Письмо-сообщение, Письмо-подтверждение - Деловые переговоры

Письмо-сообщение - деловое письмо, которым автор информирует адресата о каких-либо событиях, фактах, представляющих взаимный интерес. Письмо-сообщение может быть инициативным или являться ответом на письмо-просьбу или письмо-запрос. Как правило, письма-сообщения - письма небольшого объема, нередко состоящие из одного-двух предложений.

Письмо-сообщение может начинаться с обоснования или непосредственно с изложения сообщаемой информации:

Сообщаем Вам, что...

Доводим до Вашего сведения, что...

Считаем необходимым поставить Вас в известность о ...

Письмо-подтверждение

Письмо-подтверждение - деловое письмо, в котором адресат подтверждает получение сведений, документов или других материалов, ранее достигнутые договоренности, намерения и т. п. Если подтверждается предварительная договоренность, в тексте письма следует коротко изложить ее суть, если подтверждается полученный документ - необходимо назвать их. В отдельных случаях в письме-подтверждении кратко излагается суть полученных документов. Письмо-подтверждение может заканчиваться просьбой, предложением.

Ключевыми языковыми формулами этой разновидности писем являются:

Подтверждаем получение (документа, предварительную договоренность, согласие и т. п.)...

Подтверждаем договоренности, достигнутые на переговорах...

Подтверждаем намерение...

С благодарностью подтверждаем получение материалов ... и др.

Информационное письмо

Информационное письмо - деловое письмо, в котором адресату сообщаются сведения официального характера.

Информационные письма, как правило, носят типовой характер и рассылаются органами власти и управления различных уровней подведомственным организациям или организациям определенного типа. В информационных письмах могут дословно приводиться отдельные положения законодательных и иных нормативных правовых документов, а также рекомендации и предложения. В них может содержаться информация, разъясняющая особенности применения тех или иных нормативных документов или правила поведения в определенных условиях. Иногда эти письма называются методическими.

Информационные письма могут содержать приложения. Объем информационного письма колеблется от одного абзаца до нескольких страниц. Как правило, такие письма подписываются руководителем организации.

Похожие статьи

• Структура текста делового письма. Основные правила составления деловых писем - Деловое общение по телефону

  Деловые письма имеют определенные правила составления и оформления, к ним предъявляются требования, обусловленные их принадлежностью к...

• Письмо-приглашение - Деловые переговоры

  Письмо-приглашение - деловое письмо, разновидность письма-извещения. Отличается от письма-извещения тем, что может составляться не на бланке, иметь...

• Письмо-напоминание, Письмо-требование - Деловые переговоры

  Письмо-напоминание - деловое письмо, используемое в случаях, когда организация-корреспондент не осуществляет действия, вытекающие из ее функциональных...

• Виды деловых писем - Сущность и классификация деловых писем

  Виды некоммерческих деловых писем Письмо-просьба . В письме-просьбе излагается какая-либо просьба, при этом в ней подчеркивается заинтересованность...

• Гарантийное письмо, Письмо-извещение - Деловые переговоры

  Гарантийное письмо - деловое письмо, содержащее обязательство или подтверждение. Гарантийные письма адресуются организациям или лицам. Гарантироваться...

• Стиль и оформление письма - Составление делового письма

  Что понимают под стилем делового письма? Стиль Вашего письма -- это то, как оно написано. Стиль является продуктом целого ряда факторов и правил,...

• Письмо-ответ - Деловые переговоры

  Письмо-ответ - деловое письмо, составляемое как ответ на письмо-просьбу, письмо-запрос или предложение. Ответ может быть положительным или отрицательным...

• Письмо - подтверждение, Письмо - напоминание - Искусство делового письма

  Направление письма - подтверждения является одним из проявлений этической культуры деловых людей. В этих письмах подтверждается получение документов,...

• Делопроизводство в советский период - Искусство делового письма

  Советский период российской истории связан с заменой существовавшего государственного аппарата. Остро встал вопрос о приведении делопроизводства в...

• Структура делового письма - Составление делового письма

  Любое деловое письмо имеет типовую внутреннюю структуру: Вступление. Делается для того, чтобы адресат сразу имел возможность получить четкое...

• Виды коммерческих деловых писем, Запрос и ответ на него - Искусство делового письма

  Коммерческие письма составляются при заключении и выполнении коммерческой сделки от имени юридических лиц и часто имеют правовую силу. Коммерческая...

• Письмо-адрес - Деловые переговоры

  Адресование - указание получателя, которому предназначается документная информация, производится на документах, отправляемых в другие организации или...

• "Деловые переговоры" - одна из форм делового общения, правила ведения переговоров - Деловые переговоры

  В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые переговоры. Изучением этики и психологии...

• Письмо-просьба - Деловые переговоры

  Письмо-просьба - деловое письмо, цель которого является получение информации, услуг, товаров, инициирование определенных действий, необходимых...

• Сопроводительное письмо, Письмо - сообщение - Искусство делового письма

  Сопроводительное письмо составляется для сообщения адресату о направлении каких-либо документов или материальных ценностей (например, о посылке...

• Понятие и основа деловых переговоров, Роль деловых переговоров, их цели и функции - Понятие и основа деловых переговоров

  Роль деловых переговоров, их цели и функции Для осуществления своей деятельности руководитель должен постоянно производить обмен информацией. Обмен...

• ВИДЫ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ, Виды некоммерческих деловых писем, Письмо - просьба - Искусство делового письма

  Виды некоммерческих деловых писем Письмо - просьба В письме-просьбе излагается какая-либо просьба, при этом в ней подчеркивается заинтересованность...

• ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ И СТРУКТУРА ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ, Типовые правила оформления деловых писем - Искусство делового письма

  Типовые правила оформления деловых писем Как правило, для делового письма используют плотный непрозрачный конверт стандартного образца из белой бумаги....

• ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ - Имидж делового человека

  Переговоры - это средство, взаимосвязь между людьми, предназначены для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные...

• ВВЕДЕНИЕ - Искусство делового письма

  "Правильно написанная и оформленная корреспонденция - важнейшая часть бизнеса" Рон Теппер С древнейших времен человек ведет переписку с себе подобными....

• Письмо - приглашение - Искусство делового письма

  Направляется по случаю проведения различных официальных мероприятий (совещаний, заседаний, конференций, семинаров, собраний, выставок и др.), а также...

• Заключение, Список используемой литературы - Этикет делового письма

  Таким образом, деловые письма имеют определенные правила составления и оформления. Зная эти правила, мы можем добиться положительного результата при...

• Культура делового общения, Специфика организации и проведения деловых переговоров - Этика делового общения

  Специфика организации и проведения деловых переговоров Деловые переговоры фактически происходят каждый день в деловой сфере, в семье, и даже в суде, но...

• Деловая переписка, культура речи, Деловое письмо, Телефонные переговоры, Факсы - Профессиональная этика специалиста

  Деловое письмо В бизнесе дороже всего ценится время. Поэтому всегда нужно помнить о том, что деловое письмо должно быть кратким, точным и по существу....

• Деловой протокол - Организация и ведение деловых переговоров

  Опыт показывает, что для обеспечения нормальных отношений с деловыми партнерами далеко не достаточно одних правовых норм. Очень важно еще и соблюдение...

• Письмо-благодарность, Письмо-поздравление - Деловые переговоры

  Письмо-благодарность - деловое письмо, направляемое организации, должностному лицу или гражданину с выражением благодарности за совершенные действия. Эта...

• Французский стиль ведения переговоров - Переговоры как специфическая форма межкультурной деловой коммуникации

  Французы - одна из самых старейших и самобытных наций на европейском континенте, имеющая богатую историю и культуру. В прошлом Франция оказала...

• Основные характеристики национальных стилей ведения переговоров - Переговоры как специфическая форма межкультурной деловой коммуникации

  Межкультурный деловой коммуникация национальность Национальные стили не являются некими "застывшими" образованиями, они изменяются, развиваются,...

• Анализ итогов деловых переговоров - Деловые переговоры

  Переговоры можно считать завершенными, если тщательно и ответственно проанализированы их результаты, когда приняты необходимые меры для их реализации;...

• Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции - Сущность и классификация деловых писем

  К сожалению, составители деловых писем зачастую допускают массу ошибок. Последние можно подразделить на следующие виды: структурные, синтаксические,...

• Этика и психология деловых переговоров - Понятие и основа деловых переговоров

  Переговоры имеют официальный, конкретный характер и, как правило, предусматривают подписание документов, определяющих взаимные обязательства сторон...

• Введение - Этические требования к проведению деловых бесед, встреч, переговоров

  Слово "этика" (греческое ethika, от ethos - обычай, нрав, характер) обычно употребляется в двух смыслах. С одной стороны, этика - это область знания,...

• Телефонные переговоры. - Деловое общение

  Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Благодаря ему многократно повышается оперативность решения множества вопросов и проблем,...

• Виды коммерческих деловых писем - Сущность и классификация деловых писем

  Запрос и ответ на него. Данные виды коммерческой корреспонденции являются в письменной речи реализацией двусторонней связи. Запрос представляет собой...

• Деловой протокол переговоров, Анализ итогов деловых переговоров - Этика ведения деловых переговоров

  Протокольные мероприятия являются неотъемлемой составляющей переговоров. Они несут значительную нагрузку в решении поставленных на переговорах задач и...

• Технология завершения переговоров - Деловые переговоры

  Тактика завершения переговорного процесса. Методы завершения переговоров. Заключительные документы переговоров. Подготовка документов. Критерии оценки...

• Телефонный разговор в деловой коммуникации - Методика ведения телефонных переговоров

  Специалисты по организации управления среди 15 основных причин потери времени руководителя, ставят на первое место телефонные звонки. Плохая подготовка к...

• История делового письма - Сущность и классификация деловых писем

  Еще в начале 18 века, в России начали издаваться сборники образцов документов называемые "письмовник". Предшественниками "письмовников" были...

• Правила ведения деловых переговоров с партнерами - Культура предпринимательской деятельности

  Во второй главе мы уже затронули, косвенно, вопросы этой темы, теперь, следует углубиться в нее. Манера разговаривать - это вторая по значимости вещь...

• Этика и психология деловых бесед и переговоров - Секреты делового общения

  Деловая беседа включает обмен мнениями и информацией и не предполагает заключения договоров или выработку обязательных для исполнения решений. Она может...

Письмо-сообщение, Письмо-подтверждение - Деловые переговоры

Предыдущая | Следующая