Особенности организации экскурсионно - познавательных туров - Разработка, продвижение и реализация экскурсионно-познавательного туризма по Австралии

Основой познавательного туризма является богатая экскурсионная программа, включающая осмотр достопримечательностей, памятников, музеев, уникальных природных объектов и явлений.

Отличительными признаками экскурсионно-познавательного тура являются:

    - непродолжительный период, на который рассчитан тур; - наличие в программе тура одной или нескольких экскурсий, чаще всего тематических; - организация всего тура соотносительно выбранной тематике экскурсий (с подбором времени года, мест посещения, продолжительности, средств размещения и т. д.).

Классификация экскурсионно-познавательных туров по возрастным особенностям наиболее характерна для экскурсионно-познавательных туров, поскольку от возрастной структуры туристов будет зависеть и тематика программы. Из всего контингента отдыхающих можно выделить ряд групп, особенности которых стоит учитывать при организации отдыха.

Молодежь - это туристы в возрасте 16-25 лет. При организации такого тура надо учитывать специфику предлагаемых мероприятий, в такой тур возможно включение дискотеки, спортивных соревнований. Для такого контингента следует правильно выбирать объекты показа, которые действительно будут для них интересны. При организации ночлега возможен выбор экономичного размещения.

Следующий контингент - это семьи с детьми. Основной задачей при организации тура является обеспечение возможности совмещения разных видов досуга для детей и взрослых. Кроме того, при организации экскурсионно-познавательных туров с такой аудиторией необходимо предусмотреть возможность их размещения в трех-четырехместных номерах, что несколько затрудняет процесс организации таких туров.

При работе с школьниками учет возрастных психологических особенностей: более быстрая смена настроения, непоседливость, а также повышенные требования к технике безопасности. При организации экскурсионно-познавательных туров и проведении экскурсий большее внимание надо уделять требованиям к оказанию при необходимости первой медицинской помощи.

При работе с пенсионерами требования аналогичны работе с детьми. Кроме того, при организации тура надо учитывать нагрузку.

В обслуживании туристов во время экскурсионно-познавательного тура участвует множество разнообразных предприятий и организаций.

При организации экскурсионно-познавательных туров поставщиками услуг выступают:

    - предприятия, предоставляющие средства размещения (гостиницы, турбазы, мотели и др.); - предприятия питания (рестораны, кафе, столовые и др.); - экскурсионные фирмы; -музеи; - транспортные компании и предприятия; - шоу, кино, видео и другие подобные организации; - спортивные предприятия и сооружения; - рекреационные предприятия, бытовые фирмы; - торговые организации и многие другие.

Договор с музеем должны включать:

    - варианты экскурсий и их тематику; - количество экскурсантов в группе; - цены на экскурсии (дифференцированно - на групповые и индивидуальные, по возрастам и т. д.); - скидки на групповое посещение музея; - сроки подачи заявок на проведение экскурсий; - сроки отмены заявок; - материальную ответственность за срыв музейной экскурсии по вине одного из партнеров и др.

Не следует забывать и о дополнительных услугах, т. е. о тех, которые не включены в пакет тура. Они предоставляются туристам на месте за дополнительную плату. Это обычно специфические экскурсии, шоу, морские, горные или речные прогулки, посещение аквапарков, национальных парков и заповедников, сафари по горам и пустыням, охота, рыбалка и многое другое. С предприятиями, предоставляющими эти услуги, составляются отдельные договора с целью обеспечения ими туристов и получения льготных цен за счет выкупа билетов при групповом посещении.

Похожие статьи




Особенности организации экскурсионно - познавательных туров - Разработка, продвижение и реализация экскурсионно-познавательного туризма по Австралии

Предыдущая | Следующая