&;nbsp;Перцепция, &;nbsp;Аттракция - Психология и педагогика

Процесс восприятия одним человеком другого является обязательной составной частью общения и представляет собой то, что называют перцепцией. Перцептивная сторона общения объясняет восприятие и понимание другого человека и самого себя, установление на этой основе взаимопонимания и взаимодействия. В перцепции важная роль отводится установке в общении. Часто формирование первого впечатления о незнакомом человеке зависит от данной ему характеристики. И тогда в нем, в зависимости от установки, одни найдут положительные черты, другие - отрицательные. В перцепции возможны ошибки восприятия, причинами которых могут быть:

Эффект "ореола" - информация, полученная о человеке до непосредственного общения с ним, формирует предвзятость представления о нем еще до его восприятия;

Эффект "новизны" - при восприятии незнакомого человека часто наиболее значимой кажется первичная информация о нем (так называемое первое впечатление);

Эффект стереотипа - возникает из-за недостаточного объема информации о человеке и существует в виде некоторого устойчивого образа.

Аттракция

В процессе перцепции происходит не просто восприятие друг друга, а рождается целая гамма чувств, возникают эмоциональные отношения, механизм образования которых изучает аттракция.

Аттракция - это возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого. Для формирования аттракции можно пользоваться некоторыми приемами:

Прием "имя собственное"

При общении чаще обращаться к партнеру по имени и отчеству, так как такое обращение служит показателем внимания и неосознанно вызывает положительные эмоции;

Прием "зеркало души"

Приветливое выражение лица, улыбка при общении сигнализируют о дружеских отношениях и добрых намерениях;

Прием "золотые слова"

Не скупиться во время общения на комплименты, похвалу, в которых нуждается любой человек;

Прием "терпеливый слушатель"

Уметь заинтересованно и терпеливо выслушать своего собеседника, дать ему высказаться;

Прием "предварительная информация"

При общении использовать знания о своем собеседнике (характер, темперамент, хобби, семейное положение и пр.).

Таким образом, общение - это сложный, многоплановый социально-психологический процесс установления и развития контактов между людьми, порожденный потребностью в совместной деятельности, коммуникации и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

Рассматривая технологии, техники и правила общения, обычно исходят из идеи конструктивного, позитивного общения. Существует несколько правил конструктивного общения, целью которых является достижение наилучшего результата во время общения, например:

    * говорить на языке, понятном обоим партнерам; * проявлять уважение к партнеру, подчеркивать его значимость; * подчеркивать общность с партнером (профессиональную, половую, этническую, конфессиональную, возрастную и т. д.); * проявлять интерес к проблемам партнера.

Похожие статьи




&;nbsp;Перцепция, &;nbsp;Аттракция - Психология и педагогика

Предыдущая | Следующая