Стиль делового общения - Знакомство и обращение в Мексике
В деловом общении мексиканцы любят подчеркнуть свой статус и чем крупнее компания, тем больше значение приобретают безупречные манеры, марки автомобилей и качество костюмов.
Тем не менее, мексиканцы очень живой, открытый и радушный народ, поэтому переговоры с их участием традиционно проходят в непринужденной обстановке, в более или менее неофициальном порядке.
В начальной фазе делового общения мексиканцы уделяют большое значение установлению дружеских контактов. До начала обсуждения деловых вопросов они предпочитают лучше узнать своих будущих деловых партнеров, так как уверены, что бизнес делают не компании, а люди, а успешный бизнес ведут только друзья.
До заключения любой сделки мексиканцы всегда проведут хотя бы одну личную встречу, так как считают, что телефон и электронная почта созданы лишь для уточнения деталей и никак не могут заменить живое общение.
Мексиканцы не очень пунктуальный народ, в этой стране время понятие относительное. Но если мексиканец опаздывает, то его обязательно стоит дождаться, потому что, по его мнению, он всегда опаздывает лишь по "объективным причинам", помешавшим ему приехать вовремя. Многие общественные мероприятия могут задерживаться до часа, и это не будет считаться в Мексике чем-то необычным. Часто пунктуальность мексиканца зависит от его заинтересованности в сделки, его зависимости от ее исхода. Поэтому позднее прибытие на встречу может символизировать и малую заинтересованность мексиканца в работе с вами. В целом мексиканцам очень трудно давать четкие ответы, особенно касательно отказа. Скорее вам ответят "Почему бы и нет", чем дадут ясно понять, что не заинтересованы в дальнейшем общении.
Мексиканцы не считают, что время - это деньги, поэтому не стоит торопить их в деловых вопросах. Переговорный процесс часто затягивается, так как мексиканцы любят долго обдумывать детали вопроса. Стоит всегда вести себя дружелюбно и тактично, даже если вам кажется что все сроки уже прошли. В Мексике даже есть такое понятие как "Hora Inglesa", что означает "английское время" - оно используется для обозначения времени встречи, которое нужно воспринимать очень серьезно. Если для деловых встреч характерен более пунктуальный подход, то приглашая людей на неформальное мероприятие, будьте готовы, что они появятся как минимум на полчаса позже назначенного времени. В Мексике также не принято указывать в приглашении время окончания мероприятия.
Социальный статус и полномочия имеют большое значение в мексиканской культуре. Иерархия определяет общение в компаниях, поэтому человек высокого социального статуса вряд ли будет иметь друзей более низкого социального уровня. Тоже самое касается и участников переговорного процесса; представители делегаций обязательно должны занимать примерно равные позиции в компаниях.
Мексиканцы очень уважительно относятся к пожилым людям и приветствуют их участие в переговорных процессах. Сегодня в бизнесе все больше появляется и женщин, хотя эта область деятельности по-прежнему рассматривается мексиканцами как мужская.
Мексика бюрократическая страна, где имеет место коррупция. Поэтому, начиная бизнес, стоит готовиться к бюрократическим задержкам и проволочкам.
За столом мексиканцы ведут себя очень цивилизованно, соблюдают этикетные требования. Право дегустации вина предоставляется гостю. Тосты лучше произносить на испанском, это расположит к гостю хозяев. Такую пищу, как маисовые лепешки или тортильи едят руками, попытка пользоваться столовыми приборами в этом случае расценится как снобизм. Рекомендуют отказаться от ножа и вилки при поедании мексиканского тако. Сами мексиканцы считают, что есть тако таким образом как-то по-снобски, как если бы к бутерброд сервировали приборами из серебра.
Похожие статьи
-
Стиль делового общения - Этика деловых отношений
Чтобы тебя воспринимали как личность, надо, прежде всего, ею быть. Человек, обладающий цельностью: интеллектом, собственным стилем, собственной позицией,...
-
Стиль делового общения, характерный для иностранцев Значительное влияние на стиль ведения переговоров во всем мире оказали американцы, что связано с...
-
Особенности национальных стилей этики делового общения - Этика делового общения
Этика делового общения определяется тем, насколько успешно учитываются особенности национально-психологических типов, которые сохранились в коллективных...
-
Знакомство и обращение - Знакомство и обращение в Мексике
Мексиканцы в целом тактильная нация, поэтому стоит быть готовым к обмену дружескими объятиями уже после нескольких встреч с новым знакомым. Не следует...
-
Стиль делового общения - Этикет деловой женщины
Чтобы тебя воспринимали как личность, надо, прежде всего, ею быть. Человек, обладающий цельностью: интеллектом, собственным стилем, собственной позицией,...
-
Франция - Французский деловой стиль общения. Правила поведения за столом
Французы - одна из старейших и самобытнейших наций на европейском континенте, с богатой историей и культурой. В прошлом Франция оказала значительное...
-
Знакомство. Рекомендации - Речевой этикет в деловом общении
Ситуация знакомства - это ситуация настолько штатная в деловом общении, что речевое поведение, как правило, доводится до автоматизма. Знакомство может...
-
Виды и функции общения. Специфика делового общения в Германии
Что касается делового этикета в Германии, то здесь надежность партнеров и сотрудников оценивается, исходя из их пунктуальности и ответственности. Именно...
-
Каковы особенности делового общения - Основные особенности официально-делового стиля речи
Культура делового общения предполагает высокую этическую культуру, умение видеть в партнере, участнике совместной деятельности, не только "нужного"...
-
Официально-деловой стиль - Деловое общение и его виды
Темой своего реферата я выбрала "деловое общение и его особенности" Деловое общение -- это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми...
-
ПОНЯТИЕ ОБЩЕНИЯ И ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ - Этика деловых отношений в западной традиции
Этика общения - правила и приемы внешнего уважительного отношения к людям, проявления доброжелательности к ним. Общение - процесс взаимодействия...
-
Понятие делового общения - Понятие и виды делового общения
Деловое общение - сложный многоплановый процесс, направленный на результативность, в котором деловой человек выступает как представитель компании....
-
Противоречие между этикой и бизнесом, должным и сущим весьма остро проявляется и сегодня в деловом общении, причем на самых разных его уровнях: как между...
-
Правила общения по телефону - Этикет бизнеса, деловых и общественных отношений
Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Благодаря ему многократно повышается оперативность решения множества вопросов и проблем,...
-
Вступление, Общение по телефону - Деловой этикет в телефонном разговоре
Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Благодаря нему многократно повышается оперативность решения множества вопросов и проблем,...
-
Телефонные переговоры. - Деловое общение
Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Благодаря ему многократно повышается оперативность решения множества вопросов и проблем,...
-
Такое противоречие между этикой и бизнесом, между тем как должно быть и как есть на самом деле должны и сущим весьма остро проявляется и сегодня в...
-
Введение - Этика делового общения
Деловые отношения - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и...
-
Деловой этикет во Франции в значительной степени требует соблюдения всех формальностей. Ключевое место во французском бизнесе занимает установка на...
-
Современные взгляды на место этики в деловом общении - Психология и этика деловых отношений
Противоречие между этикой и бизнесом, должным и сущим весьма остро проявляется и сегодня в деловом общении, причем на самых разных его уровнях: как между...
-
Правила общения по телефону - Психология и этика делового контакта: понятие, характеристика
Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Благодаря ему многократно повышается оперативность решения множества вопросов и проблем,...
-
Противоречие между этикой и бизнесом, должным и сущим весьма остро проявляется и сегодня в деловом общении, причем на самых разных его уровнях: как между...
-
Стили делового общения - Основы этики бизнеса
Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством...
-
Выбор стиля выступления, Использование наглядных методов и материалов - Презентация делового общения
Другой важный элемент подготовки и планирования презентации - выбор подходящего стиля. Все опять же зависит от целей, характера речи и аудитории,...
-
Этикет делового общения, Деловой этикет - Этикет делового общения
Деловой этикет Этика как наука возникла давно, в период зарождения рабовладельческого общества. Слово "этика" введено древнегреческим философом...
-
Социально-психологические особенности рабочей группы и ее профессиональная деятельность Деловой этикет занимает особое место в искусстве поведения. Если,...
-
Динамика человеческого поведения и ролевое поведение в деловом общении - Деловой этикет
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих...
-
Общение по телефону - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Главные требования культуры общения по телефону - краткость (лаконичность), четкость и ясность не только в мыслях, но и в их изложении. Разговор должен...
-
В процессе ведения делового разговора собеседники и партнеры обращают внимание на окружающую их обстановку. Поэтому принимающему посетителей...
-
Понятие и сущность делового общения - Деловое общение, его особенности, формы и функции
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и...
-
Введение - Технологии делового общения
В технологию делового общение входят 3 аспекта: § структура делового общения § механизм делового общения § принципы делового общения Деловое общение -...
-
Ведение деловой беседы - Культура делового общения
Деловая беседа - это устный контакт между людьми, связанными отношениями дела. В современной, более узкой трактовке под деловой беседой понимают речевое...
-
Этика и психология деловых бесед и переговоров - Секреты делового общения
Деловая беседа включает обмен мнениями и информацией и не предполагает заключения договоров или выработку обязательных для исполнения решений. Она может...
-
По изученной мною темы можно сделать вывод, что деловое общение это процесс взаимодействия между двумя или более людьми, которые обмениваются важной...
-
Правила общения по телефону - Деловое общение
Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Благодаря ему многократно повышается оперативность решения множества вопросов и проблем,...
-
Цель подарка в деловой жизни -- знак внимания, демонстрация уважения, проявление добрых намерений, заинтересованности в контактах, содействие созданию...
-
Восприятие - познавательный процесс, его значение в деловом общении - Основы этики бизнеса
Под восприятием в социальной психологии понимается целостный образ другого человека, формируемый на основе оценки его внешнего вида и поведения....
-
Правила проведения переговоров во Франции - Деловое общение во Франции
Желательно перед поездкой сделать ваши визитки. Большинство бизнесменов во Франции читают по-английски (но не по-русски), так что если она на английском...
-
Что касается Ближнего Востока, особенно арабов, то здесь важной частью повседневной жизни является торговля. Поэтому нужно быть готовым вести длительные...
-
Заключение - Основы делового общения
По изученной мною темы можно сделать вывод, что деловое общение это процесс взаимодействия между двумя или более людьми, которые обмениваются важной...
Стиль делового общения - Знакомство и обращение в Мексике