Рекомендации туристам, желающим посетить Финляндию, Особенности этикета Финляндии - Межкультурная коммуникация в Финляндии
Особенности этикета Финляндии
Несомненно, менталитет русских и финнов различен, а вместе с тем деловой этикет и основы межличностных отношений.
В Финляндии человек высоко ценится как личность, со всеми его достоинствами и недостатками.
В этой стране царит равенство. Мужчины и женщины, руководители и подчиненные - все равны. Закон о труде одинаков для всех. Рабочие отношения в Финляндии более демократичны, нежели в России. Обращаться "на Вы" принято только к незнакомым людям и людям старшего возраста. Обычное обращение - по имени и "на ты".
Начальник ждет от сотрудников того, что они честно и прямо будут высказывать свои мысли и пожелания, связанные с рабочим процессом. Здесь не любят работников, которые ничего не делают, пока не получат распоряжение от начальства. Если у подчиненных есть какие-то идеи, планы, то они незамедлительно идут на доклад к шефу.
Если же среди сотрудников возникают какие-либо проблемы, они обсуждают их сразу, а не тогда, когда накопится целая гора, и ситуация выйдет из-под контроля.
Решение личных вопросов и дел в рабочее время не приветствуется. Если нужно отпроситься уйти с работы раньше, в таком случае с начальником обговаривается время и способ возмещения рабочих часов, потраченных на личные дела (например, задержаться в какой-либо день на работе и доделать необходимое) [8].
Говорить о политике, заработной плате, вероисповедании на рабочем месте не принято.
Финны уважают личное пространство и не вмешиваются в личные дела окружающих.
Женщина никогда не услышит вопрос: "Когда ты выйдешь замуж/заведешь детей?".
Одеваются в Финляндии так же, как и общаются, в демократичном стиле. Но обилие косметики, украшений, сильно пахнущих духов не приветствуется.
Многие сделки и переговоры проходят в сауне, т. к. финны считают, что без одежды человек такой, какой есть на самом деле - ничего не скрывающий и не приукрашивающий.
Нельзя дарить дорогие подарки (как правило, дороже 100 евро). Если Вы знаете, чем увлекается человек, которого вы хотите поздравить, то лучше привезти ему что-то личное или какой-нибудь памятный сувенир из вашей местности. Приглашение на ланч в качестве подарка тоже будет хорошо воспринято [8].
Для финнов понятия "работа" и "личная жизнь" строго разделены. Все рабочие вопросы решаются только в рабочее время. Звонок финну до начала его рабочего дня или после окончания, а также в выходные или праздники - окажется дурным тоном. Лучше оговорить время звонка заранее.
Холодность финнов зачастую напускная. Но все же они не склонны сразу проявлять свое расположение к человеку. Они будут подолгу присматриваться, и проверять своего потенциального друга в деле: ответственный ли он, можно ли на него положиться. Поэтому следует держать свое слово. Если же сделать что-то вовремя не получается, то предпочтительнее будет сообщить об этом прямо и заранее. Завоевать доверие финна крайне сложно, но если это все-таки получилось сделать, то можно рассчитывать на его помощь в любое время и в любой ситуации.
В Финляндии время - это деньги, в прямом смысле этого слова. Опоздав, к примеру, на визит к врачу, можно к нему уже не попасть в этот день, но счет все равно придется оплатить.
Если финны захотели посетить своих родственников или друзей, то о визите сообщается заранее.
Так как сам финский народ тихий и спокойный, то, соответственно, и в их домах обстановка точно такая же. Рабочий день у большинства финнов начинается довольно такие рано, в связи с этим и спать они ложатся пораньше. Если житель дома собрался устроить вечеринку, то он заранее размещает объявление об этом на специальной доске. Но все же, в таком случае рекомендуется убавить звук музыки после 23.00 и не разговаривать слишком громко. Если будет шумно, то соседи не будут сами разбираться, а предоставят это дело полиции.
Аналогичные правила касаются и отдыха на природе: нельзя останавливаться на ночлег рядом с жилыми домами, кричать, нарушать покой людей, животных и птиц.
В гостиницах, ресторанах, кафе или в такси оставлять чаевые не следует - они уже включены в счет.
Финны не любят, когда к ним подходят очень близко. Приемлемое расстояние - вытянутая рука [8].
В Финляндии не принято открыто высказывать свое негативное мнение о приезжих из других стран. Финны толерантны.
Иногда финны действительно очень медленно думают. Они предпочитают действовать строго по инструкции, не задумываясь о том, что есть какие-либо иные решения задачи или проблемы.
Похожие статьи
-
Общие сведения о Финляндии Финляндия (фин. Suomi, швед. Finland; официально Финляндская Республика, фин. Suomen tasavalta, швед. Republiken Finland) --...
-
Социально-психологические особенности рабочей группы и ее профессиональная деятельность Деловой этикет занимает особое место в искусстве поведения. Если,...
-
Исследование мнений и предпочтений туристов - Межкультурная коммуникация в Финляндии
Туристы едут в Финляндию по многим причинам. Особенно бурный наплыв гостей проявляется зимой. Некоторые приезжают сюда, чтобы встретить Новый год....
-
Этикет (от франц. etiquette) обозначает установленный порядок поведения где-либо. Очень важно соблюдать деловой этикет и вести себя культурно, это...
-
Требования корпоративного этикета - Национальные и корпоративные особенности в деловом этикете
Современный бизнес - это сложная система с множеством параметров, и все они влияют на конечный результат, который предусматривает получение прибыли и...
-
Особенности телефонного разговора - Этикет телефонного разговора
Деловой телефонный переговор этикет Телефон уже давно вошел в нашу повседневную жизнь, а в деловом мире он просто незаменим. По телефону ведутся важные...
-
Авторитет закона напрямую зависит от людей, олицетворяющих собой справедливость и безопасность. Надев форму сотрудника милиции, человек становится...
-
Правила разговора по телефону - Телефонная коммуникация
Телефон налагает на того, кто им пользуется, определенные требования: ведь при телефонном разговоре ваш собеседник никак не может оценить ни во что вы...
-
Этика речевой коммуникации - Этикет речевого общения
1) Назовите известные вам этикетные формулы приветствия и факторы, влияющие на их использование. 2) Как следует поступать по правилам этикета телефонных...
-
Общие требования делового этикета Серьезность целей предпринимательской деятельности, ради которых вступают в партнерские отношения, и принципы делового...
-
Речевой этикет - Коммуникации в банке
Основа речевого этикета - вежливость, которая прежде всего предполагает приветствие. Общепринятым этикетом считается, что первым приветствует: - мужчина...
-
Особенности делового костюма женщины - Деловой этикет
Новые тенденции деловой моды диктуют свои правила игры: на повестке дня -- утонченная женственность, а откровенная сексуальность отправляется в загашники...
-
Введение, Речевой этикет и культура общения - Национальные особенности речевого этикета
Что такое этикет? Понятие это философское, этическое. По словарю: "Этикет - совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к...
-
Национальные особенности речевого этикета - Национальные особенности речевого этикета
Речевой этикет -- важный элемент культуры народа, продукт культурной деятельности человека и инструмент такой деятельности. Речевой этикет является...
-
Национальные особенности речевого этикета - Национальные особенности речевого этикета в России
Речевой этикет -- важный элемент культуры народа, продукт культурной деятельности человека и инструмент такой деятельности. Речевой этикет является...
-
Речевой этикет и культура общения - Национальные особенности речевого этикета в России
Одно из самых больших достояний человечества и самых больших удовольствий человека - общаться с себе подобными. Немаловажных целей в общении человеку...
-
Деловой прием, Коктейль, Деловой обед - Особенности этикета в европейских странах
Многие вопросы европейские бизнесмены предпочитают обсуждать в неслужебных условиях, в ресторанах. Считается, что неофициальная обстановка способствует...
-
Германия, Италия - Особенности этикета в европейских странах
Немцы, как и французы, расчетливы и бережливы, более надежны и пунктуальны, но уступают французам в чувстве юмора и сердечности. Хорошо известны такие...
-
Испания, Финляндия - Особенности этикета в европейских странах
Коммерческие связи с крупными испанскими фирмами традиционно строятся по иерархическому принципу. Это означает необходимость выхода на ответственных...
-
Особенности этикета различных стран, Великобритания - Особенности этикета в европейских странах
Великобритания Деловой мир Великобритании неоднороден не только в социальном плане, но и по своей цеховой специализации, что в принципе отличает его от...
-
Деловой этикет как особый раздел этики бизнеса - Этика бизнеса
Особым разделом этики бизнеса является деловой этикет. Этикет представляет собой порядок поведения в определенной социальной сфере - систему детально...
-
Внешний вид Самая распространенная и наиболее признанная на сегодня одежда бизнесменов - костюм. Костюм - визитная карточка делового человека. Прежде...
-
Правила "сетевого этикета" базируются на 10 принципах - Правила сетевого этикета
1. Помните, что Вы говорите с человеком. Не делай другим того, чего не хочешь получить от них сам. Поставьте себя на место человека, с которым говорите....
-
Этика делового общения "сверху-вниз" - Деловой этикет
В деловом общении "сверху-вниз", т. е. в отношении руководителя к подчиненному золотое правило этики можно сформулировать следующим образом: "Относитесь...
-
Вступление, Общение по телефону - Деловой этикет в телефонном разговоре
Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Благодаря нему многократно повышается оперативность решения множества вопросов и проблем,...
-
Деловое представление - Деловой этикет и особенности делового общения
В деловых отношениях форму представления определяет ранг и род занятий, а не половая принадлежность или возраст. Однако существуют обстоятельства,...
-
Национальные особенности речевого этикета - Формулы речевого этикета
Речевой этикет - явление универсальное, но в то же время каждый народ сложил свою, национально специфическую систему правил речевого поведения. В русском...
-
Понятие межкультурной коммуникации Межкультурная коммуникация - термин, появившийся в отечественной гуманитарной науке в последнее десятилетие ушедшего...
-
Этикет деловой, профессиональный - Этика и этикет делового человека
Деловой этикет - это не просто свод правил, которые требуется исполнять. Это регулирование делового общения, правила деловой этики, которые в конечном...
-
Зональное пространство у разных наций - Деловой этикет и особенности делового общения
Каждый человек имеет свою собственную, личную территорию, которая включает пространство, окружающее его собственность: дом, двор, окруженный забором,...
-
Телефонный этикет - Этика бизнеса и деловых отношений
Но есть еще одна деталь крайне важная деталь для делового человека, это умение общаться по телефону. Итак, современную деловую жизнь невозможно...
-
Италия, Китай - Этикет в деловых отношениях
Итальянцы крайне эмоциональны. В их натуре - порывистость, горячность. Чаще всего это открытые и доброжелательные люди. Точно также как и испанские...
-
Особенности и формы деловых коммуникаций Деловая коммуникация характерна четко поставленной целью и задачами, в этом ее отличие от обычного общения....
-
Этикет и культура поведения делового человека, Деловой этикет - Деловой этикет
Деловой этикет Этикет (от французского etiquette) означает установленный порядок поведения где-либо. Культура поведения - поступки и формы общения людей,...
-
Проблема внедрения этикета в жизнь современного общества имеет многоаспектный характер. Первый аспект касается создания в обществе таких условий, при...
-
Италия - Особенности международной деловой этики и этикета
Деловые итальянцы отличаются определенной сдержанностью, т. е. в известной мере они чопорны. И это несмотря на свои национальные черты: экспансивность,...
-
Индия - Особенности международной деловой этики и этикета
Находясь в Индии, нужно стараться соблюдать обычаи тех людей, с которыми предстоит вступать в деловые отношения. Практически все индийцы говорят...
-
Япония - Особенности международной деловой этики и этикета
Японская культура исторически связана с китайской. Общность прослеживается в строгой иерархии отношений старших и младших, использовании посредников в...
-
Основные характеристики этики делового общения в странах Востока На Востоке существуют своя культура и обычаи. Восточный этикет значительно более...
-
Прощание, Визит в гости - Основы этикета на предприятиях социальной сферы
Каждое знакомство, каждая встреча неизбежно завершаются прощанием. Вот как рекомендует покидать помещение Эмилия Поуст, основательница Института этикета...
Рекомендации туристам, желающим посетить Финляндию, Особенности этикета Финляндии - Межкультурная коммуникация в Финляндии