Разработка познавательного тура по Испании - Возможности познавательного туризма в Испании с целью изучения наследия античности

Разработка туристского маршрута - ответственный этап создания нового предложения. На этой стадии замысел продукта должен воплотиться в нечто более конкретное. Самое главное состоит в том, чтобы добиться полного соответствия услуги характеристикам, заложенным в ее замысле. Только в этом случае новый продукт будет встречен клиентами так, как и предполагалось при формировании его идеи.

Туристский пакет - комплекс услуг, предоставляемых в путешествии по индивидуальному или групповому плану, который предлагается в широкую продажу как серийный тур и в который, кроме транспорта, входят размещение, питание, услуги гида, экскурсовода и др. обслуживание.

Наибольшей популярностью пользуются среднесрочные туры (5-10 дней). При выборе места проживания туристы обычно ориентируются на 3-х, 4-х и 5-ти звездные отели, которые выбираются в зависимости от цены и платежеспособности клиента. В Организации питания в туре наибольшим спросом пользуется 2-х разовое питание в виде шведского стола.

С учетом определенных профильных услуг устанавливается окончательная цена тура, которая может быть скорректирована в связи с предоставлением дополнительных услуг и различных скидок. В качестве последних обычно фигурируют скидки с цены для детей (от 10 до 20%) и для постоянных клиентов (от 15 до 30 %).

Предложенный мною маршрут позволяет охватить максимальное количество историко-культурных достопримечательностей античной Испании.

Такие города Испании, как Таррагона, Сеговия, Мерида, Альмерия являются центром культурно-познавательного туризма в Испании с целью изучения античного наследия. Здесь находятся известные достопримечательности древних времен, что доставит максимальное удовольствие любителям античности.

Этот маршрут позволит изучить наскальную живопись пещеры Альтамира в провинции Сантадер, эль-аргарскую культуру в Альмерии, а также рассмотреть памятники римской эпохи Испании. Самые интересные следы римского владычества:

    - акведук в Сеговии; - театр в Мериде; - арки, акведук и амфитеатр в Таррагоне.

Схема маршрута изображена на карте.(прилож.1).

Москва - Таррагона (аэропорт г. Реус - провинция Таррагоны)

1-й день. Прибытие в Таррагону.

Экскурсия по Таррагоне начиная с прибрежного холма (35м), так называемого Средиземноморского балкона, откуда открывается вид на море, город и развалины римского амфитеатра - одно из немногих сооружений подобного типа в Испании. Посещение римских развалин. Осмотр остатков древнеримского форума и амфитеатра. Спуск с холма., осмотр хорошо сохранившейся 4-километровой каменной стены высотой 10 м., которая строилась для защиты города в конце III в. до н. э., осмотр акведука Таррагоны.

Размещение в отеле в Таррагоны.

2-й день. Таррагона - Сантадер.

Выезд в пещеру Альтамира. Обзорная экскурсия по пещере, расположенной в Кантабрийских горах, которую также называют "Сикстинской капеллой первобытного искусства" из-за найденных в ней наскальных рисунков первобытного человека. Размещение в отеле.

3-й день. Сантадер - Сеговия.

Выезд в Сеговию.

Посещение самой впечатляющей достопримечательности Сеговии - огромный многометрового акведука из тесаного гранита, прогулка по старому городу.

Размещение в отеле.

4-й день. Сеговия - Мерида.

Выезд в Мериду. Посещение висячего моста над Гуадианой, переход с моста в римский город и арабскую крепость. Осмотр главной достопримечательности римского города -- театра, на сцене которого до сих пор ставят спектакли. Осмотр руин Римского дома (Casa de Amphitheatro), интересного подземными галереями и прекрасно сохранившимися напольными мозаиками. Посещение Национального музея римского искусства.

Размещение в отеле.

5-й день. Мерида - Альмерия.

Посещение археологического музея Альмерии, прогулка по городу.

Выезд в Таррагону. Размещение в отеле.

6-й день. Таррагона

Выезд в аэропорт Таррагоны. (аэропорт г. Реус - провинция Таррагоны) Вылет в Москву.

К вспомогательным или дополнительным услугам, обеспечивающим проведение тура (и также включаемых в окончательную цену), относятся:

    - визовая поддержка (оформление ваучера на группу или виз туристам) и оформление загранпаспортов (при их отсутствии); - сопровождение (взрослых и/или детей - по желанию туриста); - оформление авиабилетов и багажа; - растаможивание груза (по прибытии в РФ из международных туров); - доставка туристов до трайлера (в аэропорт, ж/д вокзал и т. п.) и обратно по прибытии из тура - обычно автобусом; - страхование туриста и багажа (груза); - выплата стипендии туристу на карманные расходы в долларах США или валюте страны-местопребывания по прибытии на место отдыха (для международных туров).

Между туристом и турфирмой должен быть заключен договор об оказании услуг (договор на туристское обслуживание), который оформляется в соответствии с гражданским законодательством РФ и включает следующие основные разделы: стороны, предмет договора, права и обязанности сторон,

Цена (стоимость) тура и порядок взаиморасчетов, ответственность сторон, особые условия, юридические адреса и реквизиты сторон.

Перед заключением договора туристу надо поинтересоваться, есть ли у "облюбованного" турагенства лицензия на туристскую деятельность - при отсутствии оной вести дальнейшие переговоры бессмысленно.

Один экземпляр договора на туристское обслуживание, заверенный подписями обеих сторон и печатью тур фирмы остается у нее, другой выдается на руки туристу. Надо остерегаться фирм, не дающих клиентам никаких письменных гарантий - они, соответственно, ни за что и не отвечают.

На основании заключенного договора туристу выдается путевка, оформленная по типовой форме.

Путевка содержит полные реквизиты организатора-продавца тура, номер его лицензии, сведению о туристе, времени начала и конца тура, его маршруте и другие необходимые данные.

Из обороте путевки, в частности, указано, что она составляется в соответствии с условиями договоре о туристском обслуживании и является неотъемлемой частью этого договора. К этому документу должны быть приложены программа обслуживания на маршруте, информационный листок о факторах риска и рекомендуемых правилах поведения при совершении поездки. Такие рекомендации турист должен не только знать, но и выполнять в целях его же безопасности, сохранения багажа и здоровья.

При заполнении графы "гостиница" указывается ее категория в соответствии с той классификацией, которая существует в стране предстоящей поездки. Абстрактного упоминания неких "звезд" недостаточно, поскольку в каждой стране они имеют свое содержание, существенно отличающееся даже от соседних стран. Если нет наглядного каталога и собственных буклетов тур фирмы, туристу все-таки лучше выяснить полный перечень услуг гостиницы, где она расположена, какой именно набор услуг будет в номере: ванна, кондиционер, фен и прочее. Тур фирма вправе расширить содержание типовой путевки, но не должна исключать ни один из содержащихся в ней пунктов.

Споры по оказываемым туристским услугам разрешаются в соответствии с ГК РФ, арбитражным и арбитражно-процессуальным законодательством.

Похожие статьи




Разработка познавательного тура по Испании - Возможности познавательного туризма в Испании с целью изучения наследия античности

Предыдущая | Следующая