Службы паблик рилейшнз в сфере СМИ: сущность, функции, методы организации - Журналистика как часть массовой информации
ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ -- действия и мероприятия, направленные на повышение узнаваемости образа для участника рынка и его престижа. Это буквально связи с общественностью.
Сущность ПР - это специализированная, профессиональная организованная деятельность управления особого рода: адресное управление корпоративным и общественным мнением, осуществляемое принципиально ненасильственными средствами и имеющее целью изменения поведения больших или малых социальных групп.
На основании определения деятельности "паблик рилейшнз" можно выделить основные ее функции: функция управления, коммуникативная функция, информационная функция, организационная функция.
Выделить какую-либо одну первостепенную функцию невозможно, так как "субъекты общественных отношений так непохожи друг на друга, сфера приложения их сил так многомерна. Тем не менее, конечной и основной задачей "паблик рилейшнз" может быть названа управляемость ситуации и можно говорить о доминанте функции управления. Функция управления - это "совокупность задач, подчиненных главной цели воздействия на общественное мнение, на корпоративные отношения.
"Паблик рилейшнз" управляет общественным мнением, вступая с ним в двустороннее и равноправное общение. Такова природа коммуникативной функции. Коммуникативная функция - это "функция общения, налаживания контакта". Цель коммуникации в "паблик рилейшнз" - это информирование и убеждение, а не просто сообщение.
Информационная функция "паблик рилейшнз" осуществляется по двум направлениям: аналитическому и прогностическому. Особенность информационной функции "паблик рилейшнз" заключается в том, что в отличие от средств массовой информации "паблик рилейшнз" не отделяет информацию от ее анализа. Факты необходимы только в их проанализированной совокупности. Поэтому в "паблик рилейшнз" выделяются не фактическая информация и аналитическая, а аналитическая и прогностическая. Прогноз - это высший уровень анализа, который может быть выделен по своему масштабу в самостоятельное функциональное направление. Хотя строго говоря, информационную функцию было бы более логично подразделить на три составляющие: (1) "получение объективной и системной информации", то есть ее сбор, (2) ее анализ ("выработка информационной стратегии и тактики поведения") и, наконец, (3) основанный на ней прогноз.
Организационная функция "паблик рилейшнз" - естественное следствие того, что эта деятельность не может быть однозначно сведена к одной генеральной функции. Функция управления систематизирует остальные функции с точки зрения конечной задачи. Организационная функция систематизирует само существование всех функций "паблик рилейшнз", их функционирование.
40% времени российские ПР-службы уделяют взаимодействию со СМИ.
Этапы взаимодействия: 1) подготовка, разработка стратегии: составление информационной карты, составление медиа-плана, подготовка пакета информации, документов;
2) этап контактного взаимодействия со СМИ.
Создание информационной карты: 1. Определение целевой аудитории и сегментирование целевой аудитории, выделение тех сегментов, которые нужно завоевать. При этом нужно четко классифицировать сегменты по принципу: союзник, враг, нейтрал. Не интуитивно, а путем опроса, маркетинговых исследований, или на основе статистических данных (открытых или неопубликованных). 2. Медиа - планирование - наложение целевой аудитории на СМИ, ее обслуживающие. А) Выделение наиболее авторитетных, тиражных и адресных каналов распространения информации. Тиражность не тождественна авторитету того или иного издания ("МК", например). Выделение наиболее значимых для целевой аудитории СМИ, и если выявлена незаполненная информационная ниша, то туда должна быть устремлена деятельность ПР-службы. Б) Определение тактики ПР-кампании по отношению к выявленным СМИ: тактика кнута и пряника. Можно создать центр информационных услуг и т. п. Одним СМИ - кнут, другим, наиболее значимым для аудитории, - пряник. Особенно важна на этом этапе персонификация контактов с журналистами. В) Следующий этап - создание условий профессиональной и психологической комфортности для работы журналистов. Психологическая основана на общности корпоративных интересов. Доверительность, информативность, уважительный стиль общения, индивидуальный стиль поведения работников пресс-служб и т. д. Кроме того, нужно своевременно представлять журналисту необходимую информацию, пресс-кит (?), пресс-релизы, создавать рабочую обстановку и т. п. 2.Материалы, которые необходимо подготовить перед контактом с журналистами: пресс-кит (набор документов, достаточных для данной пресс-конференции, в которых не навязывается какая-либо позиция, а предъявляется сумма фактов, логика развития которых сама подводит к позиции фирмы): тематическое досье, пресс-релиз (обязательно) - информирует о событии и дает его интерпретацию с точки зрения фирмы, устраивающей пресс-конференцию, обзоры печати по данной теме (возможны), справочные материалы (желательны), комментарии экспертов. Иногда присовокупляется заявление для печати, обращение лидера или открытое письмо, опровержение, информационные бюллетени. Пресс-дайджест - очень эффективен, так как это подчеркнуто нейтральный жанр, очень полезный при общении с журналистами, он дает возможность представить весь набор мнений. Но вместе с тем, позиция может прочитываться в композиции, структуре подачи материала. Также в пресс-ките могут быть коммюнике. Очень важно использование видеоматериала.
Похожие статьи
-
И средства массовой информации - Становление Паблик Рилейшнз как области знаний и сферы деятельности
Особую роль в PR-процессе играют средства массовой информации. В наши дни, в эпоху информационного общества, в достижении деловых целей особенно значим...
-
Структура, задачи и функции современной пресс-службы Пресс-служба - группа людей, занятая сбором информации, хранением, обработкой и распределением...
-
Функции журналистики - Задачи, предмет и методы журналистики. Понятие массовой информации
Функции - это те обязанности, которые журналистика выполняет в обществе и которые определяют способ ее жизнедеятельности. Выполнение функций -...
-
Определение "расследование" понимается в двух измерениях. Первые из них, восходят к юридической практике. Из юриспруденции - расследование как процесс,...
-
Функции журналистики в современном обществе - Журналистика как часть массовой информации
Функции журналистики многие авторы выделят по-разному. Это происходит из-за разного понимания актуальности для современности тех или иных общественных...
-
Массовая информация -- это та часть социальной информации, которая предназначена для всех социальных групп, является общезначимой, общедоступной и...
-
Сущность и функции средств массовой информации Средства массовой информации - один из важнейших институтов современного общества. Огромна роль их в...
-
Работа редакции с читателями - Задачи, предмет и методы журналистики. Понятие массовой информации
Журналистика информация аудитория семантический Основа редакционного актива - читатели. Нужно устанавливать с ними прямую и обратную связь. Информаторы...
-
Законодательство в сфере журналистики - Теория и практика массовой информации
Основой в системе российского права является Конституция Российской Федерации. Основной Закон гарантирует свободу мысли и слова, идеологический плюрализм...
-
Массовая коммуникация - процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т. п.) с помощью технических средств...
-
ФУНКЦИИ СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ - Средства массовой информации в России
В целом СМИ должны представляет собой систему и иметь целостный характер, располагая совокупностью компонентов, взаимодействующих друг с другом,...
-
Умение работать с журналистами, своевременно сообщать им точную, важную для общества, правдивую и объективную информацию является одним и важнейших...
-
Источники информации в журналистике - это субъект деятельности или объект события, с которыми журналист вступает в тесное взаимодействие с целью...
-
Научная литература, посвященная проблемам изучения истории российской журналистики, в том числе и региональной, насчитывает немало серьезных...
-
Существенные различия журналистики, рекламы и связей с общественностью по следующим параметрам: адресант, адресат, информационное воздействие (объекты и...
-
Понятие документа. Документ и источник. Классификация документов как первый этап их анализа. Проблема подлинности, достоверности и надежности документов....
-
Сущность и функции средств массовой информации Средства массовой информации - один из важнейших институтов современного общества. Огромная роль их в...
-
Особенности лексики в спортивной журналистике В энциклопедическом словаре Брокгауза и Ефрона публицистика понимается, как "обсуждение в печати насущных...
-
Потенциал метафоры в средствах массовой информации сложно переоценить. Являясь традиционным средством выразительности, в умелых руках она превращается в...
-
Конец двадцатого столетия ознаменован возникновением уникального и чрезвычайно перспективного источника информации - глобальной компьютерной сети...
-
Анализ определений "паблик рилейшнз" - Определения "паблик рилейшнз"
"Паблик рилейшнз" - весьма богатое по числу данных ему "имен" и дефиниций понятие. Когда в 1975 г. один из американских фондов (Foundation for Pablic...
-
Цели, задачи и функции спортивной журналистики Казалось бы, нет ничего проще, чем ответить на вопрос -- что же такое спортивная журналистика? Очевидно,...
-
ФУНКЦИИ ЖУРНАЛИСТИКИ - Системообразующие факторы и функции журналистики
Журналистика аудитория социум общественный Функция (от лат. functio - исполнение, осуществление) в общем виде обозначает деятельность, обязанность,...
-
Стратегическое направление информационной деятельности паблик рилейшнз при организации информационных потоков, направленных на массовые аудитории с...
-
Отделы по связям с прессой, вне зависимости от того, как они называются (пресс-служба, пресс-бюро, пресс-центр, пресс-секретарь), выполняют ряд задач. К...
-
Система информирования журналистов Под Предметно-вещевой средой понимается обстановка, которая нас окружает. Предметы и вещи могут рассказать о событиях...
-
Заключение - Основные методы сбора информации журналистики
Профессионализм любого вида деятельности человека, обусловлен прежде всего его теоретическими знаниями и умением применить их на практике. Также и в...
-
Согласно Положению о пресс-службе Законодательной Думы Хабаровского края от 26 февраля 1998 года, пресс-служба Законодательной Думы Хабаровского края...
-
За присутствие издания в виртуальных социальных сетях действительно должен отвечать специалист в этой области: либо маркетолог, либо SMM-менеджер (еще...
-
Об истории понятия М. И. Понятие МИ четко определено в законе о СМИ. История насчитывает несколько тысячелетий, но появление ее как объекта связано с...
-
Журналистика как массово-информационная деятельность По моему, правильнее всего будет отвечать на это вопрос так. Сначала определиться с понятием...
-
Массовая информация и ее роль в современном мире Термин Информация произошел от латинского слова "informatio" - "сообщение, изложение, некоторые...
-
Проведение интервью: встреча с собеседником, приветствие, преамбула интервью, "разминка", стратегия и тактика. Завершение интервью. Барьеры общения и...
-
В процессе становления общества в нем зарождались и развивались различные социальные институты: политические, экономические, образовательные,...
-
Редакция - коллектив, объединенный общими целями и задачами. Это Трудовой коллектив ( Трудятся журналисты, технич. рабочие), Производственный ( Входит в...
-
Массовая инф. - та инфа, кот ориентирована на общество, народ Массовая инф предназначенные для неограниченного круга лиц печатные, аудио-,...
-
Информационные агентства -- это специализированные информационные предприятия (организации, службы, центры), которые обслуживают СМИ. Их основная функция...
-
Четыре основных закона формальной логики. Их формулировка. Ошибки в тексте, связанные с нарушением этих законов. Примеры устранения ошибок. Интуитивная...
-
Систематическое распространение информации в обществе и массовая коммуникация осуществляются через СМИ. Основные функции СМИ: -информационные...
-
Организационные формы отношений государственных, общественных, бизнес-структур принимают воплощение в виде пресс-служб, пресс-центров и различных их...
Службы паблик рилейшнз в сфере СМИ: сущность, функции, методы организации - Журналистика как часть массовой информации