Введение - Этические требования к проведению деловых бесед, встреч, переговоров

Слово "этика" (греческое ethika, от ethos - обычай, нрав, характер) обычно употребляется в двух смыслах. С одной стороны, этика - это область знания, научная дисциплина, изучающая мораль, нравственность, их возникновение, динамику, факторы и изменения. С другой стороны, под этикой понимается сама совокупность нравственных правил в той или иной сфере поведения человека или организации.

Этика деловых отношений - система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности. Этика деловых отношений включает:

    - этическую оценку внутренней и внешней политики организации; - моральные принципы членов организации; - моральный климат в организации; - нормы делового этикета.

В этике деловых отношений важная роль отводится умению общаться с людьми, организовывать и посещать официальные и неофициальные приемы, проводить беседы и переговоры различного уровня и с самым различным контингентом. Корни этого искусства ведут в эпоху средневековья, когда при дворах монархов был разработан строгий этикет, регламентирующий поведение каждого человека на маскараде, бале, придворном балете, охоте и загородной поездке, пикнике, путешествии и т. д. Со временем многие части такого этикета вышли из моды, но многие просто трансформировались под воздействие индустриального и постиндустриального общества.

Целью данной работы является рассмотреть общие правила проведения и организации деловых встречи презентаций.

Для ее достижения поставлены следующие задачи:

- рассмотреть этические требования деловой коммуникации;

- рассмотреть основные положения служебной этики.

Похожие статьи




Введение - Этические требования к проведению деловых бесед, встреч, переговоров

Предыдущая | Следующая