Контрольные карты - Анализ точности и стабильности технологического процесса

Контрольная карта Шухарта, в управлении производством, бизнес-процессами -- визуальный инструмент, график изменения параметров процесса во времени. Контрольная карта используется для обеспечения статистического контроля стабильности процесса. Своевременное выявление нестабильности позволяет получить управляемый процесс, без чего никакие улучшения невозможны в принципе. Контрольные карты впервые введены в 1924 году Уолтером Шухартом с целью снижения вариабельности процессов путем исключения отклонений, вызванных не системными причинами.

Цель построения контрольной карты Шухарта -- выявление точек выхода процесса из стабильного состояния для последующего установления причин появившегося отклонения и их устранения.

Задачи построения контрольной карты Шухарта:

    - определить границы системной вариабельности процесса, - спрогнозировать поведение процесса в ближайшем будущем на основе прошлых данных о процессе.

Выходящий параметр процесса всегда имеет изменчивость вследствие воздействия различных факторов (кратковременных отклонений входов и внутренних параметров). Таких факторов обычно много, и поэтому они частично компенсируют друг друга. Вследствие этого в стабильном состоянии выходы процесса лежат в определенном коридоре - зоне системной вариабельности процесса. Вероятность выхода параметра за пределы этого коридора не равна нулю, но, как правило, мала.

При введении контрольных карт в организации важно определить первоочередные проблемы и использовать карты там, где они наиболее необходимы. Сигналы о проблемах могут исходить от систем управления дефектами, от претензий потребителей, от любых процессов организации.

Контрольные границы - коридор, внутри которого лежат значения при стабильном состоянии процесса. Контрольные границы рассчитываются по формулам, жестко привязанным к типу карты. Эти границы вычисляются по данным о процессе, и никак не связаны с допусками.

    - CL - центральная линия (обычно среднее значение или медиана по некоторому объему данных) - LCL - нижняя контрольная граница - UCL - верхняя контрольная граница

Признаки особой изменчивости сигнализируют о нарушении стабильности (управляемости) процесса:

    - выход точек за верхнюю или нижнюю границы контрольной карты - 7 или более точек подряд лежат по одну сторону от средней линии - более 6 точек монотонно возрастают или убывают

Есть и другие признаки (см. книгу Уилера, Чамберса). Установившегося общепринятого набора дополнительных правил чтения контрольных карт нет, поэтому рекомендуется использовать в первую очередь правило Шухарта (выход точек за границы), а все прочие вводить по мере накопления опыта при необходимости.

По шкале измерения карты бывают

    - качественные - количественные

По выборочному параметру карты бывают

    - индивидуальных значений - скользящих размахов - среднего - среднеквадратического отклонения - медианы - размаха

Похожие статьи




Контрольные карты - Анализ точности и стабильности технологического процесса

Предыдущая | Следующая