Этические нормы и правила для предупреждения конфликтов и урегулирования взаимоотношений - Основные изучения об этике в древней Греции
Людьми произведены разнообразные этические нормы и правила для предупреждения конфликтов и урегулирования взаимоотношений. Это многообразие объясняется возможностью свободного выбора каждым из нас тех или иных моральных ценностей. Одним из проявлений этого многообразия этических правил и норм и их высокой роли является деловая этика.
Неписанные нормы этики, которыми руководствуются так или иначе участники деловых отношений с целью предотвращения возможных конфликтов, могут быть сведены к таким простых требований:
- 1 Не опаздывайте. Опоздание может быть оценено вашим партнером как проявление неуважения к нему. Если вы задерживаетесь по непредвиденным обстоятельствам, лучше сообщить об этом заранее Это правило подходит не только до явки на работу, совещание, но и к соблюдению установленных сроков выполнения работы. По общему признанию, пунктуальность является важнейшим требованием делового этикета. 2 Будьте немногословны, не говорите лишнего. Смысл этого требования в том, что следует беречь секреты фирмы так же, как и личные тайны. Общеизвестно, что сохранение служебной тайны является одной из самых известных деловых проблем, которые нередко становятся источником серьезных конфликтов. Эта норма относится и к секретам личной жизни сослуживца, которые стали вам случайно известны. Причем это касается как хороших, так и плохих новостей из личной жизни ваших коллег. 3. Будьте доброжелательными и приветливыми. Соблюдение этого правила особенно важно, когда сослуживцы или подчиненные придираются к вам и в этом случае вы должны вести себя с ними вежливо. Следует помнить, что никому не нравится работать с людьми неуравновешенными, ворчаливыми. Вежливость, приветливость нужны для общения на всех уровнях: с начальниками, подчиненными, клиентами, как бы вызывающе они порой вели себя. 4 Пожалейте людей, заботьтесь не только о себе, но и о других. Особенно важно проявлять чуткость, сострадание, заботу. Конечно, внимание должно распространяться и на сослуживцев, начальство и подчиненных. Уважайте мнение других, даже если оно не совпадает с вашим. 5 Следите за своим внешним видом. Это означает, что следует уметь органично вписываться в окружение на службе, в среду работников вашего уровня. Причем это не исключает возможности одеваться со вкусом подбирая соответствующую цветовую гамму. 6 Говорите и пишите правильно. Это означает, что все произнесенное и написанное вами должно быть изложено грамотным, литературным языком Если есть по этому поводу сомнения, то прежде чем нести документ на подпись, н верьте правильность написания со словарем или дайте проверить его сотруднику вашего уровня, которому вы доверяете. Следите за тем, чтобы никогда не употреблять бранных слов, даже в разговоре личного хар актера, это может перерасти во вредную привычку, от которой будет трудно избавиться.
Среди разных средств предупреждения конфликтов не следует забывать и еще об одном: о свойственное людям чувство юмора.
Юмор объединяет людей даже тогда, когда кажется, что не уже осталось никаких надежд на примирение. Это происходит потому, что с помощью юмора оказывается хоть какая-то общность между ними, общее для всех людей понимание смешного.
Эти основные правила деловой этики является важнейшей предпосылкой формирования той атмосферы сотрудничества, которая создает надежный заслон деструктивным конфликтам
Похожие статьи
-
Профилактика конфликта - Основные изучения об этике в древней Греции
Профилактика конфликта - такой вид управленческой деятельности, который заключается в заблаговременном распознавании, устранении или ослаблении...
-
Подходы к сути и оценке конфликта - Основные изучения об этике в древней Греции
Конфликты в жизни отдельных людей и общества в целом играют значительную, чаще негативную роль, вызывая большой ущерб, непроизводительное расходование...
-
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри...
-
Взаимоотношения секретарь-руководитель - это один из важнейших и наиболее частых деловых контактов в системе межличностного общения секретаря. Секретарь...
-
Понятие корпоративной этики - Этические нормы корпоративного общения
Этике корпоративных отношений уделяется в последнее время все большее внимание. Работодатели уделяют все большее внимание вопросам этики корпоративных и...
-
Концепции этичности компаний в международном бизнесе различны, так же как и суждения и представления каждой страны о справедливости, которые являются...
-
Сущность конфликта и его функции Наиболее широкое распространение получили два подхода в понимании конфликта. При одном из них конфликт определяется как...
-
Дидро, Ламетри, Гольбах и Гельвеций придерживались в сущности одного и того же этического учения, но между ними были по ряду вопросов морали и...
-
Этикет - слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Современный...
-
Принципы и нормы профессиональной этики - Понятие профессиональной этики
Содержание профессиональной этики складывается из общих и частных принципов. "Золотым правилом" нравственности считается правило, согласно которому не...
-
Общие этические принципы и характер делового общения - Психология и этика деловых отношений
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри...
-
В широком смысле профессиональная этика - это кодекс, свод правил общения людей, выработанный многими поколениями [Рисунок 4]. Под служебной этикой...
-
Умение слушать и умение говорить: правила этикета для слушающего - Этика деловых отношений
Культура поведения в деловом общении немыслима без со правил вербального (словесного, речевого) этикета, связанного с формами и манерами речи, словарным...
-
Этика речи защитника - Этические нормы в судопроизводстве
Приговор - отменен. Поэтому оценки качеств подсудимого как человека должны опираться на бесспорно доказанные факты и не выходить за пределы того, что...
-
ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ДИСТАНЦИИ ПРИ ОБЩЕНИИ - Этика государственной и муниципальной службы
Общение деловой этикет Человеческое общение базируется на некоторых этических принципах, нормах и правилах. Без их соблюдения общение скатится до...
-
Этика делового общения "сверху-вниз" В деловом общении "сверху-вниз", т. е. в отношении руководителя к подчиненному золотое правило этики можно...
-
Этические системы Древней Греции и Рима - История этических учений
Античной этике предшествовал некий реально заключенный в дофилософских формах культуры моральный канон. Она была размышлением над ним и в то же время...
-
Основные правила поведения руководителя - Этика в деятельности руководителя полиции
Правоохранительная практика нередко ставит руководителя в сложные и достаточно деликатные ситуации, в которых соблюдение правил поведения,...
-
Определение этикета как установленного порядка проведения где-либо дает наиболее общее представление о нем. Деловой этикет богаче по своему содержанию,...
-
Этикет деловой, профессиональный - Этика и этикет делового человека
Деловой этикет - это не просто свод правил, которые требуется исполнять. Это регулирование делового общения, правила деловой этики, которые в конечном...
-
Правила этикета В процессе исторического развития изменялись эпохи, складывались новые культуры, но сохранялись общечеловеческие ценности, созданные...
-
Евангельская моральная доктрина Христианство привнесло ощутимые новации в интерпретацию нравственной жизни: 1) в противовес античному идеалу мудреца,...
-
Правовой аспект генетики. Основные правила и нормы - Этические и правовые проблемы генетики
Данные положения наилучшим образом отражены документально. Первые правовые документы были сформированы на основе заключений конференции 1975 года,...
-
Зарождение этической мысли древней Греции в эпоху Гомера и Геосида - Особенности античной этики
Этика будучи по преимуществу учением о добродетелях, о добродетельной, совершенной личности, содержала в значительном виде едва ли не все типы...
-
ЛЕКЦИЯ 7. ПРОБЛЕМА ОБЩЕНИЯ В ЭТИКЕ Общение как нравственная ценность Человек двойствен, - говорит Бубер, - наше Я существует не само по себе, а только в...
-
Этика взаимоотношений руководителя и подчиненных - Этика в деятельности руководителя полиции
Правоохранительная деятельность связана со сложными, быстро меняющимися ситуациями, значительным риском, что вызывает повышенную вероятность...
-
ЛЕКЦИЯ 1. ЭТИКА КАК "ПРАКТИЧЕСКАЯ ФИЛОСОФИЯ" Предмет этики Как термин и особая систематизированная дисциплина этика восходит к Аристотелю; впервые он...
-
Этикет (от франц. etiquette) обозначает установленный порядок поведения где-либо. Очень важно соблюдать деловой этикет и вести себя культурно, это...
-
Нормы делового этикета не должны противоречить здравому смыслу, а здравый смысл подсказывает, что деловой этикет в целом направлен на поддержание...
-
В сердцевине проблемы социальной ответственности находятся личные ценности. Чтобы сделать выбор в пользу правильного поведения, важно иметь начальное...
-
Подготовка и проведение деловой беседы - Основные правила подготовки деловой беседы
Организация деловой беседы или участие в ней предполагает наличие у человека определенных навыков и соблюдения некоторых правил. Прежде всего ,...
-
Основные типы общения в сети - Этика сетевого общения
Деловая переписка предполагает ответы на присланные письма. Такие письма ответы приобретают определенную форму в зависимости от характера исходного...
-
Этика и мораль в учении святого Тихона Задонского - Основные изучения об этике в древней Греции
Духовная составляющая в педагогической антропологии святителя Тихона Задонского занимает главенствующее положение. Ученый-богослов утверждает...
-
Августин Блаженный - Основные изучения об этике в древней Греции
Августин Блаженный - представитель этики средневековья. Августин Блаженный (IV-V вв.) последовательно разрешил указанные проблемы с христианских позиций....
-
Социокультурные предпосылки этики Древней Греции Древнегреческий этика конфликт биотехнолог Создание основ научного знания можно назвать специфической...
-
Основные этические категории - Категории этики
Добро и зло. Добро и зло - наиболее общие формы моральной оценки, разграничивающие нравственное и безнравственное. Добро - категория этики, объединяющая...
-
Жан-Жак Руссо преподал уроки здравой морали, которые остаются актуальными и в наши дни. Ядро всякой деятельности составляет мудрость. Даже "при самых...
-
Основные правила поведения в конфликте - Понятие конфликта. Причины возникновения
Конфликты как экстремальная форма разрешения противоречий неизбежны, но ими в определенных границах можно управлять. Для этого необходимо научиться...
-
Исходный пункт их учений о человеке - природный индивид, способный ощущать приятное и неприятное, испытывать удовольствия или страдания. В соответствии с...
-
Этические нормы деловых связей и деловых отношений в России - Деловая этика и ее развитие в России
Этические нормы установления деловых связей, деловых отношений, этические требования в России были известны и распространены в сфере деятельности купцов...
Этические нормы и правила для предупреждения конфликтов и урегулирования взаимоотношений - Основные изучения об этике в древней Греции