ОФОРМЛЕНИЕ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ (ОЦЕНКА СТРАХОВОГО УЩЕРБА), Консультирование клиентов по оформлению страхового случая (оценка страхового ущерба) - Оформление и сопровождение страхового случая
Консультирование клиентов по оформлению страхового случая (оценка страхового ущерба)
При наступлении убытка (аварии) Страхователь во всех своих действиях должен руководствоваться Правилами страхования, на основании которых с ним заключен Договор страхования, условиями, оговоренными в Договоре страхования.
При наступлении убытка (происшествии аварии) Страхователь обязан, не ожидая указаний от Страховщика, принять все возможные разумные меры к сокращению ущерба, спасению застрахованного имущества и обеспечению права требования к третьим лицам, а также незамедлительно известить компетентные органы (Полиция, Скорая помощь, МЧС и т. п.).
Немедленно любым доступным способом (по телефону, телеграфом, телефаксом и т. п.) известить о происшедшем убытке (происшедшей аварии) Страховщику.
Страховщик может давать Страхователю указания по сохранению застрахованного имущества и сокращению ущерба или участвовать в таких действиях. Страхователь должен строго следовать указаниям Страховщика и не чинить препятствий к участию Страховщика в сохранении застрахованного имущества и сокращению ущерба. Участие Страховщика в сохранении застрахованного имущества и сокращении ущерба не является признанием обязанности выплатить страховое возмещение.
В сроки, определенные в Правилах страхования или Договоре страхования в письменной форме (заявление об убытках или повреждениях по страхованию объектов), подготовить и представить Страховщику сведения об обстоятельствах наступления убытка (аварии, ущерба) и его (ее) размерах.
В заявлении указывается:
- 1. наименование и адрес Страхователя; 2. номер страхового полиса; 3. наименование застрахованного(ых) объекта(ов); 4. адрес и место наступления страхового случая; 5. время и дата, когда возник убыток (произошла авария); 7. Ф. И.О., профессию и адрес свидетелей наступления убытка (аварии), если таковые имеются; 8. наименование поврежденного(ых) объекта(ов), какие именно части повреждены, в каком объеме; 9. как наступил убыток (произошла авария), вероятная причина его наступления; 10. повреждение собственности третьих лиц и соседней собственности, телесные повреждения;
Оценка ущерба автомобиля после ДТП начинается с момента составления протокола инспектором ГИБДД. Стоит обратить внимание, чтобы сотрудник максимально точно описал все повреждения автомобиля, полученные в данном происшествии. Именно от этого факта может зависеть оценка автомобиля экспертом. Если транспортное средство застраховано в какой-либо страховой компании, то оценка ущерба осуществляется экспертом данной компании согласно установленного порядка. Расчет нанесенного урона определяют по специальной формуле. Чтобы определить материальные расходы этим способом, нужно суммировать все затраты по направлению ремонтных и восстановительных работ с пострадавшей техникой. Ущерб = 1 + 2 + 3 + 4 + 5, где:
- 1. Ремонт и покраска авто. 2. Стоимость деталей, подлежащих замене. 3. Цена материалов для покраски. 4. Физический износ автомобиля. 5. Коэффициент потери товарного вида
Экспертиза автомобиля после ДТП в обязательном порядке проводится экспертом, имеющим допуск к подобным мероприятиям. Его задача - полноценно установить степень урона, нанесенного автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия. На самом деле это очень тонкий процесс, требующий навыков и опыта работы. Оценка ущерба автомобиля после ДТП должна проводиться в точном соответствии с уроном, причиненным именно данным происшествием, что на самом деле не является возможным.
В любом случае оценщик - тоже человек. Каждый может по-разному установить уровень ущерба. Соответственно, сумма возмещения в итогах проверки разных экспертов может несколько отличаться. Чтобы была проведена оценка ущерба автомобиля после ДТП, заявителю стоит предоставить целый перечень необходимых для процедуры документов:
- 1. Документ, подтверждающий право собственности на автомобиль. Договор купли-продажи, доверенность, генеральная доверенность. 2. Полис (Каско), если машина застрахована. 3. Справку о ДТП, где четко указаны все полученные повреждения автомобиля. 4. Технический паспорт автомобиля. 5. Другие документы, которые может потребовать страховое агентство.
В этом деле очень важно предоставлять все необходимые для проведения анализа документы. Именно потому, что полноценная установка уровня ущерба автомобиля зависит от наличия подтверждающих фактов, перенесенных на бумагу. Особенно в тех случаях, когда, по мнению заказчика, оценка ущерба не соответствует действительности, и сумма выплаты его никак не устраивает - наличие доказательств в письменном виде поможет доказать свою правоту.
Проведение таких мероприятий, как анализ машины, оценка повреждения автомобиля после ДТП или экспертиза проводятся в течение пяти рабочих дней. Как правило, эти процессы осуществляют за один-два дня. Ведь для кого-то авто - это не только средство передвижения, но и непосредственный способ для получения дохода, без которого дальнейшая работа невозможна. Именно поэтому страховыми компаниями установлен определенный срок, в рамках которого проводятся все необходимые процедуры, чтобы проанализировать случай ДТП и осуществить выплату средств клиенту. Длительность такого срока может быть разной. Каждая компания устанавливает свои правила, которые будут максимально подходящими именно для нее. Государством установлен срок в течение шести месяцев для проведения сделки с конкретным объектом с момента, когда была проведена оценка ущерба автомобиля. Это же правило распространяется и на независимую экспертизу.
Памятка по ОСАГО
ПВУ - прямое возмещение убытков (Потерпевший -- Страхователь РГС). Убыток попадает под критерии ПВУ если:
- - в ДТП участвовало 2 ТС (в т. ч. Тягач+прицеп); - в ДТП не причинен вред иному имуществу или вред жизни и здоровью; - оба участника имеют действующий полис ОСАГО.
Традиционное ОСАГО -- Виновником, является Страхователь РГС ( в данном случае Потерпевшим может быть как Страхователь РГС, так и страхователь иной СК). Традиционное урегулирование возможно только в случае:
- - в ДТП участвовало 3 и более ТС; - в ДТП причинен вред иному имуществу или вред жизни и здоровью; - у Потерпевшего отсутствует полис ОСАГО ( виновник-страхователь РГС); - потерпевший и Виновник - Страхователи РГС.
Европротокол -- обращение по ОСАГО без справок из компетентных органов.
ПВУ физ. Лицо
Выгодоприобретателя (в случае обращения представителя - нотариальная доверенность на право представления интересов+его паспорт)
|
ПВУ юр. лицо
|
ПВУ физ. лицо -- Европротокол ( без справок из ГИБДД)
Выгодоприобретателя (в случае обращения представителя - нотариальная доверенность на право представления интересов+его паспорт)
Осмотр виновника обязателен. |
ПВУ юр. лицо -- Европротокол (без справок из ГИБДД)
Осмотр виновника обязателен. |
ОСАГО традиционное физ. лицо
Выгодоприобретателя (в случае обращения представителя - нотариальная доверенность на право представления интересов+его паспорт)
|
ОСАГО традиционное юр. лицо
|
Формировать пакет документов необходимо исключительно в соответствии с представленным списком, если при формировании дела отсутствует хотя бы один из указанных документов, то выплатное дело на регистрацию не может быть принято.
Допускается предоставление иных документов, сверх этого списка.
Для удобства использования информации, памятку необходимо распечатать и сверяться со списком попунктно.
Похожие статьи
-
Организация экспертизы, осмотр пострадавших объектов - Оформление и сопровождение страхового случая
Из регламента урегулирования убытков страховыми организациями - членами РСА по договорам ОСАГО Принципы организации независимой экспертизы (оценки) и/или...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Оформление и сопровождение страхового случая
Производственная практика в компании ООО "РОСГОССТРАХ" длилась с 23 марта по 16 мая 2015 года, в соответствии с учебным планом подготовки студентов по...
-
ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПО ПРОФЕССИИ "АГЕНТ СТРАХОВОЙ" - Оформление и сопровождение страхового случая
Главной и ключевой фигурой, приводящей в движение механизм продаж страховых полисов, был и остается страховой агент. В соответствии со ст. 8 Закона...
-
Из регламента урегулирования убытков страховыми организациями - членами РСА по договорам ОСАГО 4. Порядок принятия решения о выплате и осуществления...
-
Страховой риск и страховой случай - Элементы страхового правоотношения
Страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование. Важно отметить, что событие, рассматриваемое в...
-
СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ - Страхование в туризме
Туристический страхование документ случай При возникновении непредвиденных расходов в связи с гражданской ответственностью Застрахованного лица...
-
Схема взаимоотношений участников ВЭД со страховой компанией (СК) по страхованию внешнеторговых грузов состоит из нескольких этапов: 1. Предварительный...
-
Виды страховых рисков и страховые случаи - Страхование строительно-монтажных рисков
1. Страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления, которого проводится страхование. 2. Страховым случаем является совершившееся...
-
Понятия и цель инвестиционной деятельности страховой компании Страховыми компаниями выступают организации, обладающие любой формой...
-
ВВЕДЕНИЕ - Экономическая сущность государственного регулирования страховых организаций в Казахстане
Имущественный страхование рынок Страхование играет все большую роль в обеспечении благополучия каждой семьи, каждого человека. С помощью страхования...
-
Объекты страхования определяются в Законе, "как не противоречащие законодательству РФ имущественные интересы", связанные с: жизнью, здоровьем,...
-
Вопрос. Понятие страхового риска. Право страховщика на оценку страхового риска - Договор страхования
Риск - объективное явление в любой сфере человеческой деятельности, он проявляется как множество отдельных обособленных рисков. Федеральный закон "Об...
-
По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета) денежные средства, выполнять...
-
Кредитная политика ЗАО "ББМБ" ЗАО "Белорусский Банк Малого Бизнеса" - (далее ЗАО "ББМБ") создан с целью осуществления деятельности по оказанию всех видов...
-
Почему для страховщиков важно иметь большое количество однородных случаев - Основы страховой защиты
Страховщик заинтересован в страховании большого количества однородных случаев по следующим причинам: 1. Накоплена большая статистика однородных случаев,...
-
Страховая сумма, страховые премии - Элементы страхового правоотношения
Еще одно немаловажное понятие - страховая сумма . Ею является определенная договором страхования или установленная законом денежная сумма, исходя из...
-
Понятия и термины, используемые в имущественном страховании В результате рыночных преобразований в Республике Казахстан реформирована система...
-
Право на получение страховых сумм военнослужащим и призванным на сборы военнообязанным и их размеры В соответствии с п. 1 ст. 18 Федерального закона "О...
-
В страховой отрасли РФ существует ряд видов страхования профессиональной ответственности. Страхование профессиональной ответственности адвокатов В...
-
Страховое законодательство стран Европейского союза в области страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств Страхование...
-
Понятие, характеристика и сущность страхования Человечество живет и трудится в условиях определенной природной и социальной среды. В процессе своей...
-
Этапы развития страхового дела в России
Введение Страхование - одна из древнейших категорий общественно-производственных отношений. Человечество все время пыталось противостоять привратностям...
-
Страхование ответственности в отличие от имущественного и личного защищает интересы как самого страхователя, поскольку ущерб за него возмещает страховая...
-
Правовые нормы, регулирующие страхование и страховую деятельность Законодательную базу страховой деятельности в России составляют: Конституция Российской...
-
Расчетные документы должны соответствовать требованиям установленных стандартов и содержать: А) наименование расчетного документа; Б) номер расчетного...
-
ФОРМА И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ЛИЧНОГО СТРАХОВАНИЯ Согласно п. 1 ст. 940 ГК договор страхования должен заключаться в письменной форме , Несоблюдение...
-
Договор страхования грузов - Теоретические основы организации страхования грузоперевозок
Современная внешняя торговля и морские перевозки, равно как и межрегиональные перевозки, не могут обходиться без страхования. Как правило, в торговых...
-
Последовательность выполнения - Теоретические основы организации страхования грузоперевозок
Для заключения договора страхования Страхователь должен подать в ГСКК заявление на страхование. К заявлению Страхователя должны быть приложены по...
-
Для оценки кредитоспособности заемщика - физического лица используется методика кредитного скоринга. Скоринг (от английского scoring - подсчет очков)...
-
Оценка кредитоспособности заемщика - юридического лица Торговая организация ООО "СпецАвтомаш" обратилась в банк с целью получения кредита. Вид...
-
Обязанности и права по договору страхования жизни - Страхование жизни
Договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Для заключения договора страхования страхователь представляет страховщику письменное...
-
Договор страхования ответственности - Страхование ответственности в России
Страхование осуществляется на основании договоров страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией...
-
Для получения лицензии страховщик обращается в Росстрахнадзор с заявлением установленной формы, в котором должны быть указаны: - полное наименование...
-
ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ - Страхование в туризме
Страховая выплата осуществляется в следующем порядке: 1. в случае, если Застрахованное лицо воспользовалось услугами, организованными через Сервисную...
-
Порядок расчета страхового взноса по КАСКО - Транспортное страхование
КАСКО - это добровольное автострахование, при котором автовладелец страхует свой автомобиль. Объектом страхования по договору "автокаско" являются...
-
Страхование ответственности -- отрасль страхования, где объектом выступает ответственность перед третьими (физическими и юридическими) лицами, которым...
-
Страховые брокеры - Основы страхования
Страховой брокер - это юридическое или физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке в качестве предпринимателя и осуществляющее...
-
Страховые посредники, Страховые агенты - Основы страхования
Продвижением страховых услуг от страховщика к страхователям занимаются страховые агенты и страховые брокеры. Страховые агенты Страховой агент -...
-
Классификация имущества по видам хозяйствующих субъектов - Основы страховой защиты
В основе деления страхования на отрасли лежат принципиальные различия в объектах страхования. В соответствии с этим критерием всю совокупность страховых...
-
Страхование профессиональной ответственности нотариусов осуществляется на основании статьи 18 Закона № 4462-1 от 11.02.1993 г. "О нотариате", согласно...
ОФОРМЛЕНИЕ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ (ОЦЕНКА СТРАХОВОГО УЩЕРБА), Консультирование клиентов по оформлению страхового случая (оценка страхового ущерба) - Оформление и сопровождение страхового случая