Рекомендации туристам, желающим посетить Финляндию, Особенности этикета Финляндии - Межкультурная коммуникация в Финляндии

Особенности этикета Финляндии

Несомненно, менталитет русских и финнов различен, а вместе с тем деловой этикет и основы межличностных отношений.

В Финляндии человек высоко ценится как личность, со всеми его достоинствами и недостатками.

В этой стране царит равенство. Мужчины и женщины, руководители и подчиненные - все равны. Закон о труде одинаков для всех. Рабочие отношения в Финляндии более демократичны, нежели в России. Обращаться "на Вы" принято только к незнакомым людям и людям старшего возраста. Обычное обращение - по имени и "на ты".

Начальник ждет от сотрудников того, что они честно и прямо будут высказывать свои мысли и пожелания, связанные с рабочим процессом. Здесь не любят работников, которые ничего не делают, пока не получат распоряжение от начальства. Если у подчиненных есть какие-то идеи, планы, то они незамедлительно идут на доклад к шефу.

Если же среди сотрудников возникают какие-либо проблемы, они обсуждают их сразу, а не тогда, когда накопится целая гора, и ситуация выйдет из-под контроля.

Решение личных вопросов и дел в рабочее время не приветствуется. Если нужно отпроситься уйти с работы раньше, в таком случае с начальником обговаривается время и способ возмещения рабочих часов, потраченных на личные дела (например, задержаться в какой-либо день на работе и доделать необходимое) [8].

Говорить о политике, заработной плате, вероисповедании на рабочем месте не принято.

Финны уважают личное пространство и не вмешиваются в личные дела окружающих.

Женщина никогда не услышит вопрос: "Когда ты выйдешь замуж/заведешь детей?".

Одеваются в Финляндии так же, как и общаются, в демократичном стиле. Но обилие косметики, украшений, сильно пахнущих духов не приветствуется.

Многие сделки и переговоры проходят в сауне, т. к. финны считают, что без одежды человек такой, какой есть на самом деле - ничего не скрывающий и не приукрашивающий.

Нельзя дарить дорогие подарки (как правило, дороже 100 евро). Если Вы знаете, чем увлекается человек, которого вы хотите поздравить, то лучше привезти ему что-то личное или какой-нибудь памятный сувенир из вашей местности. Приглашение на ланч в качестве подарка тоже будет хорошо воспринято [8].

Для финнов понятия "работа" и "личная жизнь" строго разделены. Все рабочие вопросы решаются только в рабочее время. Звонок финну до начала его рабочего дня или после окончания, а также в выходные или праздники - окажется дурным тоном. Лучше оговорить время звонка заранее.

Холодность финнов зачастую напускная. Но все же они не склонны сразу проявлять свое расположение к человеку. Они будут подолгу присматриваться, и проверять своего потенциального друга в деле: ответственный ли он, можно ли на него положиться. Поэтому следует держать свое слово. Если же сделать что-то вовремя не получается, то предпочтительнее будет сообщить об этом прямо и заранее. Завоевать доверие финна крайне сложно, но если это все-таки получилось сделать, то можно рассчитывать на его помощь в любое время и в любой ситуации.

В Финляндии время - это деньги, в прямом смысле этого слова. Опоздав, к примеру, на визит к врачу, можно к нему уже не попасть в этот день, но счет все равно придется оплатить.

Если финны захотели посетить своих родственников или друзей, то о визите сообщается заранее.

Так как сам финский народ тихий и спокойный, то, соответственно, и в их домах обстановка точно такая же. Рабочий день у большинства финнов начинается довольно такие рано, в связи с этим и спать они ложатся пораньше. Если житель дома собрался устроить вечеринку, то он заранее размещает объявление об этом на специальной доске. Но все же, в таком случае рекомендуется убавить звук музыки после 23.00 и не разговаривать слишком громко. Если будет шумно, то соседи не будут сами разбираться, а предоставят это дело полиции.

Аналогичные правила касаются и отдыха на природе: нельзя останавливаться на ночлег рядом с жилыми домами, кричать, нарушать покой людей, животных и птиц.

В гостиницах, ресторанах, кафе или в такси оставлять чаевые не следует - они уже включены в счет.

Финны не любят, когда к ним подходят очень близко. Приемлемое расстояние - вытянутая рука [8].

В Финляндии не принято открыто высказывать свое негативное мнение о приезжих из других стран. Финны толерантны.

Иногда финны действительно очень медленно думают. Они предпочитают действовать строго по инструкции, не задумываясь о том, что есть какие-либо иные решения задачи или проблемы.

Похожие статьи




Рекомендации туристам, желающим посетить Финляндию, Особенности этикета Финляндии - Межкультурная коммуникация в Финляндии

Предыдущая | Следующая