Специфика работы PR-специалиста в органах государственной власти - Связи с общественностью в сфере государственного управления
Специфика работы PR-специалистов в государственных организациях состоит в том, что в поле их профессиональной деятельности попадают не 1-2 целевые аудитории от общества, а все группы общества. Это требует от специалистов наличия очень высокой квалификации, разносторонности и предполагает особую постановку профессиональных целей. В свете задач, стоящих перед государственными службами по связям с общественностью, можно выделить несколько основных направлений их деятельности: Василенко И., Связь с общественностью в государственных организациях и местных органах власти: западный опыт, 2006 г.
- А) изучение сложного спектра общественного мнения всех социальных групп, дифференциация их ожиданий от государственных институтов и определение лидирующих тенденций в развитии общественного мнения; Б) выработка рекомендаций для руководства государственных организаций и проведение мероприятий, направленных на удовлетворение наиболее значимых ожиданий со стороны общественных кругов с целью оказания влияния на динамику общественных настроений; В) предотвращение возможных конфликтов и недопонимания в работе с общественностью; Г) установление и поддержание двусторонних контактов с разными общественными группами и их лидерами; Д) улучшение производственных отношений и создание общей атмосферы
Доброжелательности внутри самих государственных организаций;
- Е) реклама услуг, предоставляемых государственными организациями; Ж) повышение эффективности работы государственных служб; З) создание положительного образа государственных институтов в сознании общественности.
Если проанализировать выявленные направления PR-деятельности государственных органов, можно прийти к весьма определенному выводу - в основе успешной работы PR-специалистов лежит умение наладить эффективные коммуникационные контакты с различными группами населения. И это осуществляется в значительной степени благодаря девяти правилам эффективного общения, сформулированным Сэмом Блэком 20 Блэк Сэм, Паблик рилейшнз. Что это такое?, М.: Новости, 1990, с.18-19. и широко применяемым специалистами Public Relations в своей практике:
- 1. всегда настаивайте на правдивой и полной информации; 2. добивайтесь, чтобы ваше сообщение было простым и понятным для всех; 3. не преувеличивайте искусственно ценность информации; 4. помните, что половина вашей аудитории - женщины; 5. делайте процесс общения увлекательным, 6. не допуская скуки, следите за формой общения, которая не должна быть вычурной или экстравагантной; 7. не жалейте времени на выяснение всех нюансов общественного мнения; 8. помните, что общение должно быть непрерывным; 9. старайтесь быть убедительным и конструктивным на каждом этапе общения.
А чтобы организовать, собственно, саму текущую работу, службы по связям с общественностью органов власти обычно проходят четыре основных этапа: 21 Работа на соискание степени магистра, Раду Елена "PR-технологии в системе государственного управления", Кишенев, 2007г. - с. 30
- - анализ обстановки, необходимые исследования и постановка основной задачи; - разработка программы и сметы планируемых мероприятий; - осуществление намеченных программ, расширение круга общения; - исследование результатов, оценка и возможная доработка.
Основным направлением в работе государственной PR-службы является разъяснение гражданам, каким образом политика и целевые программы страны влияют на их жизнь. Благодаря этому разъяснению деятельность государственных институтов приобретает общедоступный характер, что в свою очередь содействует пониманию обществом тех или иных действий органов власти. Находясь в постоянном контакте со СМИ, сотрудники государственных пресс-служб разъясняют положительные стороны действий правительства, исправляют недостоверную или ошибочную информацию о правительстве. Однако это не является единственным направлением в их работе. Сотрудникам государственных служб по связям с общественностью необходимо помнить о том, что они в равной степени ответственны как за имидж государства в глазах общественности и журналистов, так и за имидж СМИ и журналистов в глазах государства.
Похожие статьи
-
В современных условиях российские государственные структуры остро нуждаются в профессиональной рекламе своих программ и услуг для населения. В противном...
-
Являясь важной составляющей государственного управления, связи с общественностью обладают четкими функциями и задачами Русаков А. Ю., Связи с...
-
Определившись с целями, функциями и задачами, ознакомившись с понятием и элементами деятельности связей с общественностью, важно понять организационные...
-
Заключение - Связи с общественностью в сфере государственного управления
Именно двадцатое столетие и рубеж двадцать первого века стали тем периодом, который явил ряд технологий, специализирующихся на воздействии на...
-
Введение - Связи с общественностью в сфере государственного управления
Актуальность исследования. Связи с общественностью - необходимая функция государственного управления в условиях демократической системы. Развитие...
-
Демократическое государство, руководствующееся в своей деятельности правовыми принципами должно постоянно поддерживать отношения с общественностью на...
-
Public relations является многогранной деятельностью, которая связывает большое количество направлений, методов и инструментов. PR как наука в своей...
-
Правовая основа и сущность информационной открытости заложены в Конституции Российской Федерации и развиты в ряде иных федеральных законах. Само понятие...
-
Наиболее эффективным демократическим механизмом воздействия гражданского общества на государственную власть является механизм общественного мнения....
-
Интернет является одним из активно используемых и перспективных направлений развития политической коммуникации в современном обществе как средством...
-
В условиях нарастающей сложности социальных процессов и новых экономических вызовов серьезной задачей для государственной власти России является...
-
Государственная политика и управление как категории политической науки - Основы политологии
Государственная политика представляет собой форму и сферу деятельности и взаимодействия государства, его институтов, общества, политических партий,...
-
Понятие политической партии Партии - весьма своеобразный феномен политической жизни. Они непосредственно связаны с интересами той или иной...
-
Конституция РФ ставит институт президентства на первое место среди федеральных государственных органов. Российский Президент наделен большими реальными...
-
Ключевым механизмом постоянного взаимодействия демократической государственной власти с гражданским обществом является механизм связей с общественностью,...
-
Структура политики Политика имеет сложную структуру, составными элементами которой являются: субъекты политики; объекты политики; политические процессы;...
-
Социальная сфера общества, ее сущность - Политическая власть
Социальная сфера представляет собой специфическую область связей и отношений, складывающихся между субъектами общественной жизнедеятельности....
-
Джон Локк (1632-1704) выступил идеологом социального компромисса в Англии. Свое политико-юридическое учение он изложил в труде "Два трактата о...
-
Верховенство права над государственной властью Правовое государство - термин, появившийся у нас в стране достаточно недавно. В этом нет ничего...
-
Современная Россия - одна из стран быстрых трансформаций политических институтов, в т. ч. региональных органов государственной власти. Советская система...
-
Роль государственной информационной политики для общества - Государственная информационная политика
На протяжении многих лет государственная информационная политика охватывала, главным образом, проблемы, связанные с деятельностью средств массовой...
-
Основания и ресурсы власти - Предмет политологии и методы политической науки
Рассмотрим отличия собственно политической (т. е. государственной) власти от всех остальных ее видов. Эти отличия можно свести к нескольким основным...
-
Политическая культура - Политическая власть
Любая политическая система имеет свою политическую культуру - совокупность норм и ценностей, которые разделяются большинством граждан и находят выражение...
-
Осуществление власти в современной России - Становление легитимной власти в современной России
Наряду с демократической формой политической системы, закрепленной в Конституции РФ 1993 года, осуществление власти в современной России в течение...
-
Государственный население власть общество 1. Конституция РФ - Система "Гарант"; 2. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации,...
-
Участие политических партий в избирательном процессе Становление института политических партий неразрывно связано с совершенствованием избирательной...
-
Основания и ресурсы власти - Основы политологии
Структура власти - Субъект власти - воплощает активное, направляющее начало. Определяет содержание властного отношения через: 1) приказ; 2) подчинение;...
-
Потребность в государственной власти возникает там и тогда, где и когда общество распадается на классы, между которыми сложились непримиримые...
-
Центральные органы государственной власти - Анализ особенностей политической системы Франции
Особенностью управления французским государством при четком в согласовании принципу разделения власти является некий ценность исполнительной власти перед...
-
Слово "политика" произошло от греческого слова Politika, что означает в переводе "государственные дела", "искусство управления государством"....
-
Преобразования в политической экономической и социальной областях. Осуществляемые в государстве, предусматривают проведение активной социальной политики,...
-
Тот факт, что коррупция в России и не только является проблемой системного характера, принимается в научных кругах уже как само собой разумеющееся и...
-
Во внутриполитической сфере и национальной безопасности основными целями до 2020 года остаются сохранение согласия и стабильности в обществе, укрепление...
-
Государство: понятие, сущность, функции В теории государства и права дается множество определений понятию "Государство". К примеру, мыслители прошлого...
-
Функции и основные элементы политической системы - Политическая система общества
Функциональный подход в анализе политической системы включает три уровня: рассмотрение взаимодействия системы с обществом в целом, в ее внутреннем...
-
Государственный аппарат - Политическая власть
Государственная власть осуществляется системой государственных органов и учреждений. Органы наделены властными полномочиями. Они действуют на основе...
-
СМИ управляются и контролируются определенными лицами или же специальными органами. В коммерческих СМИ функции такого контроля выполняют, прежде всего,...
-
Изложенное в настоящем реферате убедительно показывает, что одним из основных факторов формирования эффективного государственного управления,...
-
Политическая организация как главный элемент политической системы - Политические системы
Политическая организация представляет собой совокупность создаваемых людьми государственно-правовых и массово-политических учреждений и организаций,...
-
Власть и государство Социальная власть возникает вместе с человеческим обществом как его неотъемлемый и необходимый элемент. Причины ее появления...
Специфика работы PR-специалиста в органах государственной власти - Связи с общественностью в сфере государственного управления