Методика построения дерева целей. Измерение важности целей - Выбор альтернативы решения
Дерево целей - это графическое изображение связи между целями и средствами их достижения, построенное по принципу дедуктивной логики и с применением эвристических процедур.
Дерево целей позволяет представить полную картину взаимосвязей будущих событий вплоть до получения перечня конкретных задач и получить информацию об их относительной важности. Оно обеспечивает работу по доведению целей до непосредственных исполнителей путем построения соответствия между организационной структурой управления и структурой целей.
При построении дерева целей используются такие их свойства, как соподчиненность, развертываемость и соотносительная важность.
Соподчиненность целей обусловливается иерархическим построением производственных систем, а также наличием иерархии по времени и важности (значимости). Цели производственных подразделений определяются целями предприятия, тактические цели - стратегическими, а краткосрочные - долгосрочными.
Развертываемость состоит в том, что каждая цель данного уровня делится на подцели более низкого уровня. Например, цели промышленного предприятия развертываются в цели цехов и других подразделений, цели цеха -- в цели участков.
Соотносительная важность целей заключается в том, что цели одного и того же уровня имеют различное значение для достижения цели более высокого уровня. Это позволяет ранжировать цели по степени важности, количественно определять их соотносительную важность через коэффициент значимости.
1. Постановка цели.
Вначале цель формулируется виде нескольких предложений, которые отвечают на вопрос "Что?". Что мы увидим, когда цель будет достигнута: что собой будет представлять компания, что это будут за товары и услуги, что будут люди думать об этой компании и т. п. Поспешная конкретизация может спровоцировать искаженные (и даже ложные) представления о целях. Важнее как можно богаче описать образ цели. А затем, уже обдумать какие признаки являются важными для будущего компании.
2. Определение цели.
Определение понятия цели поможет нам установить критерии, по которым в будущем можно будет убедиться, движемся мы к намеченной цели или нет и время, когда мы ее достигнем. Определение поможет нам разобраться с теми ограничениями, которые, возможно, мы будем накладывать на наши цели. Чем более жестко нам удастся определить понятие нашей цели, тем проще нам будет установить критерии и ограничения.
Определение стратегической цели - очень важный этап целеполагания, так как только он обеспечивает такие важные качества цели, как:
Конкретность и измеримость цели
Осознанное согласие представителей различных групп влияния по поводу выработанных целей.
3. Декомпозиция цели.
Стратегическая цель - это цель, которая отнесена по времени в достаточно отдаленное будущее, и, как правило, существенно отличается от того, что мы имеем в настоящее время. Встает вопрос, какие события и состояния компании и ее элементов заполнят временное пространство между настоящим и будущим. Ответ на этот вопрос и дает декомпозиция стратегической цели на подцели.
- 4. Формулирование ограничений. Это такие характеристики цели (состояния системы, способы поведения, типы отношений и т. п.), которые с точки зрения разработчиков целей не должны иметь место ни при каких обстоятельствах. Например, "в технологических решениях мы никогда не пойдем по чужим следам, даже если бы нам пришлось их прокладывать заново". Ограничения обычно, будучи принятыми, не подвергаются пересмотру, так как они часто связаны с ценностями людей, либо с ограничениями, которые накладываются обществом (например, национальные стандарты безопасности, экологические требования и т. п.) 5. Анализ вариантов когда первый набросок дерева целей приобрел более или менее законченный вид, необходимо проделать анализ вариантов достижения той или иной подцели. Если формулировка цели отвечает на вопрос "Что?", то варианты отвечают на вопрос "Как?". Чем глубже мы продвигаемся в декомпозиции главной цели, тем яснее становится, что достичь тех или иных подцелей можно различными путями. Необходимо выбрать наилучшие и подумать о запасных вариантах. Практика работы с деревом целей в управленческом консультировании показывает, что высший персонал, не имеющий опыта стратегического управления, часто путает "подцели" и "варианты", что снижает качество проработок.
6. Когда получено хорошо продуманное дерево целей, довольно легко сформулировать задачи для конкретных подразделений и людей (если, конечно, старая структура компании окажется пригодной для реализации новых стратегических целей).
7. Это важно!!!!
Нередко приходится слышать от руководителей частных компаний, что "с целью все ясно, надо получать прибыль". Такое представление о цели, является ошибочным и даже губительным в стратегическом планировании. В таком высказывании фиксируются ситуации, когда менеджеры, фактически занимаясь тактическим и оперативным управлением, считают, что они заняты стратегией компании.
Серьезный бизнес не может "написать на своем знамени" такую цель, если, конечно, не хочет проиграть в борьбе с конкурентами в долгосрочной перспективе. В такой "свежей" и модной формулировке цели российским предпринимателям видится некоторая деловая энергия, но, по сути, это ложная и иногда даже разрушительная установка. Правильнее говорить о векторе многих целей, которые преследуют группы влияния, имеющие отношение к этому бизнесу.
Похожие статьи
-
Сущность и характерные особенности решений. Функция принятия решений - Выбор альтернативы решения
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в...
-
Рассмотрим задачу выбора пути развития фирмы. Рассмотрим пример решения проблемы развития фирмы на основе метода ПАТТЕРН (рис.2.1). Рис. 2.1 - Дерево...
-
Дерево целей и функций системы управления региональной потребительской кооперацией
В статье приведены результаты исследования организационных структур управления региональной потребительской кооперацией с использованием одной из методик...
-
Методика SWOT анализа - Выбор альтернативы решения
Пpимeняeмый для aнaлизa cpeды мeтoд SWOT (aббpeвиaтypa cocтaвлeнa из пepвыx бyкв aнглийcкиx cлoв: cилa, cлaбocть, вoзмoжнocти и yгpoзы) являeтcя дoвoльнo...
-
Характеристика основных этапов технологии принятия решений - Выбор альтернативы решения
Существует много подходов к выделению различных этапов и стадий процессов принятия решения. Большинство различий возникает по вопросу о включении в...
-
Концепция принятия решений - Выбор альтернативы решения
Не менее важным понятием теории принятия решений является концепция принятия решений, которая представляет собой систему взглядов, которая отражает общую...
-
Лица, принимающие решения - это индивид или группа индивидов, которые производят выбор определенной альтернативы в качестве решения и несут...
-
Роль миссии в стратегическом управлении Одной из главных задач менеджмента является установление целей, ради достижения которых формируется,...
-
Введение - Разработка миссии и целей организации
В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и...
-
Формирование и оценка решений - Выбор альтернативы решения
Факторы, определяющие качество и эффективность УР, могут классифицироваться по различным признакам - как факторы внутренней природы (связанные с...
-
Алгоритм выделения множества эффективных вариантов решений по Парето - Выбор альтернативы решения
Оптимальность по Парето гласит: "Следует считать, что любое изменение, которое никому не причиняет убытков и которое приносит людям пользу (по их...
-
Разработка миссии и целей компании Для западных компаний наличие миссии давно уже стало хорошим тоном. Миссии получают все большее распространение и...
-
Методика содержит систему показателей, критериев и методов, необходимых для выявления риск-факторов, определения вероятности наступления нежелательных...
-
Заключение - Разработка миссии и целей организации
Стратегическое планирование является очень актуальным для российских коммерческих фирм. Отход от централизованного планирования заставляет предприятия...
-
Определение миссии и целей предприятия - Задачи стратегического менеджмента
Итак, никакая фирма не может выживать в конкурентной среде, если она не имеет четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она...
-
Миссия и дерево целей организации - Деятельность компании "Google"
Миссия Google - организовать всю имеющуюся в мире информацию, сделав ее доступной и удобной для использования. "В Google вообще постоянно что-то...
-
Миссия фирмы, дерево целей - Автократическое и демократическое руководство
Ни одна фирма не может выживать в конкурентной среде, если она не имеет четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она...
-
Во многих странах Западной Европы и в США мотивационные аспекты управления персоналом компаний и фирм приобрели большое значение, и эти методы и опыт...
-
В ООО "Комфорт" было проведено анкетирование, позволяющее определить факторы, которыми работники не довольны и определить их потребность в...
-
Содержание понятия мотивации Существует большое количество мотивационных тенденций, из которых и складывается понятие мотивации, и которые в той или иной...
-
Выявление проблем и разработка рекомендаций Способы и направления совершенствования: - регулирование информационных потоков (изучение информационных...
-
Цели организации и их классификация - Разработка миссии и целей организации
Общая цель организации образует фундамент для установления ключевых целей и разработки стратегии развития по таким важнейшим функциональным подсистемам...
-
Определение миссии и целей предприятия Миссия организации - это наиболее общая цель деятельности организации, предназначение, смысл существования и...
-
Как говорилось ранее, цели совершенно необходимы для успешного функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Однако если цели...
-
В данном параграфе детально изучены вторая группа методик оценки работы персонала. Методы ранжирования В работе руководителя большое значение имеют такие...
-
Стратегическое планирование является динамическим процессом по становлению миссии и главных целей организации [11]. Стратегическое планирование - это,...
-
Что такое организация - Администрация и менеджмент
Почему крохотная "Эппл" и гигантская "Ай Би Эм" заработали сотни миллионов в компьютерном бизнесе, а другие, такие как "Ар Си Эй", потеряли свои...
-
В предлагаемой для ООО "Комфорт" системе мотивации персонала определяющим фактором стимулирования должна быть система материального стимулирования, но...
-
Схема принятия решений должна быть построена для того, чтобы обосновать состав решений, в подготовке которых принимает участие данное подразделение. Если...
-
Заключение - Анализ методик построения мотивационного профиля персонала
Мотивы играют важную роль в трудовой деятельности человека. Без них трудовая деятельность вообще не может осуществляться целесообразно. Но мотивы бывают...
-
Методы мотивирования персонала - Анализ методик построения мотивационного профиля персонала
Методы мотивирования персонала могут быть самыми разнообразными и зависят от проработанности системы мотивирования на предприятии, общей системы...
-
Знакомство с предприятием, являющееся базой практики Производственную практику проходила в магазине "Гермес". Магазин расположен по адресу с. Храмцово,...
-
Основные ценности: превосходное обслуживание клиентов, честность, позитивность, ответственность. Миссия: " Обеспечение клиентов высококачественной...
-
Задание 1 Поставщик логистика менеджмент Цель: ознакомление с методами анализа, оценки и выбора поставщиков. Существенное влияние на выбор поставщика...
-
В каждой организации осуществляется разработка управленческих решений. И в каждой организации практика разработки и принятия управленческих решений имеет...
-
Понятие удовлетворенности и неудовлетворенности гостей многократно рассматривалось учеными в сфере маркетинга и потребительского поведения с начала...
-
SWOT-анализ и разработка стратегических альтернатив предприятия ОАО "Маркет" Формирование стратегии развития предприятия является сложным и творческим...
-
Методика Хэй Групп (Hay Group): факторы, особенности - Грейдинг и его особенности
"Метод Хея", - один из самых популярных методов оценки должности сегодня в мире. Метод разработал американский консультант Эдвард Хей (Edward N. Hay) в...
-
Особенности управленческих решений на основе эвристики
ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ЭВРИСТИКИ Актуальность данной темы обусловлена тем, что управленческое решение это основа управления...
-
Можно выделить множество специфических функций, которые должна выполнять логистическая информационная система: - функция обслуживания (информационного...
Методика построения дерева целей. Измерение важности целей - Выбор альтернативы решения