Структура общественного мнения - Связи с общественностью
Общественное мнение формируют конкретные группы людей. При этом отмечаются так называемые референтные (эталонные) группы. Позитивная эталонная группа - эта та реальная или воображаемая группа, которая служит образцом для подражания, привлекательным эталоном. Чем ближе индивид к ней с точки зрения стиля жизни, тем большее удовлетворение он чувствует. Поэтому в большинстве случаев при выводе новой компании, продукта или услуги на рынок важно заполучить в качестве первых клиентов, партнеров и покупателей наиболее продвинутую часть - потребителей - "авангардистов". Затем популярность тех или иных объектов при соответствующем качестве и грамотной "раскрутке" растет в геометрической прогрессии. Негативная эталонная группа - это реальная или мнимая (сконструированная) группа, выступающая в качестве отталкивающего примера. Это группа, с которой стремятся избежать контакта, ассоциации. Информационная референтная группа - это та группа людей, чьей информации мы доверяем. При этом неважно, впадаем мы при этом в заблуждение или близки к истине. Главная отличительная черта такой группы состоит в том, что мы доверяем исходящей от нее информации. Эта группа проявляется в двух основных формах.
- 1. Носители опыта. Люди, попробовавшие на практике данный товар или услугу. Мы обращаемся к их дилетантскому опыту, чтобы подтвердить или опровергнуть сомнения относительно планируемой покупки, голосования и т. д. 2. Эксперты, т. е. специалисты в данной области. Это группа, которая рассматривается окружающими как наиболее сведущая в конкретной области.
Таким образом, план ПР-кампании необходимо ориентировать на использование всех перечисленных групп. В результате воздействия целевые аудитории должны четко усвоить:
- А) какого мнения они должны придерживаться, чтобы быть причастными к эталонным позитивным группам; Б) какие мнения не следует принимать, чтобы избежать причисления к негативным эталонным группам и не противопоставлять себя обществу.
В дополнение скажем, что в силу природного конформизма многие люди легко поддаются пропаганде, в том числе и в виде рекламы и ПР. В современную эпоху общественное мнение формируется и изменяется наиболее эффективно посредством массовых коммуникаций.
Похожие статьи
-
Общественное мнение - Связи с общественностью
Прежде всего необходимо понять, что такое общественное мнение и чем оно отличается от мнения личного. Наличие общественного мнения определяется тем, что...
-
Информационные технологии являются важным инструментом формирования потребностей, взглядов, интересов, ценностных установок, наконец, инструментом...
-
Исторический мировой опыт показал большую эффективность цеховых, профессиональных объединений, выполняющих следующие функции: 1) объединяют своих членов...
-
Структура общественного мнения - Влияние СМИ на общество
Исходя из того, что общественное мнение система, то следует рассмотреть его структуру, его содержательные и сущностные начала. Сущностная структура...
-
Понятие общественности и общественного мнения В общем виде понятие "общественное мнение" означает совокупность взглядов индивидов на определенную...
-
Структура и функции пресс-службы - Пресс-служба в структуре отдела по связям с общественностью
Родоначальником деятельность пресс-агентов можно назвать английского журналиста, "отца связей с общественностью" Айви Ли, так как именно он впервые взял...
-
Связи с общественностью представляют собой специфическую часть управленческих коммуникаций. В зарубежной практике они носят название "паблик рилейшнз" --...
-
Общественное мнение формируется тогда, когда в народе возникает проблема, затрагивающая существенные интересы людей и имеющая важное практическое...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Процесс влияния СМИ на общественное мнение
Общественный мнение массовый информация Известно, что в процессе развития социума происходит формирование норм закона и морали, закладка определенной...
-
СМИ и опросы общественного мнения - Взаимоотношения СМИ и властных структур
Важнейшим инструментом выявления состояния общественного мнения стали опросы. Об их значимости свидетельствует, например, такой факт. М. Тэтчер не...
-
АНАЛИЗ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЛИЯНИЯ СМИ НА ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ - Процесс влияния СМИ на общественное мнение
В середине 2009 года ФОМ обнародовал данные исследования и сообщил, что "полугодовая аудитория Интернета среди населения в возрасте 8 лет и старше...
-
Средства массовой информации являются одним из важнейших институтов нашего общества с тех самых пор, как был изобретен первый печатный станок господином...
-
Специфика каналов формирования общественного мнения Каналы формирования общественного мнения - это коммуникационные каналы, по которым обеспечивается...
-
Заключение - Пресс-служба в структуре отдела по связям с общественностью
В качестве вывода хочу отметить, что современное общество в силу высокой степени образованности и стремительного развития информационных технологий и...
-
СМИ и общественное мнение - Роль СМИ в формировании общественного мнения
СМИ - это глаза общества(можно сказать, глаза и уши). Через СМИ люди формируют подавляющую часть своего представления об окружающем мире, и главное, о...
-
Правдивость массовой информации. Манипулирование общественным мнением - Связи с общественностью
Всякая информация собирается и кодируется конкретными людьми, призванными выражать интересы учредителей. Владельцы СМИ - это субъекты, учредители,...
-
Этапы проведения исследований. Планирование и программирование - Связи с общественностью
Чтобы сделать правильные выводы из результатов диагностических исследований, исследователь должен: обработать и проанализировать собранные данные;...
-
Внутрифирменные коммуникации во взаимоотношениях с персоналом - Связи с общественностью
Одна из главных целей ПР-формирование имиджа компании в глазах собственного персонала. Любой сотрудник компании является ретранслятором информации о...
-
Журналисты как ключевая аудитория - Связи с общественностью
От журналиста многое зависит, поэтому его изначально надо воспринимать как союзника, одновременно опасного и полезного. У журналистов в цене информаторы...
-
Составление сообщения. Надежность источника сообщения. Косвенная реклама - Связи с общественностью
Правила и приемы для составления сообщения: Основная идея или тема ПР-программы - это создание устойчивого мнения в виде формулировки, которая должна...
-
ФУНКЦИИ И МЕТОДЫ ВЛИЯНИЯ СМИ НА ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ - Процесс влияния СМИ на общественное мнение
Общественное сознание - это отражение материального отношения людей друг к другу и к природе в процессе отношения людей к действительности. СМИ через...
-
СМИ представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального технического инструментария различных сведений любым...
-
Общественное мнение - специфическое проявление общественного сознания, выражающееся в оценках (как в устной, так и в письменной форме) и характеризующее...
-
Общественное сознание - это отражение материального отношения людей друг к другу и к природе в процессе отношения людей к действительности Крапивенский...
-
У средств массовой информации огромное количество функций в совершенно разных сферах. Например, Е. П. Прохоров Е. П. Прохоров "Введение в теорию...
-
Виды средств массовой информации СМИ представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального технического...
-
Заключение - Манипуляции общественным мнением
В работе было проанализировано, что манипуляция является способом влияния на общественное мнение. СМИ стали основным инструментом манипулирования...
-
Выявление общественного мнения., Пропаганда. - Средства массовой информации в России
Но вот органы власти избраны. Они начинают управлять обществом. Во взаимодействии политики и СМИ открывается новое направление - СМИ доступными им...
-
Анализ статьи - Роль СМИ в формировании общественного мнения
Основываясь на данной статье можно сделать вывод о том, что в обществе все всегда взаимосвязано, и оно не может существовать без потока информации,...
-
Введение - Пресс-служба в структуре отдела по связям с общественностью
В современном мире коммуникация - одна из основных составляющих эффективной деятельности и развития организации, поэтому нельзя недооценивать процесс...
-
Правда в СМИ? - Роль СМИ в формировании общественного мнения
Любой мало разборчивый человек понимает, что общество строится по системе обмена знаниями. То есть наверху общества стоят люди, которые располагают...
-
Процесс и правила коммуникации - Связи с общественностью
Элементы процесса коммуникации. 1. Отправитель (коммуникатор). 2. Кодирование - процесс представления информации или идеи в наглядной форме - текст,...
-
1. Общественное мнение нацелено на противоречивую проблему, по поводу которой существуют различные мнения. 2. Общественное мнение присуще людям, знакомым...
-
Теория. Общественное мнение - Роль СМИ в формировании общественного мнения
Итак, что же такое общественное мнение? Понять можно лишь совместив следующие понятия: Общественность - это группа людей, во-первых, оказавшихся в...
-
Законы общественного мнения - Манипуляции общественным мнением
Исследователи общественного мнения, такие как Эдвард Бернайз и Хадли Кентрил говорят, что гораздо легче изучить состояние общественного мнения, чем...
-
Заключение - Массовая информация и общественное мнение
Общественное мнение полностью зависит от общества, в котором оно развивается, от общественного строя, от культурных ценностей. В современной России...
-
Для средств массовой информации характерно проявление себя в совершенно различных сферах, начиная от экономической и заканчивая социальной. Каждое СМИ...
-
Введение - Массовая информация и общественное мнение
Актуальность изучения института средств массовой информации обусловлена тем, что деятельность СМИ оказывает огромное влияние на жизнь общества в целом, и...
-
Заключение - Влияние СМИ на формирование общественного мнения
В начале курсовой работы перед нами была поставлена задача, изучить вопрос "Влияние СМИ на формирование общественного мнения". В процессе достижения цели...
-
Методы влияния на человеческое сознание - Влияние СМИ на формирование общественного мнения
Общественное сознание - это отражение материального отношения людей друг к другу и к природе в процессе отношения людей к действительности. (2, стр. 64)...
Структура общественного мнения - Связи с общественностью