Технічне забезпечення туристського офісу - Система автоматизації туроператорської діяльності
Порівняно свіжі компанії, які або хочуть "відразу і правильно" жити, або просто надходять згідно з існуючою модою на автоматизацію.
Виділяють в даний час деякі рівні або етапи автоматизації :
- ? офісна оргтехніка ( телефонія, факси, ксерокси ) ; ? комп'ютери зі стандартним програмним забезпеченням типу Microsoft Office; ? спеціальне програмне забезпечення - так званий BackOffice, зв'язок backoffic-них програм з глобальними системами бронювання; ? наявність своїх інтернет-магазинів. 1. Необхідний рівень автоматизації визначається насамперед обсягами, з якими стикається фірма. Три десятки туристів на місяць легко враховуються засобами Microsoft Office - Excel або навіть Word - ом. 2. Звідси незаперечний факт - потрібен в офісі хоча б один комп'ютер. І це мінімум автоматизації, без якого сучасна туристична фірма працювати нормально не може. Сюди ж слід віднести наявність електронної пошти. Без цього елемента автоматизації ви позбавляєте себе ефективного засобу комунікацій. Бо все більше число туроператорів, та й невеликих агентств упор роблять саме на е-mail, як більш зручний і, головне, дешевий спосіб інформаційного обміну, хоча відмовитися від факсу і сьогодні можливим не уявляється. Необхідність спеціального програмного забезпечення, простіше кажучи, якийсь туристичної програми, покликаної автоматизувати всю всередині офісну роботу, обумовлюється двома причинами. Перша - обсяги клієнтів, які менеджер в Ехсеl вже не в змозі контролювати. Це приблизно 100 туристів на місяць. В іншому випадку вам гарантовані проколи, матеріальні втрати та судові позови від незадоволених клієнтів. Друга причина, по якій фірми просто зобов'язані мати спеціальну Backoffice-ну програму, - це високий професійний рівень підготовки персоналу. Простіше кажучи, якщо люди можуть і бажають працювати високо-технологічно, то необхідно надати їм таку можливість. І результат не забариться позначитися. У менеджерів буде більше часу і можливості обслужити більшу кількість клієнтів. А адже саме до цього ми всі прагнемо в своєму бізнесі.
Зважившись на покупку, в фірми повинні зрозуміти, який спеціальний софт потрібен. Інакше кажучи, хто ви - агент, туроператор, або і те, й інше разом. Агенту - свій софт, туроператору - свій.
Похожие статьи
-
Відеосистема персонального комп'ютера (ПК) - Система автоматизації туроператорської діяльності
Відеосистема персонального комп'ютера забезпечує інтерактивне візуальне відображення текстових і графічних даних, а також рухомих телевізійних зображень...
-
Програмне та технічне забезпечення, Засоби розробки - Інформаційна система "Автозаправна станція"
Засоби розробки Бурхливий розвиток обчислювальної техніки, необхідність в ефективних засобах розробки програмного забезпечення призвели до появи систем...
-
Найменування та галузь використання Найменування розробки: гнучкої системи інформаційної підтримки підвищення кваліфікації персоналу ДП№ 9. Розроблена...
-
Інформаційна модель системи Інформаційна модель відображує загальний склад інформаційних об'єктів автоматизованої системи, яка проектується та зв'язки...
-
Програма повинна забезпечити можливість виконання наступних функцій: Система повинна мати набір зручних можливостей щодо введення інформації в систему;...
-
Існуючим аналогом є програма "1С: Управління Виробничим Підприємством для України". Програма "Управління виробничим підприємством" дозволяє планування,...
-
Обеспечение совместимости программного обеспечения в корпоративных системах В некоторых технических областях существуют жесткие требования к...
-
Основу будь-якої інформаційної системи складає база даних, тобто набір даних, організованих спеціальним чином. Розроблення бази даних дало змогу...
-
Введение - Компьютерные системы в оргтехнике
Сегодняшнее состояние рынка компьютерных систем в России обусловлено, в первую очередь, историческим развитием российских систем и приходом западных...
-
Au Австралия Be Бельгия Br Бразилия Ch Швейцария De Германия Fi Финляндия Fr Франция Gr Греция Uk Великобритания Hk Гонгконг In Индия It Италия Jp Япония...
-
Использование муравьиных алгоритмов для решения задачи поиска оптимального маршрута в графе Цель работы Изучить метод муравьиных колоний. Научиться...
-
&;nbsp;Microsoft Windows&;nbsp;Millennium Edition - Операционные системы
Microsoft Windows Millennium Edition (Windows ME) - последняя эволюция операционных систем класса Windows 95-98, запущенная в серийное производство в...
-
ВСТУП - Гнучка система інформаційної підтримки підвищення кваліфікації персоналу ДП №9
Сучасний світ створює нові умови і потребує пришвидшення у всіх галузях, що їх опанувало людство. Інформаційний простір не виключення з цього правила, а...
-
Вступ - Розробка програмного забезпечення для відтворення файлів мультимедіа для Windows Phone
Без стільникового зв'язку сучасне людство не може уявити собі й дня. І буквально зовсім недавно головними функціями були тільки дзвінки та відправка...
-
Табличный процессор или электронная таблица - это интерактивная система обработки данных, в основе которой лежит двухмерная таблица. Ячейки таблицы могут...
-
Для работы с базами данных созданы системы управлением базами данных. Существует довольно большое количество СУБД, особенно предназначенных для работы с...
-
&;nbsp;Microsoft Windows NT 4, &;nbsp;Microsoft Windows 2000 - Операционные системы
Следующая реализация Windows NT, также выпускавшаяся в двух модификациях: Windows NT 4 Server и Windows NT 4 Workstation, включала практически все...
-
Заключение - Разработка информационной системы "Гостиница"
Microsoft Access, обладая всеми чертами классической СУБД, предоставляет и дополнительные возможности. Access - это не только мощная, гибкая и простая в...
-
Поломки видеокарты могут быть двух типов: программные и механические. И те, и те в некоторых случаях можно исправить в домашних условиях. При поломке...
-
Операционная система LINUX - Операционные системы
В последнее время российские пользователи ПК все чаще и чаще стали говорить о Linux, как об операционной системе, способной в ближайшем будущем если не...
-
Организация сети на основе операционной системы Выбор сетевой ОС. Особенности данной ОС Существует множество операционных систем, и каждая имеет свою...
-
Заключение, Список источников - Сетевые операционные системы
Сетевые операционные системы - это важная и неотъемлемая часть работы ПК на предприятии или в отделе отдельной компании, которая позволяет осуществлять...
-
Программный продукт "Разработка автоматизированной систем формирования заказов ООО "Евротехноторг"" разработан на Borland Delphi7 с использованием СУБД...
-
Основні поняття Архітектура клієнт-сервер є одним із архітектурних шаблонів програмного забезпечення та є домінуючою концепцією у створенні розподілених...
-
Выбор средств реализации информационной системы Названные в параграфе 1.4. настоящей работы задачи могут быть решены тремя типами средств автоматизации:...
-
Функции СУБД: 1. ведение БД: ввод, корректир, сортировка, обработка, поиск данных, обработка по запросу. 2. обеспечение безопасности и целостности данных...
-
Информационная система Lumesse ETWeb является системой, которая автоматизирует весь комплекс процессов управления персоналом. Важно отметить, что данная...
-
Windows 9x/NT - Операционная система Windows
Windows ("окна") - повсеместно распространенная, по существу, стандартная многозадачная операционная система для современных IBM - совместимых...
-
История создания - Операционная система Windows
В те времена, когда работа над Windows только начиналась, считалось, что будущее принадлежит интегрированным средам. Фирма VisiCorp - создатель первой...
-
Некоторые клавиатурные комбинации Windows 9x и NT - Операционная система Windows
Таблица 1 Комбинация Действие Alt-Tab, Shift-Alt-Tab Переход в следующую (предыдущую) активную задачу. Ctrl - Tab, Shift - Ctrl - Tab Переход в следующее...
-
Основание для разработки Основанием для разработки является задание, выданное преподавателем Плужниковым И. М. на курсовой проект от 14.01.2016,...
-
Уровни и типы моделей БД - Банки и базы данных. Системы управления базами данных
Любая БД отражает информацию об определенной предметной области. В зависимости от уровня абстракции, на котором представляется предметная область,...
-
После того, как был реализован процесс карьерного планирования в информационной системе, можно сделать выводы о том, что внедрение информационной системы...
-
Даталогическое проектирование - Банки и базы данных. Системы управления базами данных
Даталогической моделью БД называется модель логического уровня, построенная в рамках конкретной СУБД, в среде которой проектируется БД. Описание...
-
Для устойчивости системы необходимо и достаточно, чтобы все миноры определителя Гурвица были положительными. По коэффициентам характеристического...
-
На рис. 2 показаны входные и выходные параметры для MRPII-системы. Легко видеть, что эти параметры практически совпадают с параметрами для MRP-системы,...
-
Вывод: на один из основных вопросов: хотели бы вы получать доставку продуктов первой необходимости домой, 12 респондентов из 17 опрашиваемых ответили...
-
Запросы на выборку - Банки и базы данных. Системы управления базами данных
Запросы используются для получения пользователем информации, содержащейся в БД, в удобном для него виде. Результат запроса отображается для пользователя...
-
ИЕРАРХИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ДАННЫХ ИМД основана на понятии деревьев, состоящих из вершин и ребер. Вершине дерева ставится в соответствие совокупности атрибутов...
-
Основа функционирования - Система оформления заказа на доставку свежих продуктов питания
Заключение договора с некоторым количеством местных фермеров на заказ определенного количества продукции. Также будет авто-курьер, очень важный человек,...
Технічне забезпечення туристського офісу - Система автоматизації туроператорської діяльності