ЛИТЕРАТУРА - Техника речевого общения

1. Иващенко А. А. Товарная биржа (за кулисами биржевой торговли). - М.: Международные отношения, 1991. - 272 с. 2. Бабина Н. Секреты этикета. Издательство: РУСИЧ, 2001 г. - 208с. 3. Маккей Х. Как уцелеть среди акул: опередить конкурентов в умении продавать, руководить, стимулировать, заключать сделки /Пер. с англ. - М.: Экономика, 1992. - 172 с. 4. Олдхэм Дж., Морис Л. Авторитет вашей личности. Как лучше узнать самого себя. /Пер. с англ. - М.: Вече, АСТ, 1996. - 544 с. 5. Роджес Ф. ИБМ. Взгляд изнутри. Человек - фирма - маркетинг. /Пер. с англ. - М.: Наука, 1990. - 368 с. 6. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. /Пер. с нем. - М.: ЭКОМ, 1992. - 240 с. 7. Шерил Э., Эберли Ш., Энциклопедия этикета Изд.: Рипол Классик, 2007г. - 256с.

Похожие статьи

• Заключение, Список литературы - Деловое общение

  Исходя из всего вышесказанного мы можем сделать вывод, что овладение навыками делового общения является необходимым для будущих деловых людей:...

• ЧЕЛОВЕК В МИРЕ КУЛЬТУРЫ - Техника речевого общения

  Наука рассматривает различные определения понятия "культура". Мы будем рассматривать культуру как способ организации и развития человеческой...

• Введение, Речевой этикет и культура общения - Формулы речевого этикета

  Что такое этикет? Понятие это философское, этическое. По словарю: "Этикет - совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к...

• Введение - Этикет речевого общения при телефонном разговоре

  Сейчас телефонные переговоры - важнейшая часть человеческого общения вообще. Но особо важное значение они приобретают в деловом общении. Подсчитано, что...

• Введение, Речевой этикет и культура общения - Национальные особенности речевого этикета

  Что такое этикет? Понятие это философское, этическое. По словарю: "Этикет - совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к...

• МЫ С ВАМИ ГДЕ-ТО ВСТРЕЧАЛИСЬ... - Техника речевого общения

  Слова, с которыми люди при встрече обращаются друг к другу в знак приветствия, всегда должны быть дружелюбными и доброжелательными. Но сегодня не только...

• ПОЗВОЛЬТЕ ВАМ ПРЕДСТАВИТЬ... - Техника речевого общения

  С такими словами вы можете обратиться к знакомому вам человеку, выступая в роли посредника, и произнести имя и фамилию особы, которую вы хотите...

• Национальные особенности речевого этикета, Начало общения - Формулы речевого этикета

  Речевой этикет -- важный элемент культуры народа, продукт культурной деятельности человека и инструмент такой деятельности. Речевой этикет является...

• Заключение, Список литературы - Общение и этика

  Интеллигентность не только в знаниях, но и в способности к пониманию другого. Она проявляется в тысяче и тысяче мелочей: в умении уважительно спорить,...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ., ЛИТЕРАТУРА. - Культура речи и речевой этикет

  1. Культура человека наиболее ярко и непосредственно проявляется в его речи. Культура речи обязывает человека придерживаться некоторых важнейших норм и...

• Этика речевой коммуникации - Этикет речевого общения

  1) Назовите известные вам этикетные формулы приветствия и факторы, влияющие на их использование. 2) Как следует поступать по правилам этикета телефонных...

• ПОРЯДОК ПРЕДСТАВЛЕНИЙ И ЗНАКОМСТВ - Техника речевого общения

  Правила этикета, облаченные в конкретные формы поведения, указывают на единство двух его сторон: морально-этической и эстетической. Первая сторона - это...

• Правила ведения разговора, когда звонят вам - Этикет речевого общения при телефонном разговоре

  Если раздался телефонный звонок, рационально снимать трубку при любом звонке. Можно, конечно, и не снимать трубку, если вы сохраняете работоспособность...

• РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ - Этикет и культура делового общения

  Соблюдение норм речевого этикета - необходимое условие ведения любого делового разговора. Основу речевого этикета составляет вежливость, которая в...

• Заключение, Использованная литература - Техника ведения телефонных разговоров

  Заранее готовьтесь к деловому телефонному разговору; составляйте план беседы или перечень вопросов, которые хотите задать, имейте под рукой все...

• Особенности речевого этикета при дистанционном общении, общении посредством телефона - Русский речевой этикет

  Научно-технический прогресс ввел в этикет новую культуру общения - общение по средствам телефона. Своеобразие телефонного разговора в этой системе...

• Заключение, Список используемой литературы - Этика делового общения

  Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством...

• ВВЕДЕНИЕ, ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА - Техника речевого общения

  В жизни всегда были и останутся отношения, которые обеспечивают наивысшую эффективность в выполнении профессиональных функций. Участники какого-либо...

• Используемая литература - Деловое общение и его формы

  1. Колтунова М. В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. М.: "Экономическая литература", 2002. 2. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое...

• Техника телефонных переговоров - Основы делового общения

  Телефонные средства связи прочно вошли в нашу жизнь, и, прежде всего в деловую сферу. Разговаривать по телефону - искусство. Один телефонный звонок может...

• Речевые особенности делового телефонного разговора - Техника ведения телефонных разговоров

  "Истинное красноречие состоит в том, Чтобы сказать все, Что нужно, но не более того." Франсуа де Ларошфуко Деловой телефонный диалог протекает как бы...

• Эргономика среды как составная часть речевого этикета, Список использованной литературы - Речевой этикет

  Первое, что замечают люди, приходя на прием, собеседование, собрание, деловую встречу, - это внешняя обстановка помещения, в которой предстоит решать...

• Комплименты. Культура критики в речевом общении - Речевой этикет

  Немаловажным достоинством человека в общении является умение делать красивые и уместные комплименты. Тактично и вовремя сказанный, комплимент поднимает...

• Техника реализации этикетных форм - Речевой этикет

  Любой акт общения имеет начало, основную часть и заключительную. Если адресат незнаком субъекту речи, то общение начинается со знакомства. При этом оно...

• Техника реализации этикетных форм - Русский речевой этикет

  Любой акт общения имеет начало, основную часть и заключительную. Если адресат незнаком субъекту речи, то общение начинается со знакомства. При этом оно...

• Пути повышения речевой культуры говорящих, Заключение, Список литературы - Речевая культура молодежи

  Если принять во внимание важность заботы о языке, то вполне возможно улучшить положение дел с культурой речи. Для этого необходимо: Ш разъяснить лицам,...

• Конец общения - Формулы речевого этикета

  Когда разговор заканчивается, собеседники используют формулы расставания, прекращения общения. Они выражают пожелание (Всего Вам доброго (хорошего)! До...

• Речевые тактики - Этикет речевого общения

  1) Социализация: 1. Вообще - Процесс , посредством которого Индивид приобретает Знания , Ценности , социальные Навыки и социальную Чувствительность ,...

• Эвфемизация речи. - Жанры речевого общения, его этические принципы

  Поддержание культурной атмосферы общения, желание не огорчить собеседника, не оскорбить его косвенно, не. вызвать дискомфортное состояние -- все это...

• Этикетные формулы. - Жанры речевого общения, его этические принципы

  В каждом языке закреплены способы, выражения наиболее частотных и социально значимых коммуникативных намерений. Taк, при выражении просьбы в прощении,...

• Общение с подчиненным - Роль речевого этикета во взаимоотношениях руководителя и подчиненного

  Соблюдение правил служебного этикета в общении руководителя с подчиненными не только облегчает отношения между ними, но и служит верным средством...

• ЛИТЕРАТУРА - Деловое общение как наука и дисциплина: объект, предмет и задачи

  1. Браим И. Н. Культура делового общения: Учебн. пособие. - Мн.: ИП "Экоперспектива", 1998. - 176 с. 2. Зарецкая Е. Н. Деловое общение. Учебник в 2 т. Т....

• Проблемы возникающие в процессе речевого общения. - Культура делового общения

  Причин разногласий, возникающих между собеседниками во время общения может быть много: политические, религиозные взгляды, мировоззрение, психологические...

• Агитационная стратегия, Тактика обещания - Этикет речевого общения

  Разновидностью аргументативной стратегии является агитационная стратегия. Задача агитационной стратегии -- воздействовать на поступки слушателей, чтобы...

• Заключение, Список использованной литературы - Деловое общение

  Чем быстрее человек определяет, на каком уровне нужно общаться с собеседником, тем успешнее будет контакт. Определить то, на каком уровне произойдет...

• Виды речевой деятельности (письменная и устная форма речи: жанры, стили, цели) - Этикет речевого общения

  Речевая деятельность как один из видов деятельности человека характеризуется целенаправленностью и состоит из нескольких последовательных этапов:...

• Что создает атмосферу общения - Речевая культура делового разговора

  Искренность чувств имеет огромное обаяние, в психологии есть даже такой термин "фасцинация" (в переводе с английского -- "завораживание"). Известно, что...

• Тема разговора, Общение не безымянно - Речевая культура делового разговора

  Как уже отмечалось, Д. Карнеги обозначил правило говорить с человеком об интересном для него, т. е. "в круге интересов" партнера. Говорить нужно о том,...

• Правила разговора, когда звоните вы - Этикет речевого общения при телефонном разговоре

  Когда вам пришла в голову мысль позвонить, не хватайтесь сразу за телефонную трубку. Прежде всего, надо уяснить себе, с какой целью собираетесь звонить и...

• Заключение, Литература - Воинский этикет и культура общения военнослужащих

  Жизнь многообразна в своих проявлениях. Военнослужащий сталкивается с такими ситуациями, которые трудно предусмотреть заранее. Поэтому невозможно...

ЛИТЕРАТУРА - Техника речевого общения

Предыдущая | Следующая