Техническое описание, Требования к приложению, Описание бизнес-процессов - Система оформления заказа на доставку свежих продуктов питания

Требования к приложению
    1. Работа на ОС Android и IOS. 2. Поддержка Wi-Fi, 2G, 3G, LTE 3. Определение местоположения 4. Поддержка Wi-Fi (IEEE 802.11n) 5. Поддерживать все разрешения экранов (работа также на планшетах)
Описание бизнес-процессов

Регистрация. В личном кабинете требуется указать только свое имя и номер телефона, чтобы иметь связь с клиентом. На указанный номер будут высылаться интересные предложения и оповещения.

Подписка постоянным клиентам. При анализе если появятся абсолютно постоянные заказы. Такие что в определенное время конкретный человек из недели в неделю заказывает, то ему можно будет предложить оформить подписку и делать периодически небольшие презенты, чтоб клиент чувствовал себя особенным.

Функция смена пользователя. Она нужна чтоб ввести другого пользователя, и он заказал из своего профиля. Это может понадобится для удобства, чтоб не вводить свои данные дважды

В приложении в первый раз ты регистрируешься, а во все последующие разы клиент просто заходит и делает заказ.

Уведомление о заказе. После оформления заказа пользователю придет уведомление, что его заказ принят. Приятная мелочь.

Функция определения города. Для удобства работы в приложении оно при помощи триангуляции само определит город, в котором вы находитесь и вам остается только подтвердить эту информацию. Благодаря этому пользователю при заказе необходимо только вводить улицу, номер дома и квартиры.

Поначалу не имеет смысла делать функцию онлайн оплаты, так как люди не будут доверять нам, и будут хотеть увидеть товар в целости и сохранности. И вообще получение обратной связи от клиента это приоритетно. Поэтому живое общение это еще одно мини действие, которое дает нам доверительное отношение к нам. Все свежее и деревенское ассоциируется с каким-то счастливым детством и поэтому для того чтоб клиент вновь и вновь к нам обращался, нужно предоставлять ему самый лучший сервис. Живое общение решает, онлайн оплата будет введена позже, если возникнет такое пожелание у клиентов.

Функция просмотра предыдущих своих заказов. Просмотреть свои заказы можно нажав в личном кабинете на область "посмотреть историю заказов" и там можно посмотреть когда сделан заказ, что в него входило и на какую сумму.

Функция повторного заказа. При просмотре истории можно выбрать свой предыдущий заказ, и он в корзине автоматически такой же сформируется и его можно сразу оформить.

Была мысль о добавлении функции поиска, но в ней нет необходимости, в силу малого количества ассортимента.

Функция отзыв. Зайдя в личный кабинет можно написать отзыв о товаре, приложении, недостатках, положительных сторонах. На основании отзывов будет корректироваться и дорабатываться сервис.

Личный кабинет. У пользователя есть возможность зайти в личный кабинет. Отредактировать свою контактную информацию, изменить пароль и номер телефона.

Функция автоматического подсчета. При выборе количества продуктов ячейка с ценной продукта автоматически изменяет сумму товара в зависимости от количества.

"Оформление заказа". Пользователь сначала на главном экране выбирает раздел, в котором он хотел бы выбрать продукт. Затем выбирает конкретные продукты, отмечает их количество и переходит на вкладку "Корзина". Там уже отмечены все продукты, которые выбрал пользователь внесено количество и снизу выведена сумма. И нажатием одной клавиши происходит оформление заказа.

Похожие статьи




Техническое описание, Требования к приложению, Описание бизнес-процессов - Система оформления заказа на доставку свежих продуктов питания

Предыдущая | Следующая