Заключение - Основы PR
Активное использование общественного мнения в формировании системы связей с общественностью начинается со второй половины XIX столетия. Носителем (субъектом) общественного мнения является масса, а не индивид. Индивидуальные потребности, оценки, суждения усредняются и приобретают анонимный характер. Отсюда - засилье символики: синхронизация индивидуальных сознаний и подсознаний требует введения общезначимых образов. Кто находит подходящие символы, тот способен манипулировать массами. Отсюда также наличие такого феномена как стереотипизация. Социальный стереотип - это относительно устойчивый и упрощенный образ социального объекта (человека, социальной группы, общественно-значимого события), который формируется на основе общезначимых норм и личного опыта. Стереотипизация - это классификация социальных объектов и интерпретация поведения людей путем автоматического соотнесения их с уже известными образцами (шаблонами). Без учета стереотипов общественного мнения эффективная работа PR-специалистов невозможна.
Общественное мнение затрагивает общественно значимые проблемы, т. е. те вопросы, которые имеют совместный интерес для большого количества людей. Отсюда и противоречивость формирования и функционирования общественного мнения: с одной стороны, оно относительно стабильно и способно оказывать воздействие на индивидуальное поведение, с другой - постоянно изменчиво и зависимо от "лидеров мнений", актуальности обсуждаемого события и проч. Общественное мнение подвержено манипулированию. Поэтому PR-специалисту надо помнить, что мало сформировать общественное мнение, надо с ним постоянно работать (изучать и влиять).
Жизнеспособность образа держится на отмеченном еще Гераклитом эффекте восприятия: "Главное - не то, что есть, а то, как мы это понимаем". Формирование образа - целенаправленный, планируемый процесс (акции PR). Но оно может протекать и стихийно. Стихийный имидж учреждения в глазах общественности формируется на основе:
Обычной, "проходной" информации о деятельности данного учреждения, появляющейся в СМИ;
Публикаций сенсационного материала;
Слухов о закулисной деятельности;
Системы собственной информации, рекламы;
Личных наблюдений тех или иных лиц.
Интегрированные маркетинговые коммуникации (integration marketing communications - IMC) - взаимодействие форм комплекса коммуникаций, при котором каждая из них должна быть интегрирована с другими инструментами маркетинга и подкреплена ими для достижения максимальной эффективности. Классификация IMC Поля Смита, Криса Берри и Алана Пулфорда, которую мы берем за основу при рассмотрении содержания IMC, включает: личные продажи, продвижение продаж (sales promotion, рекламу, прямой маркетинг, спонсорство, выставки, фирменный стиль, упаковку, рекламу в месте продаж, словесные сообщения (word of mouth), Интернет и новые медиа.
Все большее количество зарубежных (а в последние годы - и отечественных) компаний используют возможности интеграции в своей маркетинговой деятельности. Американская ассоциация содействия маркетингу (Promotion Marketing Assosiation of America) приводит сведения о том, что 60 из 100 руководителей служб маркетинга рассматривают технологии интегрирования коммуникативных механизмов в качестве нового важного инструмента разработки маркетинговой стратегии.
Теория связей с общественностью носит интеграционный характер и лежит на пересечении многих научных дисциплин: юриспруденции, журналистики, компьютерных технологий, маркетинга, политологии, риторики, социологии, психологии, теории аудиовизуального восприятия, теории управления. Существует достаточно тесная взаимосвязь PR с науками и отраслями научных знаний.
Так называемый "внутренний пиар" направлен на формирование у сотрудников корпорации "корпоративного духа" и предполагает проведение комплекса мероприятий, направленных на формирование имиджа (разработку символики, создание истории фирмы, функционирование фирменных СМИ; проведение мероприятий, посвященных значимым событиям корпоративной, государственной, общественно-культурной жизни).
Связи, направленные на внешнюю среду, включают мероприятия по первоначальному и последующему позиционированию в бизнес-среде по отношению к компаньонам, конкурентам, инвесторам, кредиторам, клиентам (покупателям), властным структурам, политическим и общественным организациям, населению региона, в котором представлены интересы корпорации.
Похожие статьи
-
Субъект, объект, цели, задачи, сущность, принципы, функции связей с общественностью - Основы PR
Субъектом PR-деятельности может быть и личность (например, пресс-секретарь) и специально созданные службы и организации (например, службы связей с...
-
Теоретические основы PR, Характеристика отрасли связей с общественностью - Основы PR
Характеристика отрасли связей с общественностью Ускоренный научно-технический прогресс, информационный бум стали причиной интенсификации различного рода...
-
Паблик рилейшнз общественность PR Еще в трудах мыслителей Древней Греции и Рима можно найти достаточно свидетельств тому, что воздействию на общественное...
-
Заключение - Организация специальных событий
Проведенный анализ дает основания для переосмысления ряда функций средств массовой информации с учетом характера и особенностей реформирования...
-
СМИ представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального технического инструментария различных сведений любым...
-
Скрытое управление людьми как основа PR-кампании В психологическом плане главным является то, что PR, в отличие от коммерческой рекламы и других видов...
-
Идеологические функции - Основы теории журналистики
С тех пор как в начале XIX века в употребление был введен термин "идеология", вокруг самого термина и скрывающегося за ним явления идет непрерывная...
-
В практике управления оказывается важным соотношение различных видов коммуникаций. Именно оно и определяет и возможности успешного решения проблем, и...
-
Заключение - Реализация государственной молодежной политики через средства массовой информации
В наше время эффективная молодежная политика обязательно должна распространять свое влияние на СМИ (что предусматривает изменение информационной...
-
Понятие коммуникации и массовой коммуникации Без преувеличения, коммуникацию можно считать необходимым и всеобщим условием жизнедеятельности человека и...
-
Заключение - Телевизионная реклама
Подводя итог проделанной мною работы по изучению особенностей организации управления рекламной деятельностью на предприятии в качестве заключения...
-
Общественное мнение - специфическое проявление общественного сознания, выражающееся в оценках (как в устной, так и в письменной форме) и характеризующее...
-
Профессиональные качества журналиста - совокупность индивидуальных склонностей и способностей личности наряду с системой знаний, умений, навыков, которая...
-
Политическая культура журналиста - Основы теории журналистики
Культура (лат. cultura "возделывание, развитие, образование") - обширнейшая сфера достижений человечества в процессе его развития. Сфера интересов...
-
СИ -- это совокупность функционально-нормативных основ жизнедеятельности людей в той или иной сфере (семья, собственность, воспитание и т. д.), которые...
-
По Г. В. Лазутиной. Массовое сознание - "инвариант общественного сознания" (камера эталонов), его общезначимый слой, противостоящий специализированному,...
-
Под творческой деятельностью понимается создание объектов, которые не имеют аналогов в действительности, иначе это будет уже репродуктивная деятельность,...
-
Об истории понятия М. И. Понятие МИ четко определено в законе о СМИ. История насчитывает несколько тысячелетий, но появление ее как объекта связано с...
-
Заключение - Влияние СМИ на формирование общественного мнения
В начале курсовой работы перед нами была поставлена задача, изучить вопрос "Влияние СМИ на формирование общественного мнения". В процессе достижения цели...
-
Заключение - Средства массовой информации в системе управления общественными отношениями
В завершении данной работы можно сделать следующие выводы. Первая глава была посвящена теоретическим аспектам изучения СМИ и связей с общественностью....
-
Газеты и журналы, а ныне - электронные СМИ, являются одними из давних и испытанных средств пропаганды. Несмотря на все разговор об открытости общества,...
-
Заключение - СМИ как фактор, формирующий политический выбор
Данный реферат посвящен анализу влиянию СМИ на формирование выбора избирателей. Как известно, формирование выбора избирателя зависит от многих факторов....
-
Введение - Основы журналистской деятельности
Для подготовки работы над произведением необходимо определиться с объектом изучения. В качестве него могут использоваться как различные социальные...
-
Заключение - Массовая информация и общественное мнение
Общественное мнение полностью зависит от общества, в котором оно развивается, от общественного строя, от культурных ценностей. В современной России...
-
Заключение - СМИ и проблемы манипулирования массовым сознанием электората
В современный период развития российского общества успешное решение политических, экономических и социальных задач все больше зависит от действия такого...
-
Массовая информация -- это та часть социальной информации, которая предназначена для всех социальных групп, является общезначимой, общедоступной и...
-
Заключение, Список использованных источников - Дезинформация в средствах массовой информации
Таким образом, дезинформация сегодня представляет собой один из наиболее распространенных и действенных способов воздействия на общественное мнение, в...
-
Эмпирическое исследование включает в себя следующие этапы: 1. Краткая описательная характеристика документальных фильмов. 2. Определение особенностей...
-
Гражданская ответственность журналиста - Основы теории журналистики
Чем большей свободой действий (социально-творческой, юридической, экономической) располагает журналистика, редакционные коллективы, отдельные журналисты,...
-
Политический дискурс СМИ как направление лингвистики Понятие дискурса появилось в научной лингвистической литературе в последние десятилетия ХХ века. Как...
-
Журналистика как субъект деятельности СМИ - Основы теории журналистики
Журналистика порождает постоянные потребности в профессиональных кадрах. Причем по мере развития журналистики, в связи с повышением образовательного...
-
Действенность и эффективность журналистики - Основы теории журналистики
Нередко бывает так, что произведения, которые в журналистском кругу считаются творческим успехом, не производят глубокого воздействия на "потребителя"...
-
Гендерный дискурс и современные российские СМИ Одним из феноменов гендерных отношений в современной России является патриархальный ренессанс, который...
-
СМИ - "четвертая власть" - Основы теории журналистики
Власть - это проявление способности какого-то субъекта (человека или организации) доминировать в отношениях с другими социальными субъектами, возможность...
-
Заключение - Библиотека: ее возникновение, развитие и социальные функции
Библиотековедами и библиотекарями - практиками социальные функции библиотек нередко обозначались и в отдельных случаях продолжают обозначаться при помощи...
-
Журналистика в системе социальных институтов - Основы теории журналистики
Журналистская деятельность осуществляется в определенных общественно-политических условиях (государственных, экономических, культурно-исторических,...
-
Социальная позиция журналиста - Основы теории журналистики
В России, как и во многих других странах, законодательно закреплен отказ от единой идеологии и провозглашена возможность и необходимость широкого...
-
Функции журналистики - Основы теории журналистики
Социальная ориентация, управление сознанием и поведением адресата массовой информации, формирование адекватной картины действительности, а также...
-
Массово-информационная природа журналистики - Основы теории журналистики
В теории журналистики понятие "массовая информация" является базисным (такую функцию, например, в теории искусства играет "образ", в политэкономии -...
-
Основные понятия - Основы теории журналистики
В каждой социальной системе деятельность журналистики как функционирование взаимосвязанных и взаимовлияющих компонентов ("учредитель", "журналист",...
Заключение - Основы PR