ВВЕДЕНИЕ - Разработка системы регистрации новых пользователей

В связи с развитием рыночных отношений в России и необходимостью сокращения разрыва в технологическом отставании России от западных стран, актуальным становится эффективное использование новых информационных технологий. Информационный бизнес, являясь составной частью бизнеса, придает общее ускорение развитию экономики.

На экономику предприятий, связанных с эксплуатацией вычислительной техники и программного обеспечения влияют несколько факторов. Первый -- связан с динамическими изменениями в среде пользователей продуктов и услуг. В новых условиях пользователи экономно относятся к средствам, рационально стараются пользоваться услугами вычислительных центров. Второй -- массовое использование персональных ЭВМ, которые существенным образом изменили структуру парка ЭВМ и программного обеспечения. Третий -- изменение формы собственности предприятий, тем самым изменилась ситуация на информационном рынке. Четвертый -- зародившийся и развивающийся рынок программных продуктов и услуг.

В результате влияние этих факторов возникает как следствие повсеместное распространение персональных ЭВМ, и сопутствующих им компьютерных составляющих и принадлежностей (модемы, принтеры, сканеры и т. д.), а также программных продуктов обслуживающих эту технику или решающую иные производственные и экономические задачи (ОС Windows, программы 1C, Adobe Photoshop и т. д.).

Если в качестве предприятия выступает таксопарк, то появляется много производственных и экономических задач которые возможно решить с помощью технических и программных средств. Рассмотрим одну из таких задач.

В любом таксопарке есть диспетчеры, которые принимают звонки (заказы) от клиентов. Начальнику может понадобиться выяснить, кто именно из диспетчеров принимал звонок (заказ) от клиента в конкретный день или в конкретное время, а также прослушать, что это был за заказ, представляющий собой звуковое сообщение (разговор диспетчера с клиентом). Итак, возникает такая задача: диспетчер должен отчитаться за требуемый период и в случае необходимости предоставить суть заказа в конкретное время.

Решение задачи можно выразить в следующих рекомендациях:

    1) Определить технические средства необходимые для решения данной задачи 2) Определить программные средства 3) Разработать алгоритм программной реализации этой задачи 4) А также решить сопутствующую проблему сжатия звуковых данных

Разберем эти этапы более подробно.

Итак, для работы компьютера с телефонной сетью, по которой клиент связывается с диспетчером необходим голосовой модем.

Модем ACORP M-56EMSF-2 (рис. 1) создан специально для максимально надежной и быстрой работы. Производители использовали весь свой накопленный опыт и учли все особенности эксплуатации подобных модемов в российских условиях. И из ниже приведенных характеристик видно, что он подходит для нашей задачи.

Поддержка всех основных протоколов передачи данных.

    - ITU-T V.23C - ITU-T V.22B - ITU-T V.22 - ITU-T V.21 - ITU-T BEL 212 - ITU-T BEL 103

Работа с факсом:

    - Класс передачи факсовых сообщений Class 1,1.0,2 - Поддерживаемые протоколы согласно стандарту ITU-T: V.17, V.26ter, V.27ter, V.29 - Возможность принимать передавать факсимильные сообщения на обычный факсимильный аппарат.

Голосовые возможности:

    - Автоматический прием голосовых и факсимильных сообщений аппаратным способом. - Модем поддерживает все основные "голосовые" функции, реализация спикерфона (работа в режиме телефона) максимально упрощена. Для этого достаточно подключить микрофон и наушники к специальным гнездам. - Поставляемое в комплекте ПО превратит ваш компьютер с установленным модемом в полноценный автоответчик, электронный секретарь. Причем Вы без труда сможете управлять вашим "голосовым" офисом, с помощью тонального набора, даже находясь вдали от дома или офиса.

Особенности модема:

    - Уровень выходного сигнала от -0 до -15db - Регулировка скорости передачи данных и "сверху" и "снизу". - 100% настройка сигнала "Линия занята" - Повышенная чувствительность приемника. - Расширенная индикация состояния модема. - Бесшумный набор номера в импульсном режиме. - Дополнительное гнездо для подключения параллельного телефона

Все модемы Acorp 56К адаптированы к российским телефонным линиям и отлично распознают сигналы ATC.

Выбор звуковой карты для проигрывания звука влияет лишь на качество воспроизведения, а, следовательно, можно воспользоваться и звуковой картой, встроенной в материнскую плату компьютера, ставшей практически стандартом (например, C-Media).

Выбор телефонной гарнитуры (наушники с микрофоном) также произвольный и зависит от того в каком качестве обслуживания заинтересован пользователь.

Итак, схема соединения технических средств выглядит так:

Рис. 1

1) Для взаимодействия технических средств и реализации поставленной задачи необходимы программные средства:

Операционная система (ОС) устанавливаемая на компьютере - это важнейшая часть системного программного обеспечения, которая организует процесс выполнения задач, распределяя для этого ресурсы рабочей станции, управляя работой всех ее устройств и взаимодействием с пользователем. ОС Windows имеет наибольшее распространение, и большинство современных предприятий ориентированы на это семейство ОС. Будем использовать ОС WindowsXP - последняя выпущенная версия ОС Windows на текущий момент компанией Microsoft.

А также язык программирования для создания программной реализации поставленной задачи. Язык программирования Delphi - это комбинация нескольких важнейших технологий:

    - Высокопроизводительный компилятор в машинный код - Объектно-ориентированная модель компонент - Визуальное (а, следовательно, и скоростное) построение приложений из программных прототипов - Масштабируемые средства для построения баз данных

Похожие статьи




ВВЕДЕНИЕ - Разработка системы регистрации новых пользователей

Предыдущая | Следующая