Контроль качества выполненных видов парикмахерских услуг. Пути повышения качества услуг и обслуживания - Креативное окрашивание волос

Качество обслуживания клиента зависит от того, на сколько учтив и обходителен персонал в общении с клиентом, как быстро обслуживается клиент, какие прогрессивные формы обслуживания применяются в ходе представления услуги.

Конкурентоспособность услуги определяется, прежде всего, ее качеством и ценой. Более конкурентно способной является та услуга, которая обладает более высоким качеством по сравнению с другими аналогичными услугами.

Наименование дефекта

Причина возникновения ошибки

Способы предупреждения и коррекция

Получился цвет волос не тон в тон

    - Не учли предыдущих цвета волос - Не добавили mix

Учесть свой цвет волос

Корни волос получились желтыми

Натуральный цвет волос был слишком темным

За тонировать после обязательно

Концы волос получился слишком темные

Рано нанесли краску на концы

После нанесения на корни через 20 мин счесываем краситель на концы

Волосы плохо прокрасились не однородно

Выбрали слишком светлый оттенок

Нарушили процент окислителя

Верно, подбирать процент окислителя и цвет в колористической карте

Похожие статьи




Контроль качества выполненных видов парикмахерских услуг. Пути повышения качества услуг и обслуживания - Креативное окрашивание волос

Предыдущая | Следующая