Основные единицы речевого общения - Логика и культура речи

Исследователи выделяют следующие элементы речевого общения:

- речевое взаимодействие (высказывания, текст), - речевую ситуацию, - речевое событие.

Речевым взаимодействием называется процесс установления и поддержания целенаправленного прямого или опосредованного контакта между людьми посредством языка. Культура речи и эффективность общения / Под ред. Прудкина Л. Н., Ширяева Е. Н. - М., 1996.С. 185. В процессе речевого взаимодействия людей участвуют их мышление, воля, эмоции, знания, память.

Речевое взаимодействие предусматривает участие следующих компонентов:

- адресанта; - адресата; - предмета взаимодействия; - речевого акта; - средства взаимодействия.

Речевое взаимодействие - это процесс взаимодействия двух субъектов: а) говорящего или пишущего адресанта (отправителя информации) и б) воспринимающего эту информацию - слушающего или читающего - адресата.

Помимо непосредственных участников, субъектов общения - адресанта и адресата, которые в ходе общения обычно меняются местами, необходим и предмет речи - то, о чем говорят и по поводу чего происходит обмен информацией.

Элементарной формой речевого взаимодействия является речевой акт. Речевой акт со стороны адресанта - это говорение - отправление акустических сигналов в виде языковых знаков, либо письмо - кодирование речевых сигналов с помощью графических символов. Речевой акт со стороны адресата - это слушание - восприятие речевых акустических сигналов и их понимание, либо чтение - декодирование графических знаков, понимание их значений.

Отсюда следует, что речевое взаимодействие предполагает кодирование и декодирование информации. Механизмы кодирования информации действуют при говорении и письме, декодирования - при слушании и чтении.

Средство речевого взаимодействия - это результат речевого акта. Результатом речевого акта адресанта, коммуникативной речевой единицей, которая содержит в себе все то, что исходит от говорящего по поводу того, о чем он говорит для своего адресата при помощи языка, известного им обоим, является высказывание или текст в устной или письменной форме.
Высказывание - единица речевого общения, обладающая смыслом, целостностью, оформленностью, определенным актуальным членением в составе речевого акта. Языковым оформлением высказывания является предложение.

В современной лингвистике имеются определенные расхождения по вопросу о том, что считать основной единицей речевого общения: высказывание или текст. По нашему мнению, высказывание может быть истолковано и как текст. Поэтому, с нашей точки зрения, текст - основная единица общения. Люди общаются не отдельными словами, а именно текстами. Текст - это словесное (устное или письменное) произведение, представляющее собой единство некоторого завершенного содержания (смысла) и речевого действия, формирующего и выражающего это содержание. Основными признаками текста являются его цельность, т. е. не только связность, но и завершенность, исчерпанность речевого замысла, и модальность, наличие в нем момента оценки и самооценки, "точки зрения" автора. Цель взаимодействия состоит в передаче смысла текста - конкретной информации (логической, эмоциональной, эстетической и т. д.), выраженной речью и при ее участии сформированной в сознании человека.

Текст - это результат речетворческого процесса. В каждой национальной культуре и в человеческой культуре в целом есть система текстов: тексты художественный литературы, фольклорные тексты, тексты законов от древнейших времен до современности, научные тексты, тексты ораторского искусства, религиозные тексты (Библия, Коран, Тора и т. д.). Возможна классификация текстов, учитывающая не только время их создания или сферу использования, но и сами принципы текстовой организации. Так, в художественных текстах, очень специфичных по своей организации, используются особенности образного мышления, образного отражения и моделирования действительности. Разговорные тексты основаны на ассоциативном мышлении, конкретно чувственном и эмоциональном восприятии действительности. Научные, или теоретические, тексты основаны на логико-понятийном, строго логическом воспроизведении результатов познания. Научно-популярные тексты допускают элементы образного мышления и широко используют приемы занимательности изложения. Инструктивные, или прикладные, тексты основаны на изложении готового знания и рассчитаны на прямое исполнение предписанного.
Собственно информационные тексты (хотя какая-то информация обязательно содержится в каждом типе текста) состоят лишь из перечня фактов - это словари, справочники различных типов. Сущностью агитационных текстов является определенная установка, воздействие на сознание и чувства адресата речи - отсюда яркая оценочность как самих фактов, так и отношения к ним. Тексты средств массовой информации - сплав собственно информационных и агитационных текстов с преобладанием в разные периоды либо первого, либо второго типа, но всегда содержащие элементы обоих.

Рекламные тексты - один из видов передачи информации, чаще всего в торговле, главной целью которого является привлечение внимания покупателей (или зрителей), создание спроса на товар (спектакль, концерт, телепередачу и т. д.). Они могут быть письменными и устными, но кроме передачи определенной информации о товаре обязательно воздействуют на потенциального покупателя. Поэтому в рекламном тексте используется сразу несколько каналов передачи информации и воздействия на человека: в письменном тексте это особые шрифты и их особое сочетание, расположение, сочетание вербальной и изобразительной информации; в телевизионном - сочетание движущейся картинки, устного текста и шумового или музыкального сопровождения и т. д. И хотя рекламные тексты нередко включены в средства массовой информации и, подобно им, рассчитаны на массового адресата, это особый тип текста и по своему характеру и по своей "отделенности" от СМИ (особые рамки, заставки, указания на то, что редакция не несет за них ответственности). Гибридом публицистического и рекламного текста является "текст на правах рекламы"; он так же отделен специальными знаками, так же оплачен, как и рекламный, но построен иначе - по законам публицистических текстов, с иным соотношением информации и прямолинейного привлечения внимания.

Важнейшую роль в речевом общении играет речевая ситуация, т. е. контекст общения. Речевая ситуация - это конкретные обстоятельства, в которых происходит речевое взаимодействие. Винокур Т. Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. - М., 1993. С.128. Любой речевой акт приобретает смысл и может быть понят только в структуре неречевого контакта. Речевая ситуация является исходным моментом любого речевого действия в том смысле, что побуждает человека к речевому действию то или иное стечение обстоятельств. Примеры речевых ситуаций: необходимость ответить на вопросы, сделать доклад о результатах работы, написать письмо, побеседовать с другом и т. д.

Речевая ситуация состоит из следующих основных компонентов:

- участников общения; - места и времени общения; - предмета общения; - цели общения; - обратной связи между участниками общения.

Прямыми участниками общения, как отмечалось выше, являются адресант и адресат. Но в речевом общении могут участвовать и третьи лица в роли наблюдателей или слушателей. И их присутствие накладывает свой отпечаток на характер общения.

Немалое значение в речевом общении играет пространственно-временной контекст - время и место, в котором происходит речевое общение. Место общения может в значительной степени определить жанр общения: светская беседа в гостях, на вечеринке, на банкете, разговор на приеме у врача в поликлинике, диалог между преподавателем и студентом в вузе на экзаменах и т. д. В зависимости от участия фактора времени различают канонические и неканонические речевые ситуации.

Каноническими считаются ситуации, когда время произнесения (время говорящего) синхронно времени его восприятия (времени слушающего), т. е. определен момент речи, когда говорящие находятся в одном и том же месте и каждый видит то же, что и другой (в идеале они располагают общим полем зрения); когда адресат - конкретное лицо и т. д.

Неканонические ситуации характеризуются следующими моментами: время говорящего, т. е. время произнесения высказывания, может не совпадать со временем адресата, т. е. временем восприятия (ситуация письма); высказывание может не иметь конкретного адресата (ситуация публичного выступления) и т. д. Если, к примеру, говорящий по телефону использует слово здесь, то оно обозначает только свое пространство. В письме субъект речи словом сейчас определяет только свое время, а не время адресата.

Для речевой ситуации чрезвычайно важным является цель общения (зачем говорится о чем-то в данной ситуации). Еще Аристотель в "Риторике" обращал большое внимание на цель речей разного типа: "Для людей, произносящих хвалу или хулу (эпидейктическую речь), целью служит прекрасное и постыдное". Цель говорящего в такой речи - показать слушателям, "что такое хорошо и что такое плохо", зажечь в их сердцах любовь к прекрасному и ненависть к постыдному.

"Для тяжущихся (произносящих речь в суде) целью служит справедливое и несправедливое"; один обвиняет, другой защищает или защищается. Цель говорящего - доказать, что он прав, что его точка зрения справедлива.

"У человека, дающего совет (политического оратора), цель - польза и вред: один дает совет, побуждая к лучшему, другой отговаривает, отклоняя от худшего" (Аристотель. Риторика, кн. 1).

В целом можно сказать, что целью общения называется тот результат, который адресант и адресат хотят получить вследствие своего общения.

В речевом общении обычно различают два вида целей: прямые, ближайшие, непосредственно выражаемые говорящим и косвенные, более отдаленные, долговременные, нередко воспринимаемые как целевой подтекст. Тот и другой вид целей имеет много разновидностей.

Основными разновидностями прямых, ближайших целей общения являются:

- передача; - получение информации; - выяснение позиций; - поддержка мнения; - обсуждение проблемы, поиск истины; - развитие темы; - разъяснение; - критика и т. д.

Это так называемые интеллектуальные цели, связанные, в конечном счете, с познавательно-информационным аспектом общения.

Значительное место занимают цели, связанные с установлением характера отношений. Например, поддержка или отталкивание партнера, развитие или прекращение коммуникации.

Непосредственной целью общения также может быть просьба, побуждение партнера к действию, изменение эмоционального состояния партнера, желание доставить удовольствие себе и партнеру самим процессом общения. За ближайшими целями часто стоит целевой подтекст, углубляющий и усложняющий речевое общение. Так, поддержание разговора часто служит долговременной цели установления добрых отношений. Критическое высказывание может иметь ближайшую цель - скорректировать информацию, а отдаленную цель - показать уровень своих интеллектуальных способностей или волевых возможностей, утвердить свое мнение, подчеркнуть свое "я" и другие цели позитивной самопрезентации. Косвенной, долговременной целью может быть также завоевание расположения слушателя, завоевание сострадания и т. п.

Речевая ситуация порождает мотив речевого действия. Этот мотив напрямую связан с предметом речи: с тем, о чем говорят и по поводу чего происходит обмен информацией. Как правило, речевые структуры - высказывания, тексты - соотнесены с какими-то предметами, явлениями, событиями окружающего человека мира или внутреннего мира человека. Речь оказывается своеобразной знаковой моделью тех или иных "кусочков" или "узлов" жизни. Очевидно, что тот, кто слушает или читает сказанное или написанное, заинтересован в том, чтобы отчетливо и без затруднения распознавать, какие именно "кусочки" действительности, какие события и факты смоделированы воспринимаемой речью.

Важнейшим структурным компонентом речевой ситуации общения является обратная связь. Реакция слушателя на высказывание говорящего, по сути, составляет цементирующий момент общения, ее отсутствие приводит к разрушению коммуникации при договорной форме общения: не получая ответ на заданный вопрос, человек чувствует себя задетым и обычно либо добивается ответа, либо прекращает разговор. Более того, реакция со стороны слушателя в виде явно выраженного интереса к говорящему составляет тот положительный фон, на котором происходит устное общение. При отсутствии такого интереса общение становится тягостным и прерывается. Речевая ситуация диктует правила речевого общения и определяет формы его выражения. Эти формы различны в условиях прямого или непосредственного общения. С активной обратной связью (например, диалог) и с пассивной обратной связью (например, письменное распоряжение) они меняются в зависимости от количества участников и характера ситуации (в бытовом общении: разговор с близкими людьми либо частные письма и т. п., в деловом общении: доклад, лекция, дискуссия, переговоры и т. п.).

Речевая ситуация помогает понять смысл текста, конкретизирует значение ряда грамматических категорий, например, категории времени, местоименных слов типа я, ты, сейчас, здесь, там, вот и т. д. Она позволяет также правильно толковать текст, уточнять его целевую функцию (угроза, просьба, совет, рекомендация и т. п.), выявлять причинные связи данного высказывания с другими событиями и т. п.

Интегральным элементом речевого общения называют речевое событие. Речевое событие -- это конкретная, законченная форма речевого общения, представляющая собой единство речевого взаимодействия и речевой ситуации.

Речевое событие состоит из двух главных компонентов: 1) устной речи (то, что говорится, сообщается) и то, что ее сопровождает (жесты, мимика, движение и др.);

2) условия, обстановки, в которой происходит общение. Клюев Е. В. Речевая коммуникация: Учебное пособие для университетов и вузов - М., 1998. С. 264.

Первую составляющую речевого события называют дискурсом. Дискурс - это речевой акт (высказывание, текст), который сопровождается мимикой, жестами, пространственным поведением собеседников и другими экстралингвистическими факторами. Иначе говоря, дискурс - речь, "погруженная в жизнь", - это текст, взятый в событийном аспекте. Дискурс как цельное, завершенное событие представляет собой различные виды речевой практики: бытовой диалог, интервью, беседу, школьный урок, семинарское занятие, заседание, конференцию и т. д.

Вторая составляющая речевого события - это речевая ситуация, включающая его участников, их взаимоотношения, обстоятельства места и времени, предмет и цели.

Основные единицы речевого общения - Логика и культура речи

Похожие статьи