Введение - Критика и комплементы в деловом общении

Тема "Критика в деловом общении" весьма актуальна, т. к. является одной из основ построения человеческих взаимоотношений, о которых многие люди современного общества возможно даже не догадываются. Они привыкли жить зачастую, не задумываясь о силе и значении фраз и выражений. Поэтому, чтобы избежать нежелательных конфликтов, очень важно научиться управлять своими эмоциями и этому учат законы критики. Мы привыкли рассматривать критику как нечто, вызывающее отрицательные эмоции и почти всегда принимаем ее "в штыки", забывая о том, что критика может оказаться конструктивной, и сможет помочь разобраться в себе, своих мыслях и совершаемых поступках. Поэтому очень важно научиться разбираться в видах критики, чтобы уметь правильно реагировать на нее.

Считаю, что не менее важной является тема: "Комплименты в деловом общении". Комплимент в противовес критике развивает в нас вежливость по отношению друг к другу. Конечно же, всему своя ситуация, однако существует единое правило: никогда не стоит опускаться до грубой критики и глубокой лести. Важно найти "золотую середину", тогда успех и удача во взаимоотношениях гарантированы.

Похожие статьи

• Введение - Основы делового общения

  Деловое общение - это сложный, многоплановый процесс взаимодействия между людьми на основе обмена информацией в сфере профессиональной деятельности и...

• Введение - Деловое общение и его виды

  Общение в области правовых отношений призвано служить осуществлению основных функций права. Право же -- это выражение воли господствующего класса или...

• Введение, Предмет и функции речевого этикета в деловом общении - Речевой этикет в деловом общении

  Специфика делового общения заключается в том, что столкновение, взаимодействие экономических интересов и социальное регулирование осуществляется в...

• Введение - Этика делового общения

  Деловые отношения - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и...

• Введение, Основные понятия об этикете - Этикет делового общения

  Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми. Без соблюдения этих норм...

• Деловое общение, его функции, уровни и виды, Введение. Понятие делового общения - Деловое общение и его виды

  Введение. Понятие делового общения Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники...

• ПЛАНИРОВАНИЕ - Деловое общение и его виды

  Модель планирования деловой беседы Целью планирования является попытка смягчить, нейтрализовать влияние новых моментов, непредвиденных обстоятельств на...

• Эффективный деловой разговор - Необходимые условия и правила эффективного общения

  Диалог - это простой обмен репликами, но этот обмен подчинен определенным правилам и законам. Очень важно помнить, что вопрос требует ответа, а если вас...

• Введение - Этика и культура межличностного и делового общения сотрудника уголовно-исполнительной системы

  Общение (коммуникация) - это способ бытия человека в условиях взаимных отношений, взаимодействия с другими людьми. В процессе общения люди обмениваются...

• Введение - Коммуникативные барьеры в деловом общении

  Анализируя процесс общения мы на каждом шагу убеждаемся, что общение - это коммуникация, т. е. обмен мнениями, переживаниями, соображениями,...

• Введение - Имидж делового общения

  В мире постоянно растет роль информации, поэтому такая информационная структура, как имидж неизбежно будет привлекать все большее внимание и теоретиков и...

• Стиль делового общения - Знакомство и обращение в Мексике

  В деловом общении мексиканцы любят подчеркнуть свой статус и чем крупнее компания, тем больше значение приобретают безупречные манеры, марки автомобилей...

• Психологические приемы влияния на делового партнера - Исследование коммуникативной компетенции у студентов-менеджеров, как условия эффективного делового общения в профессиональной деятельности

  Деловое общение требует от человека высокой психологической культуры, а также постоянного изучения и учета эмоциональной стороны деловых отношений. Тот,...

• Введение, Основные барьеры в деловом и межличностном общении, Компетентность. В результате у людей формируются разные ценности, нужды, отношения и ожидания, что часто приводит к неумышленному искажению получаемой информации. Несоответствие кодирования и расшифровки является самым распространенным барьером эффективного общения - Спор в деловом общении

  Восприятие информации связано с коммуникационными барьерами: логическими, стилистическими, семантическими, лингвистическими и фонетическими. Кроме того,...

• Язык общения деловых людей, Положение в обществе и жесты - Деловой этикет и особенности делового общения

  Положение в обществе и жесты В манере поведения человек проявляет уровень своей культуры, воспитания (манера курить, жать руку, говорить и т. д.)....

• Введение - Деловой этикет и особенности делового общения

  Слово "этикет" произошло от французского etiguette и означает "установленный порядок поведения где-либо". Понятие "этикет" включает форму, манеру...

• Введение - Национальные особенности делового общения

  Рассказывают, что один бизнесмен, который колесил по всему миру, однажды попал в затруднительное положение. Он должен был выступать в одном из отелей...

• Введение - Исследование коммуникативной компетенции у студентов-менеджеров, как условия эффективного делового общения в профессиональной деятельности

  Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает...

• ВВЕДЕНИЕ - Искусство делового общения

  Известный французский писатель и летчик, интеллигентнейший человек Антуан де Сент-Экзюпери, как-то заметил, что самая большая роскошь -- это роскошь...

• Введение - Культура делового общения

  культура речь этика разговор В условиях перехода России к рыночной экономике значительная часть населения все более активно вовлекается в экономическую...

• ВВЕДЕНИЕ - Деловое общение как наука и дисциплина: объект, предмет и задачи

  В социально-философском плане этика делового общения определяется общественно-экономическим строем общества, структурой его социальной организации и...

• Введение, Невербальные средства общения - Невербальные средства в деловом общении: язык жестов и поз, национальные различия

  Глазами человек воспринимает значительно больше, чем ушами. Большая часть информации передается невербальными средствами общения. Многие жесты не...

• Виды и функции общения. Специфика делового общения в Германии

  Что касается делового этикета в Германии, то здесь надежность партнеров и сотрудников оценивается, исходя из их пунктуальности и ответственности. Именно...

• Введение - Сущность и формы делового общения

  Деловое общение сегодня проникает во все сферы общественной жизни. В коммерческие, деловые отношения вступают предприятия всех форм собственности,...

• Введение - Деловое общение и его формы

  Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становится осознанным и опосредованным,...

• Введение, Понятие делового общения, Бизнес-переговоры в деловом общении - Презентация делового общения

  В основе делового общения лежит решение важного служебного вопроса, ответственное конкретное дело, касающееся судеб людей, материальных и финансовых...

• Письменные виды делового общения - Основы делового общения

  Письменные виды делового общения - это многочисленные служебные документы: (деловое письмо, протокол, отчет, справка, докладная и объяснительная записка,...

• Введение - Профессиональный этикет. Подготовка к переговорам. Особенности делового общения и проведения переговоров с партнерами из Северной Америки

  Этикет - это правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Если обычный этикет помогает нам создавать хорошее впечатление о себе, когда мы...

• Введение - Понятие и виды делового общения

  Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Специфика делового общения обусловлена тем,...

• Заключение - Основы делового общения

  По изученной мною темы можно сделать вывод, что деловое общение это процесс взаимодействия между двумя или более людьми, которые обмениваются важной...

• Введение - Деловое общение, его особенности, формы и функции

  Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес...

• Введение - Формы делового общения

  Ни для кого не является секретом, что общение является важной частью ведения дел. Регулярно общаясь с коллегами, начальниками, подчиненными, клиентами,...

• Введение, Основные понятия этики - Этика делового общения

  Деловое общение - это особый вид общения, который реализуется в совместной профессионально-предметной деятельности людей и содержание которого...

• Введение - Технологии делового общения

  В технологию делового общение входят 3 аспекта: § структура делового общения § механизм делового общения § принципы делового общения Деловое общение -...

• Деловые подарки в отношениях с Азиатскими партнерами - Особенности делового общения в странах Азии

  Этика деловых отношений предполагает обмен подарками и сувенирами между деловыми людьми, представителями фирм, иностранными бизнес - партнерами. Подобная...

• Введение - Особенности делового общения в странах Азии

  Деловой этический япония китай Каждый народ имеет свою национальную культуру. Ее неповторимость и оригинальность выражаются как в духовной (язык,...

• Вывод - Деловое общение

  По изученной мною темы можно сделать вывод, что деловое общение это процесс взаимодействия между двумя или более людьми, которые обмениваются важной...

• Введение - Сущность и особенности делового общения

  Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес...

• Понятие и сущность делового общения - Сущность и особенности делового общения

  Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и...

• Введение - Деловой этикет в устной и письменной речи

  Деловое общение занимает значительное место в жизни многих людей. Ведь постоянно приходится обсуждать вопросы, связанные с организацией производства, с...

Введение - Критика и комплементы в деловом общении

Предыдущая | Следующая