Как составить вопросы и как начать беседу - Журналистское расследование
Готовясь к беседе, попробуйте сначала уяснить для себя главную задачу -- что именно вы хотите услышать от собеседника. Если вы сталкиваетесь с какой-то проблематикой впервые, обратитесь к опыту коллег. Почитайте в библиотеке материалы, которые были написаны по данному поводу еще до того, как эта тема заинтересовала вас. Не бойтесь упреков в компиляции, вы просто не должны повторять то, что уже кем-то сказано. То, что для вас может показаться "открытием Америки", другим давно известно. Воспользуйтесь чужим опытом, чтобы продвинуться дальше. Определив тему и ее рамки, заранее подготовьте вопросы.
Юристы подразделяют вопросы на основные, дополнительные, начальные, промежуточные, уточняющие, конкретизирующие, напоминающие, детализирующие и контрольные. Попытайтесь провести беседу так, чтобы в вашем интервью были все эти вопросы. Их сложная конструкция поможет как можно глубже исследовать проблему и не даст собеседнику переключиться на какую-то другую тему.
Ваши формулировки должны быть четкими, ясными, конкретными и понятными. Самое лучшее -- это простые вопросы. Наводящие или улавливающие только запутают вас самих. Содержание вопроса не должно давать повода для предположительного ответа. Намеки и недоговоренность -- тот капкан, в который легко попадает журналист, пытающийся основывать свой материал на сомнительных фактах. Доверие к такому расследованию сразу же снижается, а его автор становится уязвим для исков о защите чести и достоинства.
Необходимо также учитывать, что и сама по себе постановка вопроса несет в себе определенную информацию. Поэтому стоит определиться заранее, до какой степени журналист хочет проявить перед собеседником свою осведомленность в теме разговора.
Наиболее сложная и довольно распространенная ситуация, когда по какой-то объективной или субъективной причине человек, особенно, если он -- лицо неофициальное, не хочет общаться с журналистом. При этом он может быть просто нездоров, или ему не нравится ваше лицо, политическая ориентация вашего издания, или он просто боится, что навредит себе, если даст интервью корреспонденту. Постарайтесь уяснить четко, почему именно "клиент" не горит желанием рассказать вам все, что ему известно по интересующей вас проблеме. Апеллируйте к здравому смыслу собеседника, объясните социальную значимость его поведения и сведений, которыми он располагает. Заинтригуйте его какой-то собственной информацией, которая может быть ему любопытна. Невзначай, между делом "оброните" какой-нибудь факт, мимо которого он не сможет пройти равнодушно.
Если человек и рад бы помочь вам, но не припоминает интересующих вас событий, помогите ему их вспомнить. Возбудите его ассоциации. Пройдите вместе с ним вслух весь тот эпизод, обстоятельства которого для вас важны. Припомните сами, какая была погода в тот день, о чем писали газеты, какая передача шла по телевизору. Спросите, чем ваш собеседник позавтракал, кого встретил при выходе из дома. Цепочка этих фактов сама приведет его к тем событиям, которые выпали из его памяти.
Непременно учитывайте темперамент человека, с которым общаетесь. Еще блестящий юрист А. Ф. Кони в своей работе "Память и внимание" отмечал, что по темпераменту можно предположить, в каком направлении будет собеседник строить свое повествование о том или ином событии. Вот дается сообщение из криминальной хроники:
"Трамвай наехал на переходящую рельсы женщину и причинил ей тяжкие повреждения или, быть может, самую смерть, вследствие того, что она не обратила внимания на предупредительный звонок или что таковой раздался слишком поздно".
Сангвиник, волнуясь, скажет: "Это была ужасная картина -- раздался раздирающий крик, хлынула кровь, мне послышался даже треск ломаемых костей. Эта картина стоит перед моими глазами, преследует меня, волнуя и тревожа".
Меланхолик скажет: "При мне вагон трамвая раздавил несчастную женщину. И вот людская судьба: быть может, она спешила к любящему мужу, к любимым детям, под семейный кров -- и все разбито, уничтожено, остались слезы и скорбь невозвратной потери -- и картина осиротелой семьи с болью возникает в мое душе".
Холерик, негодуя, скажет: "Раздавили женщину! Я давно говорил, что городское управление небрежно в исполнении своих обязанностей. Можно ли поручать управление трамваем таким вагоновожатым, которые не умеют своевременно начать звонить и предупредить тем рассеянного или тугого на ухо прохожего! И вот результат. Судить надо за эти упущения, и строго судить".
А флегматик расскажет: " Ехал я на извозчике и вижу: стоит трамвай, около него толпа народа, что-то смотрят, я привстал в пролетке и вижу -- лежит какая-то женщина поперек рельсов, -- вероятно, наехали и раздавили. Я сел на свое место и сказал извозчику: пошел скорее!"
В зависимости от темперамента в разговоре с лицами разных типов и воздействовать на них надо по-разному. Холерики, меланхолики и флегматики нередко теряют детали события. К ним надо проявлять больше терпения, чуткости, обходительности. На сангвиников лучше действует требовательность, строгость.
Непременно продумайте, в какой обстановке лучше начать разговор. Иногда разумнее сделать это не в строгой обстановке офиса или в домашнем уюте, а прямо на улице или в кафе. Вовсе не обязательно, чтобы собеседник непременно расслабился во время разговора. Важно, чтобы антураж соответствовал поставленной задаче. Может быть, как раз неудобство шумной улицы помогут ослабить бдительность источника информации, переключить его внимание на что-то другое.
Один следователь рассказывал, что в его работе имеет значение даже то, в какой форме он отправит свидетелю повестку с вызовом для допроса. Бланк можно заполнить вручную, а можно отпечатать на машинке. Можно поставить несколько печатей или вообще ни одной. Вручить с милиционером или послать по почте. В конверте или без него. Каждая мелочь имеет свой смысл.
Особенно важны первые фразы беседы. Их построение, тональность. Представившись, запишите имя, должность и звания собеседника. Может случиться так, что сделать это позже у вас не будет возможности.
Если человек вам неприятен, не показывайте ему этого. Нельзя изначально идти на конфронтацию, на конфликт, тогда разговора просто не будет. Но, одновременно, и не заискивайте. Некоторые специалисты рекомендуют проявлять большую эмоциональную отзывчивость к собеседнику, проявлять свою симпатию, изыскивать общие интересы. Это не всегда оправданно. Человек может предположить, что журналист как-то слишком уж заинтересован в получении информации и подумает, не заказной ли материал он готовит. Источник осторожный и трепетно относящийся к собственной репутации тут же, как моллюск, захлопнет свои раковины и не будет откровенен.
Похожие статьи
-
Инвестигейторы по-русски - Журналистское расследование
Журналистское расследование -- задача чрезвычайно сложная и, случается, опасная для человека неподготовленного. Даже корифею от криминальной журналистики...
-
Всякий ли журналист может заниматься расследованиями? Да, конечно же, всякий. Опытный репортер, умеющий разговорить нужного человека, войти в доверие к...
-
Информация: ее характер и первоисточники - Журналистское расследование как особый жанр
Подготовка расследования - это, прежде всего поиск информации. Со стороны оно ничем не отличается от обычной журналистской работы - ведь информацию ищет...
-
Расследование коррупционных дел На страницах современной российской прессы можно найти публикации по следам журналистских расследований, посвященные...
-
На этапе разработки замысла будущего произведения журналисту необходимо определиться с объектом изучения. В данном качестве могут выступить и конкретная...
-
История метода и жанра "журналистское расследование" Каждый жанр имеет свои особенности, изучение которых помогает понять суть творческого процесса....
-
Приемы журналистского расследования - Жанры публицистики
Предварительное расследование. Читайте увлекательные книги, газеты, журналы, смотрите документальные фильмы. Используйте индексы, библиографии, другие...
-
Определение "расследование" понимается в двух измерениях. Первые из них, восходят к юридической практике. Из юриспруденции - расследование как процесс,...
-
Как уже было сказано выше, журналист в свoем расследовании мoжет oбращаться к различным спoсoбам пoлучения инфoрмации. Некoторые расследования начинаются...
-
Журналистский расследование беседа интервью Достаточно долгое время понятие "журналистское расследование" в отечественной прессе и в науке о журналистике...
-
Прежде чем рассматривать компоненты этики журналиста, следует дать определение профессионально этики в целом. Это совокупность моральных норм, которые...
-
Журналистское расследование - Моральный выбор журналиста в процессе журналистского расследования
Журналистское расследование - термин, который характеризует планомерное и, как правило, долговременное исследование предмета публикации, зачастую...
-
ЖУРНАЛИСТСКОЕ РАССЛЕДОВАНИЕ - Жанры аналитической журналистики
Достаточно долгое время понятие "журналистское расследование" в отечественной прессе и в науке о журналистике воспринималось как синоним журналистского...
-
Цели, средства, задачи, предмет и методы расследований В настоящее время расследовательская журналистика, в силу, прежде всего, специфики своих целей,...
-
Интервью - жанр журналистики, при котором представляют общественный интерес ответы конкретного лица на вопросы журналистики. Суть - целенаправленное,...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Роль журналистского расследования в деятельности средств массовой информации
В результате проведенного исследования, мы можем сделать следующие выводы. Жанр журналистского расследования предполагает всестороннее и подробное...
-
Рождение журналистской темы - Создание журналистского произведения
Создание журналистского произведения всегда обусловлено рядом взаимозависимых процессов, к которым можно отнести поиск и рождение темы будущей...
-
Универсальные советы - Журналистское расследование
О том, как проводить расследования, увлекательно рассказывает в своей книге "Универсальный журналист" Дэвид Рэндалл -- директор компании "Индепендент...
-
О плюрализме мнений - Журналистское расследование
Достоверность, правдивость, ясность изложения -- вот те критерии, которые укрепляют позицию автора при проведении журналистского расследования. Материал...
-
Документ - основной источник информации Определяющим в журналистике является поиск, систематизация и анализ информации по исследуемой теме. Федеральный...
-
Безопасность журналистского расследования - Журналистское расследование: жанровые особенности
Профессия журналиста одна из самых опасных профессий. За последнее десятилетие в России погибли 103 журналиста. Журналист обязан всегда быть в центре...
-
Часто происходят ситуации, когда герой публикации подает в суд иск о защите своей чести и достоинства. В таких ситуациях суд не всегда встает на сторону...
-
Редакция "Новой газеты Кубани" уделяет много внимания вопросам борьбы с коррупцией. На страницах "Новой газеты Кубани" регулярно публикуются материалы о...
-
Журналистские расследования -- вид журналистики, который характеризует планомерное и, как правило, долговременное исследование предмета публикации....
-
Проблема доступа актуализирует и конкретизирует все сложности взаимоотношений между властью, прессой и обществом. Представители власти продолжают...
-
Способы получения информации, Интервью - Способы получения журналистской информации
Журналист, приступающий к сбору информации из определенных заранее источников, сталкивается с тремя главными проблемами: выбор самого надежного способа...
-
Халатность и безответственность властей довольно таки распространенное явление в наши дни. И порой журналисты более жестко подходят к обличению...
-
Заключение - Моральный выбор журналиста в процессе журналистского расследования
Проблема морального выбора журналиста в журналистском расследовании, так же как и соблюдение этических норм в данной профессии, является серьезной и...
-
Этика журналиста как своего рода свод норм и правил профессиональной морали находит свое отражение в журналистских кодексах. Формирование...
-
Заключение, Список литературы - Журналистское расследование: жанровые особенности
Журналистика влияет на развитие общества. Не зря ее называют четвертой властью. Любой журналист может заниматься журналистским расследованием. Для этого...
-
Требования этики находят воплощение и становятся правилами в тех ситуациях, которые регулярно возникают в отношения между журналистами и аудиторией,...
-
Интернет-ресурсы в журналистском расследовании - Журналистское расследование: жанровые особенности
Одним из источников получения информации в работе журналиста-расследователя являются данные, полученные из Интернета. Информационные ресурсы глобальной...
-
Специфика подачи журналистского материала в контексте привлечения молодежи к военно-патриотической деятельности Любое СМИ, стремясь добиться успеха на...
-
Иногда сам порядок вопросов влияет на результат исследования. Иногда это делается нарочно, иногда нет. Например, если в период экономического спада, вы...
-
Да. Все службы ОМ с хорошей репутацией, как правило, работают хорошо. Несмотря на все трудности, опросы общественного мнения, если они проведены...
-
Как получать и излагать информацию - Журналистское расследование
За исключением тех случаев, когда ваш собеседник сам крайне заинтересован в том, чтобы его информация или комментарий появились в прессе, поиски...
-
Развертывание беседы и заключение - Подготовка и проведение интервью
Отношения, сложившиеся в начале беседы, в ходе ее развиваются, изменяются и во многом зависят от умения интервьюера направить беседу. Для успешного...
-
Вопросы и их классификация - Роль ток-шоу
Драматургия ток-шоу тесно связана с вопросно-ответной основой этого жанра. Именно форма, качество, вид и логика последовательности вопросов определяют...
-
Очень часто, можно сказать, практически всегда, прямое выражение позиции журналиста заменяется на скрытое. При этом пишущим даются какие-либо аргументы...
-
Человек является ключевым звеном в системе информационных источников. Г. В. Лазутина приводит американскую научную традицию, где оно классифицируется как...
Как составить вопросы и как начать беседу - Журналистское расследование