ЗАВЕРШЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ - Цели и структура интервью

Как и начало интервью, завершение выделяется в особый методический этап в связи с его специфическими функциями. Поскольку к моменту завершения интервью сбор информации по теме исследования окончен, эти функции в основном не являются информационными.

Оптимальный вариант заключается в том, что завершение интервью должно совпасть с его естественным концом. Решение об окончании в этом случае оказывается как бы обоюдным, совместным. Никому из участников интервью не должно показаться, что финал слишком поспешный, но также не должно возникнуть ощущения, что интервью растянуто. Интервью должно завершиться, когда все вопросы рассмотрены, - не раньше и не позже.

Хорошо продуманная во время беседы концовка - иногда не что иное, как наиболее удачный вывод интервьюируемого или фраза, наиболее ему импонирующая. Можно завершить беседу так:

"Что было наиболее важным из сказанного?"

"Как бы вы сформулировали основную мысль нашей беседы, ее главный итог?"

"Не упустил ли я чего-нибудь? Возможно, вы хотите что-то добавить?" Иногда стоит задать последний вопрос, отложив блокнот или выключив магнитофон.

Для "завершающего контакта" неплохо поинтересоваться:

"Какие у вас дальнейшие планы?"

"Не найдется ли у вас дополнительных материалов по этой теме?

Может быть, вы знаете, где я смогу их получить?"

Такое поведение позволяет, иногда, договориться о продолжении разговора, о новом интервью. Во всяком случае, оно завершает встречу на "ноте заинтересованности", свидетельствует о том, что журналист не просто "отработал свое", но открыт к дальнейшему серьезному изучению темы и, если нужно, к коррекции представления о ней. Это производит благоприятное впечатление на собеседника, несколько уменьшает его опасения, что журналист все исказит, представит его в невыгодном свете перед читателями и т. п.

В принципе, каждый репортер стремится продлевать беседу, насколько это возможно, пока в этом есть смысл, уточняя и перепроверяя собеседника. Но следует точно чувствовать, когда следует завершать общение, когда интервью исчерпано. Для того, чтобы не повредить налаженному контакту, нельзя делать это грубо, бесцеремонно. К удачным, бесконфликтным концовкам относятся просьбы позвонить для якобы нужных уточнений. Это лучше, чем покорно соглашаться на "цензуру", в результате которой собеседник, спохватившись, пригладит свои мысли так, что все усилия пропадут даром.

Учитывая это, репортер, что-то напутавший, не уверенный в каком-то фрагменте, должен стараться не показывать текст, а обговорить вопрос по телефону или в дополнительной беседе. Очень редки веские причины, по которым необходимо показывать готовый материал "источнику" до его опубликования. У каждого профессионала найдутся собственные рекомендации, как именно договариваться с собеседником об уточнении деталей, по возможности, избегая "цензуры".

Так уж сложилось, что к собственным огрехам, ошибкам и оговоркам интервьюируемые относятся в высшей степени снисходительно, а вот любая неточность в передаче их мыслей - невозможна... Квалифицированные журналисты, обычно, не объясняют своим героям, что "они так сказали". Никто не верит в авторство своих неряшливых фраз, если они не "причесаны" как следует. Впрочем, один из репортеров, отзываясь о реакцию героя интервью на публикацию, предостерегает коллег: "Если ему все нравится, значит вы написали нечто уж вовсе поганое, какую-то дрянь, а не интервью..."

Бывали случаи, и неоднократно, что журналист приводил все, как есть, желая продемонстрировать неуступчивость собеседника, его нежелание отвечать на вопрос и свое ангельское терпение, с каким этот вопрос повторялся... А на деле "в зеркале беседы" высвечивался в неприглядных тонах он сам - негибкий, глухой к, возможно, более точным аспектам разговора.

Интервью, предлагаемое аудитории как "зеркало беседы", в числе прочего показывает, насколько благополучно и изящно репортеру удалось выйти из беседы, проведя ее этически корректно.

Интервью вопрос перебивание стенограмма

Похожие статьи




ЗАВЕРШЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ - Цели и структура интервью

Предыдущая | Следующая