Какие факторы мешают эффективному общению - Основные особенности официально-делового стиля речи

Что Мешает эффективному общению?

Как и другие сложные процессы, процесс общения сталкивается со многими потенциальными препятствиями, барьерами, которые мешают понятному, эффективному общению. Барьеры могут возникать из-за невербального или вербального общения. Они могут существовать на уровне отправителя, на уровне получателя.

Эти барьеры возникают, когда отправитель говорит или делает что-то, препятствующее потоку общения:

    - Человек, обдумывая ответ, не слышит, что ему говорят или легко отвлекается. - Важно не только уметь говорить, но и уметь слушать. - Несоблюдение культуры речи, недоброжелательное расположение собеседников друг к другу, отсутствие взаимопонимания. - Языковые и культурные барьеры, национальные предрассудки. - Чтение - это тоже общение (с автором), важно понять то, что хотел донести до читателей автор. - Несоответствие стиля и обстановки общения (мы не говорим с членами семьи на языке делового общения и наоборот) -Несоответствие вербальных и невербальных компонентов речи (ощущение неправдоподобности излагаемого материала) - Отсутствие объяснения к узкоспециализированным словам, которые широким массам не известны (профессиональный жаргон, сложные научные термины, профессионализмы)...

Похожие статьи




Какие факторы мешают эффективному общению - Основные особенности официально-делового стиля речи

Предыдущая | Следующая