ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Документальная база системы менеджмента качества и процедуры управления документацией

Документация СМК - это один из основных элементов функционирования СМК. Определяя формы и виды взаимодействий и устанавливая порядок ввода и вывода информации, она обеспечивает выполнение функций СМК.

Разработка документации СМК - трудоемкий процесс, на который уходит очень большое количество времени.

Эффективность системы менеджмента качества во многом зависит от того, насколько хорошо документирована такая система.

Документирование системы качества, выполненное в систематической и последовательной манере, придает системе качества официальный статус, и должно:

    * предъявлять перечень четких требований к персоналу; * облегчать согласованность действий в области качества и обеспечивать единое понимание требований внутри организации; * распространяться без затруднений, чтобы любой сотрудник, которому потребуется документ в справочных целях, мог иметь доступ к такой документации; * одновременно доводить до сведения заинтересованных сотрудников перечень инструкций; * способствовать эффективным изменениям руководства (Система качества не может быть жесткой; изменения должны вноситься в нее без затруднений. Также система должна реагировать на изменения в деятельности компании и окружающей среде. Важно, чтобы обо всех изменениях требований незамедлительно сообщалось заинтересованным сотрудникам). * обеспечивать преемственность и постоянство в случае смены сотрудников и уменьшать продолжительность обучения; * облегчать мониторинг и проведение проверок системы.

Важно, чтобы документация системы качества отражала реальную работу компании. Бюрократически составленные процедуры и рабочие инструкции и т. п., вызовут лишь нежелание их использовать, так как могут быть оторваны от ежедневной реальности.

Создание документированной системы качества не должно становиться "бумаготворчеством", следовательно, следует избегать создания лишних документов. Система качества должна быть тщательно спланирована, а ее документация эффективно разработана, и быть простой, ясной и легко управляемой.

Похожие статьи




ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Документальная база системы менеджмента качества и процедуры управления документацией

Предыдущая | Следующая