Техническая безопасность услуги для клиента - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
Оказываемые автосервисом услуги должны быть безопасна для потребителя услуги, для специалиста, оказывающего услуги и для окружающей среды.
К основным факторам безопасности услуги для потребителя относятся:
Наличие у автосервиса сертифицированного и поверенного оборудования;
Использование на автосервисе сертифицированных запасных частей;
Наличие высококвалифицированного рабочего персонала способного оказать услугу в соответствии с технологическим регламентом.
Перечень запасных частей подлежащих обязательной сертификации утвержден постановлением правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. N 982 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ЕДИНОГО ПЕРЕЧНЯ ПРОДУКЦИИ, ПОДЛЕЖАЩЕЙ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ, И ЕДИНОГО ПЕРЕЧНЯ ПРОДУКЦИИ, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ КОТОРОЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ФОРМЕ ПРИНЯТИЯ ДЕКЛАРАЦИИ О СООТВЕТСТВИИ" (в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.03.2010 N 148),
При оказании услуг по тюнингу автомобилей необходимо помнить, что в соответствии с законом о безопасности дорожного движения после внесения изменения в конструкцию зарегистрированных транспортных средств, в том числе в конструкцию их составных частей, предметов дополнительного оборудования, запасных частей и принадлежностей, влияющих на обеспечение безопасности дорожного движения, необходимо проведение повторной сертификации или повторного декларирования соответствия. (статья 15 пункт 4 ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ N 196-ФЗ от 01.12.1995 года - редакция от 23.07.2010 N 169-ФЗ).
Современные автосервисы в своей деятельности должны опираться на международный стандарт ISO 9000, который применяют при создании и совершенствовании систем менеджмента качества организаций.
Следует помнить, что за некачественно выполненные на автосервисе работы законодательством предусмотрена административная ответственность, а в случае причинения тяжкого вреда здоровью или смерти клиента предусмотрена уголовная ответственность по статье 238 уголовного кодекса Российской Федерации.
Для автошкол обязательным является прохождение своевременного технического обслуживания и ремонта всего подвижного состава, применяемого в процессе обучения вождению.
При переводе автотранспортных средств на газ необходимо руководствоваться "Правилами технической эксплуатации и требованиями безопасности труда в газовом хозяйстве Российской Федерации" от 20 октября 1991 г.
Производственные участки (кузнечно-рессорный, сварочный, малярный; ремонта приборов системы питания, деревообработки) должны быть изолированы от других помещений.
Помещения для технического обслуживания, диагностирования, текущего ремонта и хранения автомобилей оборудуют приточно-вытяжной, а канавы, траншеи - приточной вентиляцией.
Помещения, где производят регенерацию масла, зарядку аккумуляторных батарей, малярные и другие работы, связанные с выделением взрывоопасных веществ, должны иметь отдельную систему приточно-вытяжной вентиляции с механическим побудителем во взрывобезопасном исполнении.
Похожие статьи
-
Организационная структура управления ООО - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
Система организационной структуры предприятия - линейно-функциональная (см. приложение 8). Станция технического облуживания (СТО) осуществляет...
-
(2.13) Где fОб - суммарная площадь горизонтальной проекции по габаритным размерам оборудования, м2; КОб - коэффициент плотности расстановки оборудования;...
-
Многие услуги автосервиса приводят к загрязнению водопроводных и ливневых вод. Для уменьшения степени загрязнения воды в производственных помещениях...
-
Для сокращения времени, затрачиваемого на оформление договора на оказание услуг и ведения статистического учета работ, выполняемых с каждым автомобилем,...
-
Основные конкуренты предприятия - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
Конкурентная среда автосервиса - это условия, в которых они ведут борьбу за потребителя, партнеров и преобладающее положение на рынке автосервисных...
-
Несмотря на экономический кризис, парк автомобилей в России увеличивается, что является основой для дальнейшего роста рынка автомобилей с пробегом. Так,...
-
Заключение - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
В данной выпускной квалификационной работы был разработан проект реконструкции сервисного центра с разработкой услуги по доукомплектации автомобилей...
-
Определение годового объема работ в СЦ - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
Часть владельцев автомобилей выполняют ТО и ТР собственными силами или с привлечением других лиц и т. д., т. е. не все автомобили, которым необходимо ТО...
-
Цели и задачи ВКР - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
Целью разрабатываемой выпускной квалификационной работы является реконструкция сервисного центра в городе Сыктывкар, разработка услуги по доукомплектации...
-
Функции сервисного центра включают в себя изучение спроса, анализ конкурентов, разработку конкурентоспособного предложения, привлечение клиентуры,...
-
Работа с персоналом - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
Клиентоориентированное предприятие особенно внимательно относится к отбору кандидатов на должности сервисных менеджеров. Именно поэтому в течение...
-
Процессы выполнения услуг на предприятии осуществляются согласно общепринятой схеме (Приложение 4). Для автомобилей SSONG YONG применяются сигнализации...
-
Место предоставления услуги выбирается с учетом оснащенности и оборудования, требуемой площади, загруженности. Наиболее благоприятным месторасположением...
-
Для данного вида работ ТО и ТР число рабочих постов определяется: (2.9) Где TСЦ - годовой объем работ, чел.-ч; Ц - коэффициент неравномерности загрузки...
-
Введение - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
Автомобильный транспорт развивается качественно и количественно бурными темпами. В настоящее время ежегодный прирост мирового парка автомобилей равен...
-
Для оценки коммерческой эффективности инвестиционного проекта используем несколько критериев: -чистый дисконтированный доход (NetpresentvalueNPV)...
-
Расчет полной себестоимости (С) исчисляется по формуле: С = СМ + СОпл + ССоц + СПроч (5.22) С=393135 + 342720 + 103501 + 121933 = 961289руб. Расчет...
-
Расчет страховых взносов (ССоц) определяется в соответствии с налоговым Кодексом: ССоц = СОпл-КОтч/100, руб., (5.17) Где КОтч - ставка социального налога...
-
Расчет затрат на оплату труда - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
Для расчета расходов на оплату труда ( С З/пл ) необходимо определить численность рабочих ( Ч ) используя трудоемкость рассчитанную в...
-
Охрана природы - система государственных, международных и общественных мероприятий, направленных на рациональное использование, охрану и обновление...
-
Анализ вредных производственных факторов, влияющих на качество предоставления услуги В настоящее время в нашей стране очень актуален вопрос безопасности...
-
Расчет инвестиций по проекту - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
Экономический раздел ВКР включает расчеты, необходимые для оценки эффективности инвестиций на разработку услуги по доукомплектации автомобиля SSONG YONG...
-
Для проведения диагностики и установки сигнализации на автомобиль SsangYong нам потребуется технологическое оборудование, инструмент и расходные...
-
(2.6) Где TТОиТР - годовой объем работ, чел.-ч; Ц - коэффициент неравномерности загрузки постов принимается (ц = 1,15); КП - доля постовых работ в общем...
-
Число постов на участке приемки ХПр Определяется в зависимости от числа заездов автомобилей на СЦ d и времени приемки автомобилей: (2.11) Где NСЦ - число...
-
Факторы, влияющие на спрос Анализ рынка - изучение рынка товаров и услуг, спроса и предложения, поведения потребителей, рыночной конъюнктуры, динамики...
-
Масла отработанные Расчет количества отработанного моторного масла через объем систем смазки производится отдельно по виду масла по формуле: М = N V L/LН...
-
Рекламная деятельность предприятия - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
На предприятии создается маркетинговый план на текущий год. Маркетинговые Планы Дилера на каждый квартал отчетного года дополнительно согласовываются с...
-
Политика организации в области кадров включает в себя не только набор кадров и их увольнение, но также и планирование персонала, определение способов...
-
Расчет эксплуатационных затрат - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
Расходы на теплоснабжение По всем проектам, техническое решение которых требует размещение в закрытых помещениях, требуется расчет расходов на...
-
К выполнению ремонтных работ допускаются лица не моложе 16 лет, а к выполнению работ, связанных с использованием этилированного бензина и с ремонтом...
-
Для оценки относительной прибыльности проекта используют дополнительный показатель - индекс прибыльности (PI) (Profitabilityindex), доходности. Это...
-
Способы личного выживания При оставлении судна, т. е. при объявлении тревоги необходимо явится к месту расположения шлюпки, к которой приписан член...
-
ТУМР (в чел.-ч.) определяется исходя из числа заездов d в СЦ автомобилей в год и средней трудоемкости работ tУМР ТУМР = NСЦ - d - tУМР (чел. ч) (2.4) D =...
-
Согласно [45] подвижной состав должен иметь регулируемое отопление салона и кабины водителя. Лобовое стекло кабины должно обогреваться для предотвращения...
-
Техника безопасности - Организация процесса технического обслуживания автомобилей
Требования к производственным процессам. 1. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей должны выполняться в предназначенных для этого местах (постах),...
-
Общая характеристика предприятия - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"
Виды деятельности и услуги: - тест-драйв - весь модельный ряд автомобилей SSONG YONG различных комплектаций - качественное сервисное обслуживание в...
-
Охрана труда и техника безопасности это комплекс мероприятий и соответствующих приемов выполнения работ, обеспечиваемых сохранения здоровья трудящихся на...
-
Техника безопасности - Ремонт коробки передач автомобиля на примере ВАЗ-2115
1. Любые работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля необходимо проводить в просторном, хорошо вентилируемом и освещенном помещении. 2....
-
Эксплуатация автомобилей. Основные положения Правил по охране труда определяют требования к безопасности при движении по территории организации,...
Техническая безопасность услуги для клиента - Проект реконструкции сервисного центра ООО "Авторесурс"