Введение - Понятие и виды делового общения

Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством какого-либо продукта или делового эффекта. При этом стороны делового общения выступают в формальных (официальных) статусах, которые определяют необходимые нормы и стандарты (в том числе и этические) поведения людей. Как и всякий вид общения, деловое общение имеет исторический характер, оно проявляется на разных уровнях социальной системы и в различных формах. Его отличительная черта -- оно не имеет самодовлеющего значения, не является самоцелью, а служит средством для достижения каких-либо других целей. В условиях рыночных отношений -- это, прежде всего получение максимальной прибыли.

Для деловых людей (бизнесменов, менеджеров, переводчиков, государственных деятелей) необходимы навыки делового общения, так как они помогают достичь успеха в профессиональной деятельности. Также умение правильно и четко выражать свои мысли (основа деловитости) способствует созданию образа деятельного и предприимчивости, что является неотъемлемой частью представлений о современном деловом человеке.

Похожие статьи




Введение - Понятие и виды делового общения

Предыдущая | Следующая