Исследование мнений и предпочтений туристов - Межкультурная коммуникация в Финляндии
Туристы едут в Финляндию по многим причинам. Особенно бурный наплыв гостей проявляется зимой. Некоторые приезжают сюда, чтобы встретить Новый год. Другие, чтобы пожить в домике, располагающимся в невероятно красивом зимнем лесу, покататься по льду озера на коньках или санках или же увидеть северное сияние. И, конечно же, не обходится и без туристов, которые посещают эту страну, чтобы как следует попариться в жаркой финской сауне.
Среди посетителей Финляндии достаточно звезд российского и даже мирового масштаба.
Спортсмены выбирают финскую медицину. Они, в связи с особенностями своей профессии бывают почти во всех уголках земного шара. И это дает им возможность сравнивать, что и где лучше. Так, например, знаменитый английский футболист Дэвид Бекхэм предпочитает финскую клинику НЕО - т. к. она заслуженно признан одной из самых передовых в мире, в области хирургического лечения спортивных травм и ортопедии [8].
Также, немало известная звездная российская пара - Яна Рудковская и Евгений Плющенко выбирали самое лучшее место для проведения родов. И в итоге, их выбор пал на элитный родильный дом в Финляндии. Как рассказывает сама Яна, после родов, роженицы находятся в маленьких деревянных сказочных домиках, а младенцам надевают маленькие колпаки гномиков [8].
Само собой, многие едут в Финляндию, как и в другие страны, с целью отдохнуть от рутинной работы.
Ведущий телеканала "Домашний" и по совместительству заядлый путешественник - Сергей Новиков, всегда старается выбирать интересные места отдыха. Вместе со своей семьей, он отметил позапрошлый Новый год в Финляндии. Температура в северной стране достигала минус 30 градусов, а они по заснеженной дороге шли на ужин к Йоулупукки (финский Дед Мороз).
Николай Расторгуев в 2006 году, также решил отметить всей семьей Рождество в Финляндии [8].
Некоторые российские знаменитости отправляются в Финляндию, чтобы отпраздновать какое - либо знаменательное событие в их жизни. Когда дочь Марии Шукшиной вышла замуж, то молодожены предпочли провести празднество не в жаркой стране, а в финском городке Пункахарья. В нем у Лидии Федосеевой-Шукшиной дом, который находится в глубокой глуши, окруженный лесом. Таким образом, молодая пара без особых затрат, в кругу родных людей отпраздновали значимое событие.
Но есть и такие, кто приезжает в Финляндию работать. Например, Кристина Орбакайте однажды снимала там свой клип.
Борис Моисеев и Анжелика Агурбаш тоже отправлялись в Финляндию для съемок клипа. Рабочая поездка порадовала их теплой встречей с поклонниками, теплой осенней погодой.
Съемки клипа проходили в течение трех дней, на это время спокойные улицы города Хельсинки превратились в шумную киноплощадку. Это отмечали жители города и местная пресса.
Вилле Хаапасало, грезит мечтой сблизить народы России и Финляндии, желая построить казино и два крупных торговых центра в Иматре и Виройоки [8].
Можно выделить плюсы и минусы жизни в Финляндии, на основе отзывов русских туристов, посещающих эту страну не в первый раз [8].
Начнем с плюсов. Финны очень бережно относятся к окружающей их среде, берегут ее. Большое значение в этой стране придается сбору и вторичной переработке мусора. Увидеть на улицах финских городов мусор можно разве что после массовых праздничных гуляний. Но и в таких случаях городские коммунальные службы работают довольно-таки оперативно.
Хорошие дороги, в какой - либо европейской стране, всегда приводят в восторг русских людей. Финляндия не исключение. Здесь так же регулярно проводится уборка и ремонт дорог.
В этой стране очень развито велосипедное движение. В России же оно только зарождается.
В Финляндии выписывают водителям немалые штрафы за нарушение правил дорожного движения, установлено большое количество камер, фиксирующих нарушение скоростного режима. Это можно смело относить к плюсам, т. к. все это способствует повышению дисциплины водителей и безопасности.
Время в Финляндии бесценно. Это не пустые слова для жителей данной страны. Общественный транспорт здесь ходит точно по расписанию. При возникновении проблем на железнодорожном транспорте, пассажирам возмещают стоимость билета, выплачивается, так называемая "неустойка", за нарушение расписания дня.
Финляндия тихая, спокойная, страна, такая же, как и ее жители. Шумящих соседей здесь редко встретишь, но если они и появляются, то по отношению к ним применяются жесткие меры, вплоть до выселения.
Финны - очень доброжелательные, спокойные и корректные люди. Такое же здесь и правительство. Финские чиновники и государственные служащие всегда готовы помочь. Правительство действительно заботится о всех людях, которые проживают на его территории. Коррупция в Финляндии - нонсенс. Людей, берущих взятки отправляют в тюрьму, независимо от занимаемой должности и положения в обществе. После этого на его репутации останется несмываемое пятно [8].
Процедуры, связанные с документацией максимально упрощены и автоматизированы.
Например, оформление документов при продаже или покупке машины занимает около 10 минут
Отношение к трудящимся в Финляндии тоже на высоком уровне. Государство и принятые им законы о труде защищают интересы рабочих граждан, помогают начинающим предпринимателям.
Работодатель не имеет права привлекать сотрудника на сверхурочные работы без его согласия. Профсоюзы оказывают помощь при возникновении каверзных ситуаций на рабочем месте. Начинающим предпринимателям государство помогает профессиональными советами и небольшой финансовой поддержкой.
Также и высокий уровень социальной защиты в этой стране гарантирован. Оказывается помощь инвалидам, студентам, безработным, молодым матерям и малоимущим слоям населения.
Здоровье граждан Финляндии тоже находится под защитой. Эффективные лекарства от многих болезней, высокотехнологичное медицинское оборудование, бесплатные глюкометры и расходные материалы к ним для больных диабетом. Люди, не владеющие финским языком, имеют право посетить врача в присутствии переводчика. Услуги переводчика заказываются в регистратуре при записи к врачу.
Социальная организация KELA возмещает часть потраченных средств на посещение врача и покупку лекарств [8].
Финское жилье - это комфорт и продуманность. Существуют многоквартирные дома, где квартиры сдаются в аренду, дома для пожилых людей и инвалидов: со специально оборудованными квартирами, которые оснащены подъемниками, специальным транспортом для инвалидов. К ним приставляют специально обученных людей и для перевозки инвалидов-колясочников, которые в Финляндии ведут довольно активный образ жизни.
Качество продуктов в Финляндии не дает поводов в себе усомниться. На прилавках всегда присутствуют различные экологически чистые продукты, безглютеновые продукты, продукты с низким содержанием лактозы или вовсе без нее. Вся продукция проходит строгий контроль качества. Если обнаруживается опасная для здоровья партия продуктов, то она немедленно изымается из торгового оборота по всей стране, купившим этот продукт, предлагается вернуть его в магазин, а тем, кто купил и съел - материальная компенсация.
Рабочие отношения сильно отличаются от привычных нам. Начальник в Финляндии - это не тот человек, перед которым все "ходят на задних лапках" и которого бояться. Все сотрудники обращаются друг другу на "ты". Приветствуется самостоятельность и инициативность. Не обязательно ждать указаний начальника. Проблемы предпочитают решать сразу, а не держать обиды и недовольство в себе [8].
Теперь перейдем к минусам. Стран, в которых все идеально, конечно же, не бывает.
Финляндия не самая дешевая страна. Здесь установлены довольно-таки высокие цены на товары, услуги и транспорт. Также дорого обходится лечение в госпитале или частной клинике.
Обслуживание на территории Финляндии не всегда безупречно. Побывавшие здесь туристы уже не в первый раз, жалуются на большие очереди, медлительность и порой недоброкачественность выполнения работ сервисного обслуживания.
Также к минусам туристы относят малое количество заведений общественного питания, в которых кормят вкусно и недорого. В местных ресторанах подают еду с избытком уксуса в салатах и консервации, кислым майонезом, очень острым маринадом у стейков и чрезмерным количеством специй. Все это не каждому придется по вкусу [8].
Одним из основных недостатков Финляндии, туристы считают трудность заведения знакомств. Крайне сложно подружиться с финнами. Они очень осторожны в данном вопросе, достаточно долгое время присматриваются к человеку. Но если же финн назвал Вас другом, это можно смело относить к разряду настоящей дружбы, т. е. надолго, с возможностью позвонить посреди ночи с самой неожиданной проблемой и получить помощь.
Несомненно, подобное разделение принципов финской действительности на плюсы и минусы условно. Спокойствие и размеренность жизни в Финляндии для кого - то будет плюсом, для других же, окажется минусом.
Итак, в данном разделе исследования, мы изучили общие сведения о Финляндии, рассмотрели основные традиции и обычаи данной страны.
Как видно, в традициях и обычаях Финляндии нет ничего особо сложного или непонятного. Во многом они похожи с другими странами. С другой стороны, знания о традициях и обычаях этой страны, значительно упростит жизнь туриста. Он вряд ли будет непонятым или выглядеть непристойно в глазах местных жителей. И удастся не обидеть кого-либо, с учетом того, что финны крайне бережно относятся к своим обычаям и традициям.
Также нами было проведено исследование, из которого мы узнали, зачем туристы едут в Финляндию и какие они выделяют плюсы и минусы проживания в этой стране.
Похожие статьи
-
Общие сведения о Финляндии Финляндия (фин. Suomi, швед. Finland; официально Финляндская Республика, фин. Suomen tasavalta, швед. Republiken Finland) --...
-
Понятие межкультурной коммуникации Межкультурная коммуникация - термин, появившийся в отечественной гуманитарной науке в последнее десятилетие ушедшего...
-
Введение - Межкультурная коммуникация в Финляндии
Общение понимается как взаимодействие субъектов, порождаемое потребностями их совместного существования. В процессе общения протекает взаимный обмен...
-
Виды межкультурной коммуникации - Межкультурная коммуникация в Финляндии
В зависимости от способов, приемов и стилей общения в коммуникативистике принято выделять три основных вида межкультурной коммуникации - вербальную,...
-
Особенности и формы деловых коммуникаций Деловая коммуникация характерна четко поставленной целью и задачами, в этом ее отличие от обычного общения....
-
Формы межкультурной коммуникации - Межкультурная коммуникация в Финляндии
В процессе межкультурной коммуникации каждый участник решает две проблемы одновременно - стремится сохранить свою культурную принадлежность и понять...
-
Если назвать водораздел, разделяющий все течения современной эстетики на два больших направления, - придется назвать психологию. Две области современной...
-
Национальная специфика невербальной коммуникации - Национальная специфика невербальной коммуникации
Эффективное взаимодействие с людьми других национальностей напрямую зависит от того, насколько верно и психологически грамотно выстроена система...
-
Этикет (от франц. etiquette) обозначает установленный порядок поведения где-либо. Очень важно соблюдать деловой этикет и вести себя культурно, это...
-
Антиномии и условия счастья - Теоретические проблемы этики
Что нужно делать человеку, чтобы быть счастливым? И. Кант считал, что в отношении счастья невозможен никакой императив, который в строгом смысле слова...
-
Особенности делового этикета в различных странах Вследствие мощного всемирного процесса объединения и усиления экономических связей происходит рост...
-
Американцы оказали значительное влияние на различные стили ведения переговоров во всем мире. Для них характерны хороший настрой на переговоры,...
-
Виды передачи информации, Вербальная коммуникация - Искусство ведения переговоров
Во время акта общения имеет место не просто движение информации, а взаимная передача закодированных сведений между двумя индивидами - субъектами общения....
-
Вербальная коммуникация - Вербальная коммуникация
Вербальное общение является наиболее исследованной разновидностью человеческой коммуникации. Кроме этого, это наиболее универсальный способ передачи...
-
Подводя итоги курсовой работы надо заметить, что деловое общение играет важную роль в управлении любой организации. Деловые разговоры со знанием дела, на...
-
Эмпирическое исследование "Воспитание в семье: стратегические ориентации" Воспитание всегда несет в себе временную протяженность, потому что предполагает...
-
Правила разговора по телефону - Телефонная коммуникация
Телефон налагает на того, кто им пользуется, определенные требования: ведь при телефонном разговоре ваш собеседник никак не может оценить ни во что вы...
-
ВВЕДЕНИЕ - Телефонная коммуникация
Если раньше в нашей стране телефон зачастую являлся роскошью, и большинство людей безликому телефонному разговору предпочитало личную встречу, то в наши...
-
Переговоры являются одной важных форм делового общения и межкультурного взаимодействия в политике, бизнесе, культурном сотрудничестве. В современную...
-
Процедура исследования Цель эмпирического исследования: оценить эффективность и уровень соблюдения деловой этики в публичных выступлениях российских...
-
Национальные особенности делового общения - Основы этикета делового общения
В каждой стране и у каждого народа существуют традиции и обычаи общения и этики. Важны ли они при встрече представителей разных культур? Существуют две...
-
Человек и мораль - Мораль и нравственность
Человек -- существо общественное. Потому непременным условием "допуска" в жизнь общества является процесс социализации индивида, т. е. освоения им...
-
Логика становления рыночных отношений в стране предполагает подключение нашей экономической системы к мировым хозяйственным процессам. В этой связи...
-
Введение, Англия - Правила поведения в чужой стране
Главное правило поведения в чужой стране, которому нужно неукоснительно следовать, это - чувствовать себя гостем и вести соответственно, уважать хозяев и...
-
Деловая этика - основа бизнеса. Этика рынка: "наша" ситуация - Деловая этика как основа бизнеса
Логика становления рыночных отношений в стране предполагает подключение нашей экономической системы к мировым хозяйственным процессам. В этой связи...
-
Об англичанах - Эти странные англичане
Несмотря на то, что в тюрьмах Англии содержится самое большое для Западной Европы число заключенных, англичане настойчиво уверяют всех, что их нация одна...
-
Культура речи как составляющая общей культуре человека - Культура речи экономиста
Культура формирует личности членов общества, тем самым она в значительной степени регулирует их поведение. О том, насколько важна культура для...
-
Ф. Шиллер "Письма об эстетическом воспитании человека"
"Письма", опубликованные в 1795 г. в "Horen", над которыми Шиллер работал с лета 1793 г., образуют первое программное сочинение, содержащее эстетическую...
-
Особенности этикета различных стран, Великобритания - Особенности этикета в европейских странах
Великобритания Деловой мир Великобритании неоднороден не только в социальном плане, но и по своей цеховой специализации, что в принципе отличает его от...
-
Его отец Никомах и мать Фестида были благородного происхождения. Никомах, придворный врач македонского царя Аминты III, прочил своего сына на ту же...
-
Нравственные ориентиры в сфере семейно-брачных отношений - Теоретические проблемы этики
В семейной жизни в полной мере проявляется способность любить, прямо зависящая от способности к сопереживанию, от умения думать в первую очередь не о...
-
Психолог несет человеку знание о нем, именно об этом человеке, используя обобщенное представление о людях вообще. Психолог сам обладает собственной...
-
Дружба и любовь как нравственные ценности - Теоретические проблемы этики
Этические категории любовь и дружба являются важнейшими составляющими смысложизненных поисков человека и условиями счастья. Антуан де сент Экзюпери об...
-
Этикет мораль сознание общество Добро и зло являются центральными и основополагающими понятиями морального сознания. Моральное сознание не исчерпывается...
-
Эпикурейцы - Теория гедонизма в этике
Жизнь человека ограничена настоящей действительностью, настоящими ощущениями. Следовательно, этика должна заключать в себе науку о счастье в этой...
-
Этический аспект проблемы смерти - Основные теоретические проблемы этики
Смерть - прекращение жизни, естественный конец единичного живого существа или насильственное умерщвление не только индивидов, но и целых видов животных и...
-
Введение, Принцип счастья смысл жизни в этике - Принцип счастья
Единство этики связано не только с содержанием обосновываемых ею определений, норм, идеалов. Оно задается также теми формами (схемами, фигурами)...
-
Способность любить тесно связана с отношением человека к миру вообще, а не только к одному "объекту" любви. Поэтому любовь - это установка, ориентация...
-
Введение, Основные понятия этики - Этика делового общения
Деловое общение - это особый вид общения, который реализуется в совместной профессионально-предметной деятельности людей и содержание которого...
-
Организация перевозки и встречи туристической группы - Этикет руководителя туристической группы
Встреча (прием) туристической группы является своеобразным показателем профессионализма туристического работника, так как именно в ходе встречи у...
Исследование мнений и предпочтений туристов - Межкультурная коммуникация в Финляндии