Используемая литература - Деловое общение

1. Баева О. А. "Ораторское искусство и деловое общение", Учебное пособие, Мн., 2001 2. "Золотая книга хорошего тона" , Смол., 1999 3. Казначевская Г. Б., Чуев И. Н., "Основы менеджмента", Р-н-Д., 2004 4. Лавриненко В. Н. "Психология и этика делового общения", М., 1997 5. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. "Основы менеджмента", М., 1993 6. Рева В. Е. "Коммуникационный менеджмент" Учебно-методическое пособие, Пенза. 2003 7. Рытченко Т. А., Татаркова Н. В. "Психология деловых отношений", М., 2001 8. Скаженик Е. Н., "Деловое общение", Учебное пособие, Таганрог, 2006. 9. Столяренко Л. Д. "Психология делового общения и управления", Р-н-Д., 2005

Похожие статьи

• Выводы, Список используемой литературы - Виды общения

  1. Общение может быть вербальным и невербальным. Вербальное общение более эффективно в деловых отношениях. 2. Общение может быть опосредованным и...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ - Деловая этика

  Исходя из всего вышесказанного мы можем сделать вывод, что овладение навыками делового общения является необходимым для будущих деловых людей:...

• Заключение, Список использованной литературы - Изучение хозяйственных методов правления организацией

  Менеджмент - управление социально-экономическими процессами на уровне организации - управление хозяйственной деятельностью и персоналом. Методы...

• Деловое и управленческое общение, Роль и значение делового общения - Деловое общение в сфере туризма

  Роль и значение делового общения Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать...

• Заключение - Законы делового общения

  Подводя итоги работы следует отметить следующее. Передаваемая в процессе коммуникации информация включает в себя непосредственно речевую составляющую...

• Заключение, Список использованной литературы - Использование информационных технологий в менеджменте

  Первоочередным условием и главным залогом успешного развития бизнеса на сегодняшний день остается информация. Предпринимателю требуется информация о...

• Заключение, Список использованной литературы - Интегрированные системы менеджмента

  Создание ИСМ -- сложный инновационный проект, направленный на повышение эффективности общего менеджмента организации. Ожидаемая результативность создания...

• Деловое общение - Деловое общение

  Деловой общение управленческий коммуникативный В нашей стране долгое время деловые контакты в управленческой сфере сводились, в основном, к отдаче и...

• Социально-психологический анализ общения, Общение и его функции - Деловое общение

  Общение и его функции Обычно общением называют "...процесс установления и развития контактов между людьми, обусловленный потребностями в совместной...

• Управление деловым общением - Деловая этика

  Управление общением -- это многообразные формы и методы управления взаимодействием людей. В процессе делового общения благодаря установившимся контактам...

• Виды делового общения - Деловая этика

  Деловое общение -- это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Деловое общение отличается...

• Основная часть: Деловое общение: закономерности и тактика - Деловое общение

  ...Умение общаться с людьми - такой же Покупаемый за деньги товар, как кофе или Сахар. И я готов платить за это умение Больше, чем за какой-либо другой...

• Регламентированность делового общения - Деловое общение

  Деловой коммуникации свойственна регламентированность, т. е. подчинение установленным правилам и ограничениям. В деловом общении существуют принятые...

• Этапы и фазы делового общения - Деловое общение

  Анализ структуры делового общения менеджера и его динамики позволяет выделить четыре основных этапа. 1. Психологическое "чтение" особенностей поведения,...

• Виды делового общения и их характеристика - Деловое общение в сфере туризма

  Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и...

• Заключение, Список использованной литературы - Инсайдерская и аутсайдерская модели финансового менеджмента

  Таким образом, мы обозначили современные условия, в которых российским компаниям необходимо разрабатывать прикладные методы управления финансами. Четкое...

• Введение - Деловое общение в сфере туризма

  Общение - важнейшая форма взаимодействия людей. Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида...

• Специфика деловой коммуникации в сфере управления, Виды коммуникации в организации - Деловое общение

  Необходимо также учитывать специфику деловой коммуникации в сфере управления. Как подчеркивают специалисты, "обмен информацией встроен во все основные...

• Заключение - Деловое общение

  Общение является сложным и емким феноменом, толкование его как понятия зависит от исходных теоретических и критериальных оснований. Общение в самом общем...

• Факторы повышения эффективности делового общения - Деловое общение в сфере туризма

  Менеджер должен не только обладать навыками делового общения, но повышать эффективность отдельных его видов. Рассмотрим некоторые из них, наиболее важные...

• Деловые беседы и переговоры. Общие положения, Этапы и фазы делового общения - Деловое общение в сфере туризма

  В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые беседы и переговоры. Изучением этики и психологии...

• Влияние личностных качеств на общение - Деловое общение в сфере туризма

  Личность обладает индивидуальными чертами и качествами - интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием...

• Виды межличностных отношений - Деловое общение

  В отечественной социальной психологии выделяют три различных вида межличностного общения: императив, манипуляцию и диалог. Императивное общение - это...

• Заключение, Список использованной литературы - Виды проектов, классификация

  В данной работе мы ознакомились с видами проектов, их классификацией. В первой главе мы рассмотрели теоретические аспекты понятия "проект". Во второй...

• Использованная литература - Анализ кадровой политики на предприятии

  1. Абакумова Н. Н., Подовалова Р. Я. Политика доходов и заработной платы: учебное пособие. - Новосибирск: НГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 2009. - 224 с. - (Высшее...

• Выводы, Список используемой литературы - Власть и каналы власти в организации

  Менеджер имеет власть над подчиненными, однако в некоторых ситуациях и подчиненные имеют над руководителем, т. к. последний зависит от них по таким...

• Общие положения - Деловое общение в сфере туризма

  Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе,...

• Заключение, Список использованной литературы - Антикризисное управление на примере компании по выращиванию и продаже цветов

  В процессе изучения курса посвященного основам антикризисного управления можно придти к выводу о том, что, к процессу проектирования и создания...

• ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ, Основы деловой риторики - Деловая этика

  Основы деловой риторики Риторика в переводе с греческого -- теория красноречия. Деловая риторика является прикладным направлением общей риторики,...

• Виды делового общения - Деловое общение в сфере туризма

  По способу обмена информацией различают устное и письменное деловое общение. Устные виды делового общения, в свою очередь, разделяются на монологические...

• Деловое общение реализуется в следующих основных формах - Деловая этика

  - Деловая беседа -- передача или обмен информацией и мнениями по определенным вопросам или проблемам. По итогам деловых бесед принятие решений,...

• Деловое и управленческое общение, Роль и значение делового общения, Виды делового общения и их характеристика - Деловое общение

  Роль и значение делового общения Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать...

• Использованная литература - ERP-система, как средство оптимизации и поддержки бизнеса

  1. Автоматизация систем управления предприятиями стандарта ERP-MRPII / Обухов И. А., Гайфуллин Б. Н.. - М.: Интерфейс-пресс, 2001 г. 2. ERP-системы:...

• Групповые формы делового общения - Деловое общение в сфере туризма

  Наряду с диалоговым общением, существуют различные формы группового обсуждения деловых (служебных) вопросов. Наиболее распространенными формами являются...

• Заключение, Список используемой литературы - Инновации в системе подготовки кадров гостиничного бизнеса

  В ходе описания инноваций в системе подготовки кадров было раскрыто следующее. Подготовка и повышение квалификации работников в настоящее время должны...

• Использованная литература - Информационные системы класса ERP

  1. Шехватов Д., Воронин А. Бережливое производство как элемент стратегий Кайдзен - http://www. iteam. ru/publications/logistics/section_79/article_3093/...

• Фазы общения, Средства общения - Деловое общение

  Из всех фаз общения наиболее ответственная фаза подготовки, если она оказывается возможной. Общение нужно планировать, правильно выбрать место и время,...

• Взгляд и глаза - Законы делового общения

  Откровенно говорят о внутренних переживаниях человека его глаза, недаром опытные "игроки" пытаются скрывать их выражение за стеклами темных очков. Людей...

• Заключение, Список использованных источников и литературы - Инфраструктура инновационной деятельности

  Инновационный процесс, т. е. процесс создания, распространения и потребления субъектами народного хозяйства научно-технических, организационных,...

• Заключение, Список использованной литературы - Исследование систем управления

  Системный подход не есть набор каких-то руководств или принципов для управляющих - это способ мышления по отношению к организации и управлению. Системный...

Используемая литература - Деловое общение

Предыдущая | Следующая