Описание предметной области, Анализ предметной области - Разработка проекта информационной системы "Учет оборудования"

Анализ предметной области

ОАО "Ростелеком" образовалось 29 апреля 1994 года в результате преобразования государственного предприятия связи и информатики "Россвязьинформ" Пермской области, и является крупнейшим оператором телекоммуникационных услуг Уральского региона. Компания занимается оказанием телекоммуникационных услуг абонентам. Клиент делает заявку в отделе продаж на подключение к телекоммуникационным услугам и ему предоставляют модем. Также клиент может вызвать специалистов, чтобы установить данное оборудование. После установки модема клиент или специалист проверяет его работоспособность. Если модем неисправен, то оформляют договор о замене устройства. Оплата за услуги вносится путем авансовых платежей. Каждый факт предоставления услуги фиксируется соответствующим оборудованием и является основанием для списания соответствующей суммы с личного счета абонента. Клиент в любое время суток может получить отчет об оказанных ему услугах, и их стоимости и остатку на личном счете абонента.[2]

Целью создания автоматизированной информационной системы, является значительное сокращение затрат времени за счет автоматизации ручного труда и формирования отчетности при обработке информации.

Данной информационной системой могут пользоваться специалисты по установке оборудования, которые с ее помощью могут вести учет уже имеющегося и поступившего оборудования.

Запросы, которые можно реализовать с помощью ИС:

    - запрос ФИО клиента; - запрос адреса и номера телефона клиента; - запрос об установленном оборудовании; - запрос о неисправности оборудования; - запрос об подключенных услугах абонента.

Отчеты, которые можно реализовать с помощью ИС:

    - отчет о клиенте; - отчет о проделанной работе; - отчет об исправленном оборудовании; - отчет о дополнительных услугах; - отчет о продажах.

Описание предметной области является одним из этапов, входящим в анализ предметной области, в нем отражаются данные о предприятии, его структура и процессы, которые отражают связь отделов между собой, а так же связь предприятия с внешней средой. От правильного и четкого описания деятельности предприятия зависит дальнейший анализ предприятия, на котором основывается проектирование информационной системы.

Похожие статьи




Описание предметной области, Анализ предметной области - Разработка проекта информационной системы "Учет оборудования"

Предыдущая | Следующая