Классификация спа услуг - Технология предоставления СПА-услуг в отеле

Классификация категорий спа (ISPA, 1996)

    1. Спа курорт - природные спа 2. Курортные гостиничные спа (resort/hotel spa) 3. Спа отели (spa hotel) 4. Spa усадьба (spa village) 5. Целевые специализированные спа (destination spa) 6. Клубные спа (spa club): спа центр, spa комплекс, спа клуб (spa centre, spa &; wellness centre) 7. Дей спа (day spa) 8. Медицинские спа (medi spa) 9. Спа студия (spa studio), спа кабинет (spa cabinet) 10. Круизные спа (cruise spa) 11. Домашнее спа (home spa)

Спа курорт - природные спа на минеральных или термальных источниках (mineral springs spa) - лечебно-профилактические учреждения, расположенные в непосредственной близости от природных источников (бальнео, талассо и гидротерапии). Основное направление спа сервиса зависит от характера природных источников.

Обязательное условие: обстановка повышенной комфортности и возможности проживания. Характер посещения по усмотрению клиента. Курортные гостиничные спа (resort/hotel spa) - спа салоны или центры, находящиеся в структуре курортного (гостиничного) комплекса и предлагающие профессиональные спа услуги.

Работают как для гостей отелей, так и для клиентуры с улицы.

Допускается любая форма посещения (от одного дня до многодневных программ).

Спа отели (spa hotel)* - помимо наличия спа центра или спа салона в структуре курортного (гостиничного) комплекса предоставляют возможность проведения спа процедур непосредственно в номере.

Spa усадьба (spa village) - хорошая усадьба это уже почти спа пространство, остается только адаптировать функциональные возможности для проведения спа процедур.

Целевые специализированные спа (destination spa) - спа структуры расположенные на отдельной территории, предназначенные для реализации целевых программ с обязательным проживанием клиентов в течение всего периода. Разовые посещения не допускаются.

Характер спа программ реабилитационно-оздоровительные, эстетические.

Клубные спа (spa club): спа центр, spa комплекс, спа клуб (spa centre, spa &; wellness centre) - спа салоны или спа комплексы, расположенные в фитнес (wellness) клубах.

Основной вид деятельности: фитнес, спа услуги дополнительно.

Спа услуги предоставляются независимо от членства в клубе.

Дей спа (day spa) - городские спа салоны (250 - 500 кв. м) и спа центры (500 -1000 кв. м), предлагающие разнообразные спа - услуги (физиотерапевтические процедуры, которые могут быть дополнены специфическими, характерными именно для спа салона) имиджевыми и косметологическими процедурами, рассчитанные на пребывание клиента от нескольких часов до целого дня.

Обязательное условие: атмосфера комфорта, наличие зоны отдыха, индивидуальный подход и элемент шоу, позитивное воздействие на психоэмоциональное состояние.

Дополнительные услуги: парикмахерские, альтернативная медицина, спа питание, оздоровительный фитнес, образовательные программы.

Медицинские спа (medi spa) - медицинское учреждение или частная клиника, предоставляющая медицинские услуги в качестве основных и спа услуги как вспомогательные в качестве подготовительных, перед медицинскими операциями или процедурами, либо для ускорения восстановительных (реабилитационных) процессов в пост операционный период. Возможна стационарная форма обслуживания.

Обязательное условие: весь персонал спа работает под управлением главного врача.

Спа студия (spa studio), спа кабинет (spa cabinet) - компактные спа пространства 40-60 кв. м. Студия и 15-35 кв. м. Кабинет полноценно подготовленные для проведения полного спектра спа процедур.

Спа кабинеты могут быть инсталлированы практически в любой объект коммерческого или общественного назначения: фитнес центр, йога клуб, бизнес центр, торговый комплекс и т. д.

Круизные спа (cruise spa) - спа центры или спа салоны, расположенные на борту круизных лайнеров, ориентированы на клиентуру с очень высокой платежеспособностью. Работают по принципу дей спа. особенность: сменный кадровый состав.

Домашнее спа (home spa) - это оазис спокойствия и релаксации в современном безумном мире.

Место, где можно расслабиться и отдохнуть душой и телом. Ну и, конечно же, поухаживать за собой любимым или любимой. Не стоит гнаться за новомодными штучками, если они искренне вам не нравятся. К созданию неповторимой атмосферы вашего домашнего спа надо подходить вдумчиво, прислушиваясь к своему внутреннему голосу, своим ощущениям.

Похожие статьи




Классификация спа услуг - Технология предоставления СПА-услуг в отеле

Предыдущая | Следующая