Введение - Основные правила подготовки деловой беседы

Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач.

Деловое общение сегодня проникает во все сферы общественной жизни. В коммерческие, деловые отношения вступают предприятия всех форм собственности, частные лица. Компетентность в сфере делового общения непосредственно связана с успехом или неуспехом в любом деле: науке, искусстве, производстве, торговле.

Учитывая развитие предпринимательства и экономических связей между предприятиями и странами, изучение делового общения становится все более актуальным. Человек, отлично владеющий навыками делового общения, преуспевает в своем деле, так как умение убеждать и слушать собеседника, соблюдение делового этикета способствуют успешному ведению дел предприятия или компании, позволяют осуществлять взаимовыгодное сотрудничество. Предприимчивые американцы говорят: "Бизнес - это умение разговаривать с людьми", - и это действительно так.

Цель данной работы рассмотреть один из важнейших и наиболее часто встречающихся видов делового общения - деловую беседу, отметть ее особенности и отличительные черты среди других типов делового общения, а также изучить аспекты подготовки и проведения деловой беседы в соответствии с правилами официального этикета.

Для достижения цели работы мною Поставленныследующие задачи:

- раскрыть понятие деловой беседы, - рассмотреть беседу как вид делового общения, - изучить этапы подготовки и проведения деловой беседы.

Похожие статьи




Введение - Основные правила подготовки деловой беседы

Предыдущая | Следующая