессе ведения спора могут обнаруживаться положительные и отрицательные тенденции. Первые облегчают его ход, вторые заводят в "тупик". Рассмотрим...
-
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает...
-
Конфликтогенные личности - Психология конфликта и его преодоление
Психологическими причинами возникновения конфликтов в быту и на производстве могут стать конфликтогенные личности. Определяют несколько типов...
-
Ролевые и внутриличностные конфликты - Проблема социализации личности
Человек выполняет много разных ролей, и каждый раз ему требуется быть каким-то иным, чтобы получить одобрение и признание. Однако роли эти не должны быть...
Введение, Понятие конфликта - Понятие и виды конфликта