Введение - Национальные и корпоративные особенности в деловом этикете

Современный мир требует от современного человека специфических навыков поведения и общения, когда он оказывается в определенных ситуациях. Бывает ли он за границей, вступает в отношения деловые и личные; присутствует на дипломатических приемах, презентациях или вернисажах. Современный человек в современном мире ведет такую жизнь, которая требует налаживать контакты с людьми, говорящими на иных языках и связанных с далекими, подчас экзотическими и непонятными, культурами. Это формирует новые требования к поведению и внешнему виду, языку. Требует скрупулезного изучения не только своей, но и иных культур.

Деловой этикет выступает важнейшим элементом профессиональной деятельности. Знания требований и норм делового этикета, умения и навыки их выполнения входят в набор тех обязательных профессиональных компетенций, которые объективно необходимо формировать, эффективно применять и постоянно совершенствовать. Грубое несоблюдение требований этикета обязательно приводит к серьезным проблемам в деловых отношениях.

Соблюдение же правил делового этикета служит эффективным средством решения многих экономических и социально-психологических проблем. Знание хороших манер поможет сделать профессиональные и личные отношения более гармоничными и содержательными, эффективно налаживать деловые связи, завязывать полезные контакты, устанавливать долгосрочные отношения и получать настоящее удовольствие от общения с самыми разными людьми. Недостойное поведение бизнесмена ставит под сомнение его порядочность и вызывает желание прервать или не завязывать вовсе с ним деловые отношения.

Правила делового этикета являются общепринятыми в международном деловом общении, хотя имеют и некоторые национальные и корпоративные особенности. Рассмотрение таких особенностей является целью данной работы.

Цель исследования - изучить национальные и корпоративные особенности в деловом этикете.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в современном мире развитой экономики и высокой конкуренции, для того чтобы успешно работать и развиваться, необходимо знать как корпоративные особенности делового этикета, так и национальные.

Объект исследования - деловой этикет.

Предмет исследования - национальные и корпоративные особенности делового этикета.

Задачи исследования:

    - раскрыть понятие делового этикета; - рассмотреть требования национального и корпоративного этикета; - проанализировать проблемы и пути совершенствования делового этикета.

В исследовании были использованы работы следующих авторов: Ю. В. Аникина, Н. Ю. Гутарева, А. К. Павлюк, М. Г. Подопригора, А. В. Пронькина, В. И. Соболев, Е. Б.

В процессе исследования были применены методы исследования - теоретический анализ литературы, систематизация, обобщение.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников литературы.

Похожие статьи




Введение - Национальные и корпоративные особенности в деловом этикете

Предыдущая | Следующая